Külföldi munkavállalók az SSC szektorban – Magyarország továbbra is vonzó célpont

Egyre több nemzet dolgozik hazánkban

Tapasztalataink alapján az SSC-k elsősorban francia és spanyol nyelvterületekről – például afrikai és dél-amerikai országokból –, valamint Törökországból, Romániából és Szerbiából toboroznak munkaerőt. A külföldi jelentkezők többsége belépő szintű pozíciókban helyezkedik el – ügyfélszolgálati, pénzügyi, logisztikai vagy IT-területen –, azonban az SSC struktúrák sajátossága, hogy gyors előrelépési lehetőséget kínálnak a motivált és tehetséges munkavállalóknak.

A belépő szintű fizetések bruttó 500–700 ezer forint között mozognak, de a nyelvtudás, tapasztalat és szakmai kompetenciák függvényében ez az összeg akár az egymillió forintot is meghaladhatja.

Miért van szükség külföldi munkaerőre?

Az SSC szektor jellemzője, hogy olyan speciális nyelvi készségeket keres, amelyekre a hazai munkaerőpiacon korlátozottan áll rendelkezésre megfelelő jelölt. A ritkábban beszélt nyelvek – mint például a francia, spanyol vagy olasz – iránti igény egyre nő, amit a magyar munkaerő nem minden esetben tud kielégíteni. Így válik kulcsfontosságúvá a külföldi toborzás, amely egyszerre jelent megoldást a cégeknek, és lehetőséget a nemzetközi munkavállalóknak.

Kihívások a háttérben: adminisztráció és integráció

Bár a nemzetközi toborzás hatékony megoldás, nem mentes a kihívásoktól. A legnagyobb nehézséget az engedélyeztetési folyamatok lassúsága és az adminisztratív akadályok jelentik, különösen az unión kívüli országokból érkező munkavállalók esetében. Emellett a beilleszkedés és munkahelyi integráció is kiemelt figyelmet igényel – mind a munkavállalók, mind a vállalat részéről.

A sikeres integráció alapja a nyitott vállalati kultúra, ahol a dolgozók felkészítést kapnak a kulturálisan sokszínű környezet kezelésére. A tapasztaltabb SSC-k már a kiválasztási folyamatban is figyelmet fordítanak arra, hogy olyan munkatársakat válasszanak, akik nyitottak és jól alkalmazkodnak a multikulturális közeghez.

Szabályozási környezet – lehetőségek és keretek

Az elmúlt években a jogszabályi környezet is jelentős változásokon ment keresztül. A magasan képzett munkavállalók esetében az EU Kék Kártya és a magyar Magas Szintű Szakképzettséget Igénylő Munkavállalási Engedély (köznyelvben „magyar kártya”) nyújtanak lehetőséget a legális foglalkoztatásra. Ezekhez pontosan meghatározott bérminimumok, végzettségi és szakmai követelmények tartoznak – amelyeknek való megfelelés ugyan adminisztratív feladatokat ró a munkaadókra, de hosszú távon megtérülő befektetés.

Nemzetközi munkaerő, stabil jövőkép

A Prohuman Zrt. közvetítési üzletágában nap mint nap azt tapasztaljuk, hogy a külföldi munkavállalók bevonása nem csupán egy ideiglenes megoldás, hanem stratégiai előny is lehet a hazai SSC cégek számára. A kulturális sokszínűség nem csupán gazdagítja a vállalati működést, hanem növeli a munkavállalói elköteleződést és versenyképességet is.

Magyarország e szempontból egyre vonzóbb célpont – és mi, a Prohumannál, készen állunk arra, hogy ebben is támogassuk partnereinket.