Sales Representative

Mit csinál egy Sales Representative?

1. Értékesítés és ügyfélszerzés

• Termékek vagy szolgáltatások bemutatása
• Új ügyfelek felkutatása (hideghívás, személyes megkeresés)
• Meglévő ügyfelek kezelése, kapcsolattartás

2. Kapcsolattartás az ügyfelekkel

• Ügyféligények felmérése
• Kérdések megválaszolása, problémák kezelése
• Ügyfél-elégedettség fenntartása

3. Ajánlatadás és rendeléskezelés

• Árajánlatok készítése
• Megrendelések rögzítése, nyomon követése
• Alapvető szerződéses ügyintézés

4. Piaci és versenytársfigyelés

• Visszajelzések gyűjtése az ügyfelektől
• Versenytársak árainak, akcióinak figyelése
• Piaci trendek jelzése a vezetőség felé

5. Adminisztráció és riportálás

• Értékesítési adatok rögzítése (CRM rendszer)
• Riportok készítése (eladások, látogatások)

Milyen képesítés kell hozzá?

Iskolai végzettség

Általában elvárt:

• Középfokú végzettség (érettségi)

Előny:

• Gazdasági, kereskedelmi, marketing irányú tanulmányok
• Felsőfokú végzettség (nem mindig kötelező)

Szakmai tapasztalat

• Pályakezdőknek is gyakran nyitott pozíció
• Előnyt jelent:
  • értékesítésben szerzett tapasztalat
  • ügyfélkezelési tapasztalat
  • adott iparág ismerete (pl. FMCG, gyógyszer, IT)

Nyelvtudás

• Belföldi pozícióknál sokszor nem kötelező
• Multinacionális cégeknél angol nyelvtudás előny vagy elvárás

Fontos készségek (soft skillek)

• Jó kommunikációs készség
• Meggyőzőképesség
• Ügyfélorientált gondolkodás
• Kitartás, eredményorientáltság
• Rugalmasság, terhelhetőség
• Önálló munkavégzés

Milyen munkakörnyezetben dolgozik?

• Irodai és/vagy terepi munka (ügyféllátogatások)
• Gyakran utazással jár
• Teljesítményalapú bérezés (fix + jutalék)

Ilyen állások könnyedén találhatók az Állásportál.hu-n