A kontroller is lehet empatikus

A gyorsan változó gazdasági környezet miatt a vállalatvezetők mind jobban igénylik a naprakész, számszerűsített információkat, elemzéseket, ám a kimutatásokat nem célszerű egyszerűen eléjük tenni, a kontrollereknek támogatniuk kell a vezetőket ezek értelmezésében. Németországban a válaszadók ennek megfelelően igen fontos kompetenciának tartják az empátiát és a kommunikációs képességet, ám Magyarországon ennek jelentőségét még nem ismerték fel. Pedig az itthoni vállalatoknál is előtérbe kerül a csapatmunka, egyszemélyi vezetők helyett egyre inkább vezetői teamek hozzák meg a döntéseket, s a kontrollereknek mind nagyobb mértékben kell együttműködniük más szakterületekkel, teamekkel, illetve saját kollégáikkal.

A kontrollereknek a korábbinál sokkal gyorsabban, jóval több adatot kell elemezniük, s a pénzügyi - számviteli fókuszú riportok helyett előtérbe kerülnek az üzleti környezetet és a vevőt központba állító elemzések. Nem csoda, hogy a kontrollerektől egyre komplexebb szakmai tudást várnak el a vállalatok. Ugyanakkor ennek megszerzésében nemigen támogatják őket, a vállalatok többsége nem nyújt számukra megfelelő tanulási, továbbképzési lehetőségeket.

A felmérést nálunk a Profession.hu támogatta, amelyben csaknem 300 magyar gazdasági vezető, illetve szakember vett részt.