Új típusú pályakezdő pozíciókat teremt a mesterséges intelligencia a HR-vezetők szerint

A Cognizant és a Pearson közös kutatása szerint a HR-vezetők elsöprő többsége, 94 százaléka arra számít, hogy a mesterséges intelligencia (AI) térnyerésével öt éven belül teljesen új típusú belépő szintű pozíciók jönnek létre. A felmérésben részt vevő szakemberek 96 százaléka szerint a pályakezdő munkakörök olyan pozíciókká alakulnak át, ahol az alkalmazottak már az AI-rendszereket felügyelik vagy irányítják, ahelyett, hogy egyszerűbb, manuális feladatokat végeznének.

A középvezetők szerepe és a képzési szakadék

A kutatás, amely 750 amerikai, brit és indiai HR-vezető megkérdezésével készült, rávilágít, hogy a munkakörök átalakításában a középvezetőknek kulcsszerepük van: a válaszadók több mint 90 százaléka szerint ők a felelősek a napi feladatok újradefiniálásáért. Ugyanakkor komoly ellentmondás feszül az igények és a lehetőségek között:

• A munkavállalók 91 százaléka kért kifejezetten AI-képzést az elmúlt évben.
• Ennek ellenére a vállalatok 46 százaléka egyáltalán nem biztosít ilyen jellegű oktatást.
• A HR-szakemberek 60 százaléka úgy látja, hogy a céges képzési és fejlesztési (L&D) programok túl lassúak ahhoz, hogy tartsák a lépést a technológia fejlődésével.

Felértékelődő bölcsészdiplomák és puha készségek

A toborzási preferenciák is jelentősen módosulnak az automatizáció hatására. A válaszadók 69 százaléka szerint az interdiszciplináris háttérrel rendelkező jelöltek alkalmasabbak az új, AI-fókuszú szerepkörökre, mint a szűk szakterületre koncentráló diplomások. Érdekesség, hogy a vezetők 67 százaléka ma már értékesebbnek tartja a bölcsészettudományi diplomákat, mint korábban, mivel ezek szélesebb látókört biztosítanak. A „soft skill-ek” jelentősége szintén megkérdőjelezhetetlen: 97 százalék szerint az alkalmazkodóképesség, a problémamegoldás és az emberi ítélőképesség vált a legfontosabb tényezővé.

Strukturális kihívások és növekvő nyomás

A fejlődés útjában állhatnak a munkaerőpiaci trendek és a korábbi szervezeti döntések is. Egy 2025-ös jelentés szerint a középvezetői réteg korábbi ritkítása nehezebbé tette a belső kommunikációt és a hatékonyságot, ami gátolhatja az új munkakörök sikeres bevezetését. Az AI átformálja a tehetséggondozást, és rávilágít a hagyományos képzési modellek korlátaira – mutatott rá Kathy Diaz, a Cognizant HR-igazgatója. Emellett a pályakezdőkre nehezedő nyomás is nő: az amerikai HR-esek csaknem fele úgy látja, hogy az AI miatt fokozódnak a termelékenységi elvárások a junior munkavállalókkal szemben, még akkor is, ha a létszámkeret egyébként nem változik.

Forrás: HR Dive