Mi a teendő, ha elromlott a laptop?

Mit kell tenni, ha valami meghibásodott a gépünkön?

Fontos elkülöníteni a garanciális és nem garanciális hibákat, az első esetben nem kerül plusz költségbe a javítás, míg a másodiknál számolhatunk némi kiadással.

A megfelelő laptop szerviz felderítéséhez elsőként a hiba jellegének meghatározása szükséges, emellett meg kell vizsgálni a gép garanciális státuszát is. Az említett tollas balesetnél a gép garanciális volt, azonban ilyen jellegű baleset javítási költségét nem téríti a gyártó, vagyis a kijelző ez esetben csak fizetős szolgáltatás keretében hozható helyre. Ilyen esetben célszerű telefonon is informálódni, hogy van-e készleten például ahhoz a típushoz való alkatrészből, illetve az adott helyen elvégzik-e a cserét.

Mindenképpen ajánljuk tájékozódáshoz az USAnotebook szervizes munkák szolgáltatásait is, itt több csomag szerint lehet válogatni, például távoli szoftveres segítségnyújtás, szoftveres karbantartás, vírusirtás.

Gyakran felmerülő problémák

Az egyik leggyakoribb csoportot képezik a szoftveres gondok. Például nem indul el egy program, vagy lassú a gép betöltési ideje, hibaüzenetek jellenek meg.

Előfordulhat olyan eset is, hogy történt már javítási kísérlet más szerviz által, mégsem oldódott meg a probléma. A készülék egyéb sérülései sem ritkák, egy esés vagy ütés során sajnos könnyen megtörténik a baj. A mindenki által rettegett baleset, ha a készülékbe folyadék ömlik, gyakoribb, mint gondolnánk.

Találkozhatunk még kijelzőt tartó zsanérok hibáival. Az eltört zsanérok mellett a betört kijelző is mielőbbi javítást igényel.

Azt javasoljuk, hogy márkaszerviz mellett független laptop szervizt is keressünk fel, hiszen nem csupán a garanciából való kizárás történhet meg, hanem jóval nagyobb javítási költségekkel is számolhatunk. A körültekintő választás létfontosságú. Az alapos tájékozódás és a több ajánlat bekérése segíthet a helyes döntésben.

A márkaszervizek olykor csak komplett részegységek, alkatrészek cseréjét végzik el, ez sajnos növeli a javítás költségét és az időtartamot is.

Szerencsésebbnek mondható a helyzet, amennyiben a gép garanciális, és nem a fenti problémák egyike történik. Ilyenkor viszont jó megoldás lehet a márkaszerviz.

Személyes adataink mentése

Gyakoriak az alaplapot és az adattárolót érintő meghibásodások, ilyenkor célszerű egy külső szerviz segítségét is igénybe venni, mivel a márkaszervizes szabályzat szerint az adatokat nem mentik ki.

Az egyik legfontosabb tanácsunk, hogy nem szabad kétségbe esni, bármiféle baleset is érte a laptopot. Az esetek javában az adatok biztonsággal megőrizhetők, és a probléma elhárítható.

Egy másik tanács pedig az, hogy érdemes megkeresni a géphez tartozó számlát, és kinyomozni, hogy garanciális-e.