A mátrix mint HR-szisztéma

Mátrixrendszernek azt nevezzük, amikor az adott terület vezetője nemcsak a helyi egység vezetőjének, azaz az egyenes vonalú vezetőnek jelent, hanem az anyacégen belül saját területének regionális vagy globális vezetőjének is.

Bizonyos szakmákban – talán a legismertebb a HR – a mátrix típusú felépítés a rendszerváltozás után, a multinacionális vállalatok megjelenésével terjedt el Magyarországon. A rendszert itthon valószínűleg az 1989-ben megjelent GE Hungary vezette be. „A mátrix egyik legnagyobb előnye, hogy az üzleti szemléletet jól ötvözi a szakmai szemlélettel” – állítja Rolek Ferenc, a GE Hungary HR-tanácsának vezetője, egyben a Budapest Bank Zrt. vezérigazgató-helyettese és HR-vezetője. Rolek Ferenc hozzáteszi, hogy a szakmai szempontok jobban érvényesülnek a mátrixban, ezért a cég működése hatékonyabb.

A nagyvállalat mátrix nélkül nem működhet

„A mátrix általában a felsőbb szintekre jellemző, és nagyvállalati struktúrában jól működik” – állítja Dobák András, a Tesco Globál Áruházak Zrt. HR-igazgatója. Az igazgató úgy látja, hogy a mátrixnak nem az az elsődleges célja, hogy egy újabb külső kontrolleszközként jelenjen meg, hanem a helyi szervezetek közötti együttműködés erősödjön. Az egy cégen belüli szervezetek együttműködésének fontosságát egy másik szakértő is hangsúlyozza. „Egy nagyvállalat esetében általában két területre oszthatjuk fel a funkciókat: operatív és támogató jellegűekre. Mátrix típusú szerveződés alapvetően akkor jön létre, ha a támogató, például HR, IT, biztonság, pénzügy, kontrolling közvetlenül együtt dolgoznak az operatív funkciókkal” – állítja Zajkás Gergely, a DHL Exel Supply Chain logisztikai cég humánerőforrás-igazgatója.

Példaként említ egy raktárbázist, ahol mondjuk 150 fő dolgozik, és jelen van egy HR-munkatárs, aki a mátrix alapján közvetlenül a raktárvezetőnek jelent, de emellett a központi HR-vezetőnek is beszámol. „A gyakorlat szerint az üzleti vezető – jelen esetben a raktárvezető – gyakorolja a munkáltatói jogköröket, így az utasítási jogkört is, míg a HR-vezető a szakmai útmutatást biztosítja " – magyarázza Zajkás Gergely a FigyelőNetnek.

Dobák András úgy látja, hogy multinacionális nagyvállalatoknál szinte már csak mátrixrendszerrel találkozhatunk, mert nélkülük szinte működésképtelenné válna a cég. „A multinacionális cégeknél számos ember mozog a különböző helyi egységek között. Ahhoz, hogy ez átlátható legyen, alapszabályokat fektetnek le, például a bónuszrendszert illetően is. A nagyvállalatok számára könnyebb ezeket a csomagokat, rendszereket kezelni” – teszi hozzá az igazgató.