A világ legjobb klímaszerelői mérték össze tudásukat Budapesten

 

Nem csak a szaktudást, az ügyfélkommunikációt is vizsgálták

Budapest adott otthont a klímaszerelő világverseny, a Daikin Service Games közép-európai döntőjének. 

A döntőbe 16 közép-európai országból azok a szerelők juthattak, akik sikeresen vettek részt az országukban online megrendezett előválogatáson, és 60 perc alatt eredményesen válaszolták meg a 60 technológiai, ügyfélszolgálati és munkabiztonsági kérdést. Az országos fordulókon több mint 280 motivált és tapasztalt szerelő vett részt, közülük a 33 legsikeresebb versenyző jutott a május 11-én Budapesten rendezett döntőbe.

A szerelők az egész napos verseny három, egyenként 40 perces fordulójában bizonyíthatták tudásukat. Az első versenyszámban a klímaszerelés technológiai, munkavédelmi és ügyfélkezelési területére vonatkozó elméleti kérdéseket kellett megválaszolniuk.

A második fordulóban egy működő klímaberendezésen szimulált hibát kellett feltárniuk a pontozóbírók előtt, akik nem csupán a hibakeresés gyakorlati megvalósítását és gyorsaságát értékelték, hanem azt is, hogyan kommunikált a szerelő az ügyfelet is megtestesítő zsűri előtt – ahogy azt a szerelők a megrendelővel minden nap megteszik.

A harmadik fordulóban egy forrasztási feladatot kellett elvégezniük egy klímaberendezés csőrendszerén. A pontozás itt a megvalósítás mellett a szerszámkezelésre, a munkavédelmi előírások betartására, a munkakörnyezet megóvására is kitért, de még arra is figyeltek a zsűriben a Daikin gyárából érkező minőségbiztosítási szakemberek, hogy mennyire hangos a művelet, és milyen hőfokon végezték a szerelők a munkát. Az elkészült csőrészleteket 40 bar nyomástartományban végzett teszttel ellenőrizték.

A résztvevők közül választotta ki a japán Daikin Industries, a belga Daikin Europe és a Daikin Central Europe képviselőiből álló zsűri a három legjobb szerviztechnikust.

„Az európai dekarbonizációs stratégia és az energiaárak változása miatt Magyarországon is rendkívüli mértékben nő a kereslet a hőszivattyús rendszerek iránt. Tavaly például 100%-kal, mintegy 15 000 darabbal több levegő-víz hőszivattyút adtak el hazánkban, mint egy évvel korábban. A klíma- és hőszivattyú szerelők iránt folyamatosan nő az igény. Ez egy hosszú távú megélhetést biztosító szakma, amit a hozzánk jelentkező, korábban gázkészülékekkel foglalkozó szakemberek nagy száma is igazol. A Daikin Hungary szakmai tréningekkel támogatja a jelenlegi és jövőbeni szerviztechnikusokat, idén közel 1500 főnek tervezünk képzést nyújtani” – hívta fel a figyelmet Zuggó Balázs, a Daikin Hungary ügyvezető igazgatója.

A 2023-as pénzügyi évben a Daikin Central Europe több mint 55 új szervizszakértővel bővíti regionális szervizcsapatát. A Daikin-partnerek szerviztechnikusaival együtt ezek a szakemberek rendszeres képzéseken vesznek rész a közép-európai régió 10 oktatási központjában, és a Daikin Service Academy keretei között is továbbfejleszthetik képességeiket. 

Fotó: Daikin Central Europe