kapubanner for mobile

Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő

Megjelent: 19 éve

Szeptemberben bővített a Praktiker

A Praktikernél szeptemberben kezdte meg működését a Praktiker Online elnevezésű telefonos ügyfélszolgálati rendszer, amely több milliós beruházás keretében valósult meg és a barkácsáruház-lánc hazai ügyfélközpontú fejlesztéseinek részeként kezdte meg működését.

Szeptember kezdte meg a működését a Praktiker új call centere, ahol az értékesítésre kerülő 70 ezer termékről és az azokhoz kapcsolódó szolgáltatásokról adnak tájékoztatást a barkácsáruház-lánc ügyfélszolgálatos munkatársai.

Mint arról Sáfrány Katalin marketingigazgató asszisztens portálunk számára beszámolt, "Call Centerünk 6 fő munkatárssal és 1 fő vezetővel jött létre. A 6 munkatársból 1 fő az M3-as, 1 fő pedig a Mester utcai áruházban dolgozott előtte is", míg a többi alkalmazottat újonnan vették fel call centeres munkakörök betöltésére. Az ügyfélszolgálati rendszer bevezetésével a Praktiker célja, hogy ügyfeleinek szeptembertől minden eddiginél hatékonyabb és gyorsabb tájékozódási lehetőséget biztosítson a széles termékskálán és szolgáltatási területeiken belül.

Nyomtatható verzió vissza

Iratkozzon fel Hírlevelünkre! HR Portál a könyvjelzők közé! Publikáljon Ön is a HR Portálon!

Eseményajánló

2025.12.03Humán controlling A képzés során megtanulhatja, miként támogathatja a controlling szemlélet a HR-stratégiát. Megmutatjuk, hogyan tervezze és kontrollálja a személyi jellegű ráfordításokat, elemezze a munkaerő költségeit és megtérülését, valamint, hogyan alkalmazza a teljesítménymenedzsment és a humán tőke elemzés legfontosabb módszereit a vállalati hatékonyság növelése érdekében. Részletek Jegyek
2026.01.09Foglalkoztatás és jóllét: az értékes munkaerő megszerzése és megtartása a folyamatosan változó munkaerőpiaci környezetben Foglalkoztatás és jóllét: az értékes munkaerő megszerzése és megtartása a folyamatosan változó munkaerőpiaci környezetben. A konferencia ingyenes, de regisztrációhoz kötött. A program és a regisztráció a jegyek menüpont alatt. Részletek Jegyek
2026.01.29Bértranszparencia irányelv és diszkrimináció-tilalom Szakmai képzés a bértranszparenciáról és a diszkriminációról HR szakembereknek és vezetőknek. Készüljön fel munkajogászainkkal az EU új bérátláthatósági szabályaira! Részletek Jegyek
2026.01.31Vállalati szimuláció Valós piaci helyzetben egy-egy döntés meghozatalakor helyt kell állnia mind vezetői, mind kontrolleri képességeinknek. Mennyivel egyszerűbb lenne, hogyha mi is úgy gyakorolhatnánk, mint egy pilóta, aki éles felszállás előtt, a szimulátorban tanulja meg a vezetést, míg kellő rutinra tesz szert. Ez megvalósítható ma már az üzleti életben is. Részletek Jegyek

Szervezetfejlesztés

Pukkan az AI-lufi, jön a józanodás: mégis szükség lesz emberekre a munkahelyen?

A mesterséges intelligencia forradalmáról kiderülhet, hogy nem váltja be a hozzá fűzött reményeket: az iparág veszteséges, a projektek többsége megbukik, és a cégek sorra hívják vissza az embereket, akiket korábban gépekkel akartak helyettesíteni. Az AI-láz után jön a kijózanodás – mutat rá a Válasz Online cikke.

További cikkek

Miért sérülékeny a 40 felettiek mentális egészsége?

A mentális egészség október 10-i világnapja emlékeztet minket arra, hogy a munkahely nemcsak a teljesítmény terepe, hanem hús-vér emberek mindennapi... Teljes cikk

A legnagyobb stresszforrás a bizonytalanság - így tegyél a cégnél ellene

„Az agyunk a biztos rosszat is jobban viseli, mint a bizonytalanságot. A folyamatos változás ezért okoz nagyon erős szorongást, döntési fáradtságot... Teljes cikk

"Ez volt a legnehezebb évem a HR-en" - miért hagyják el egyre többen a szakmát?

Az elmúlt években a HR-munkatársak munkája az amerikai munkaerőpiacon példátlan kihívásokkal szembesült: folyamatos leépítések, szigorúbb... Teljes cikk

Kapcsolódó hírek

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár

Nincs megállás – hogyan fejlesszük a szervezetünket, hogy jövőálló legyen?

Video

Így töltse ki a 2025-ös adókedvezmény nyilatkozatokat!

Könyvajánló

Martin Wehrle: Az 500 legjobb coaching kérdés

Egy-egy kérdést alapul véve vezet el a megoldásig

Kulturális ajánló

Éppen 50 éve történt Izlandon, 1975-ben, hogy a nők úgy döntöttek, egy napos sztrájkot tartanak. 90% százalékuk nem dolgozott, nem végeztek házimunkát. Arról az egy napról dokumentumfilm készült.

Mi történne, ha egy napra minden nő szabadságra menne?

© Copyright HR Portal - 2003 - 2025