A teljesítményértékelés fogalma
Egy szervezet hatékonyságát alapvetően a munkatársak teljesítménye határozza meg.
Ennek érdekében kulcsfontosságú a rendszeres és célzott teljesítményértékelés, amely pontos képet ad az egyéni és csapatszintű eredményekről. A visszajelzések lehetőséget adnak a fejlődésre, a hibák korrekciójára, és megalapozzák a jövőbeni döntéseket a javadalmazás, a képzési irányok és az utánpótlás-tervezés terén.