A munkavállalói elkötelezettség válsága: mi okozza a feszültséget?

A Glassdoor vezető közgazdásza, Daniel Zhao által közzétett friss kutatás rámutat, hogy a mai gyenge felvételi kedvvel jellemzett munkaerőpiac miatt a dolgozók csapdába estek jelenlegi pozícióikban, míg az állástalanok nehezen találnak munkát. Ez a kettős nyomás vezetett az úgynevezett elkötelezettségi válsághoz.

A tanulmány szerint a leépítésekkel kapcsolatos stressz jelentősen fokozza ezt a problémát: a elbocsátások miatti szorongás mértéke túlszárnyalja magát a tényleges leépítések arányát. A korábbi kutatások ráadásul azt is kimutatták, hogy a munkahelyi morál a leépítések után hónapokig alacsony szinten marad.

Daniel Zhao kiemelte: Olyan világban, ahol a munkaerő-toborzás lassú és a tartós munkanélküliség növekszik, a leépítések ára a munkavállalók számára sokkal magasabb.

Az amerikai munkavállalói elkötelezettség 2011 óta a legalacsonyabb szintre esett vissza. A legdrasztikusabb csökkenést a mesterséges intelligenciát bevezető cégek hibrid és távolról dolgozó munkavállalói mutatták, ami arra utal, hogy a fizikai távolságot az MI használata még tovább növelheti a dolgozók pszichológiai elszigetelődésében.

A kutatás legfontosabb megállapításai a következők:

• Félelem az állás elvesztésétől az MI miatt: Az új technológia bevezetése komoly bizonytalanságot szül. A dolgozók számára az állásbiztonság jelenti a legfőbb aggodalmat az MI-vel kapcsolatban, ami különösen a Z generációs munkavállalókat – és ezen belül a nőket – érinti érzékenyen.
• Fokozódó kiégés: A cégek az elmúlt években maximális termelékenységre és hatékonyságra törekedtek, ám a dolgozók gyakran több ember feladatát látják el megfelelő támogatás nélkül, ami egyértelműen a kiégés melegágya.
• Vezetői bizalomvesztés: A vezetőséggel szembeni szkepticizmus szintén nehezíti a helyzetet, a munkavállalók elégedettsége gyorsan csökken a kommunikációs, kulturális és stratégiai hiányosságok miatt.
• A transzparencia jelentősége: Azoknál a cégeknél, amelyek világosan elmagyarázott integrációs tervvel vezették be az MI-t, 15 ponttal magasabb volt az elkötelezettségi ráta, mint a transzparenciát nélkülöző szervezeteknél.
• A menedzsment támogatása: Azok az alkalmazottak, akiknek a vezetői aktívan támogatták a csapatuk MI-használatát, 48 százalékos elkötelezettséget mutattak, szemben a nem támogatott csoport 30 százalékos arányával.

Forrás: HR Dive