Az Amazon titkai – hogyan viszonyul a cég a szervezeti kultúrához, a vezetéshez?
Két, évtizedek óta a cégnél dolgozó vezető írta meg belülről a világ egyik óriáscégének történetét: Working Backwards címmel. Betekintést engednek a szervezeti kultúrába, a vezetői hozzáállásba és a jó gyakorlatokba a cégnél.

Mi van az Amazon sikere mögött? Colin Bryar és Bill Carr összesen 27 évet töltött már el a cégnél, és a kezdetek óta részei a fejlődésnek, így az évtizedek során létrejött innovációnak is. A könyvajánló szerint ez a siker megismételhető, mérhető és adaptálható akár más vállalkozások számára is, legyen szó akár kisebb vagy nagyobb cégekről.
A cím egyébként az Amazon azon működési módjára utal, hogy a termékfejlesztési folyamatot az elérni kívánt ügyfélélmény vezérli, arra az alapvető kérdésre építve, hogy miért lesz az adott termék/szolgáltatás hasznos az ügyfélnek. A feltevéseket pedig alaposan és kritikusan körüljárják több oldalról, hogy ne hipotézisek alapján, hanem valós igényekre nyújtsanak megoldást.
Ebben a szerzők által megosztott, a döntéshozatalban működő 14 vezetői alapelv játszik szerepet. Az Amazon szervezeti kultúráját négy jellemző határozza meg: az ügyfélközpontúság, a hosszútávú gondolkodás, az újítási szándék és a profi működés. Jeff Bezos ezt egy 2018-as konferencián úgy interpretálta, hogy nem is ügyfélközpontúságról, hanem „ügyfélmániáról” van szó, így nem elsősorban azzal foglalkoznak, hogy hol járnak a versenytársak. Hosszabb távú befektetési horizonttal rendelkeznek, mint a legtöbb más cég, az újítási szándéknak pedig természetes része a bukás és a hibázás is, amit belekalkulálnak a képbe, a profi működésre pedig büszkék.
A könyv szerzői azokat az alapvető gyakorlatokat magyarázzák el, amelyek biztosítják, hogy ezek az alapelvek átkerüljenek a gyakorlatba, és az üzlet minden területén működjenek.
Akár kézikönyvnek is tekinthető a Working Backwards, amelyben a vezetők érzékeltetik, hogy milyen „amazonosnak” lenni, és ez hogyan befolyásolta személyes és szakmai életüket. Írnak a toborzási-kiválasztási elvekről, az Amazon interjú metódusáról, hogy ebben mit jelent a STAR akroníma, ki az, aki a minőségi kiválasztást „biztosítja” és hogyan. Arról, hogy hogyan használják a cégnél az adatokat, hogy hogyan működik az innovációs „gépezet”. Egyértelmű, hogy egy olyan sikert, mint az Amazoné nem lehet egy embernek tulajdonítani, hanem inkább az alapelveknek való elkötelezettségnek, és azok szigorú végrehajtásának.
Hogy minderről az Amazon raktáraiban dolgozók mit gondolnak, az nyilván egy másik kérdés. A Good Reads könyvértékelő oldalon viszont az eddigi olvasók elégedettek a tartalommal, azzal a betekintéssel, amit a vállalat működésébe enged.
- 2023.12.07IV. euChance KLUB Negyedik alkalommal és idén utoljára gyűlik össze az euChance Klub! Az izgalmas témák mellett értékeljük majd a Klub első évét is: sikerek és megoldásra váró feladatok számba vétele és a következő év tervezése.
Részletek
Jegyek
- 2023.12.31Készüljön fel a külföldön való jelenlétre a Global Mobility modullal! A külföldi üzleti jelenlét komoly versenyelőnyt kínál, ám egyúttal számos jogi kérdést is felvet. Ha a szervezet nincs tisztában a hatályos jogi háttérrel (pl. nemzetközi közjog, közösségi jog, társasági jog, munkajog, adójog, társadalombiztosítási jog, idegenrendészeti jog), akkor számos probléma, kockázati tényező merülhet fel. Az alap szintű modul tartalmazza a szükséges jogi szabályokat, folyamatábrákat (pl. Közvetlen befektetési lehetőségek, Tartózkodási, letelepedési és munkavállalási közjogi szabályok, Munkajogi szabályok, Adózási szabályok). A plusz szint egy online kurzussal egészül ki.
Részletek
Jegyek
- 2024.03.26Műegyetemi Állásbörze A Műegyetemi Állásbörze Budapest legnagyobb és legrangosabb álláskereső rendezvénye. 1995 óta képez hidat a munkaadók és potenciális munkavállalóik között. Rendezvényről rendezvényre több újítással, színesebb programokkal, felméréssel és számos csatornával is találkozhatnak az érdeklődők.
Részletek
Jegyek
- 2024.04.04Six Sigma Black Belt képzés 9 napos gyakorlatorientált, intenzív képzési program, amely készségszintre fejleszti a résztvevőket a 6 Sigma ismeretek elsajátításában, alapoktól a Green Belt ismereteken át magas szintű hatékonyságjavító projektek megvalósításáig.
Részletek
Jegyek
Még 2023. október 31-ig megtekinthető Budapesten a Kiscelli Múzeumban A jólfésültség története - Fodrászipari forradalom Budapesten című... Teljes cikk
Folytatódik a "Sikeres leszek!" álláskeresőknek szóló műsor a második évaddal a TV2-n. Teljes cikk
Igaz történeten alapul az Eric Cantona főszereplésével készült francia minisorozat, az Embertelen erőforrások (Derapages). Alain Delambre 25 évig HR... Teljes cikk
- Jön az álláskeresőknek szóló műsor második évada 4 hónapja
- Brutális leépítések kezdődhetnek a román kulturális szférában 4 hónapja
- Így változik a pedagógusképzés szeptembertől 5 hónapja
- Mire kell figyelni 2023-ban? Így változott a munka világa 5 hónapja
- Kulturális és Innovációs Minisztérium: új lehetőségek nyílnak a felnőttképzésben 5 hónapja
- Kulturális érzéketlenség - két nemzetközi példa, egy lemez két oldala 5 hónapja
- Embertelen erőforrások - kegyetlen képességteszt túszdrámával 5 hónapja
- Már a techcégek is szeretnék visszazavarni az irodába a munkatársakat 6 hónapja
- Nézzük meg a munka világát Barack Obamával! 7 hónapja
- Meghirdették az idei családbarát munkahely pályázatot 7 hónapja
- Karrierváltás a moziban - így látja Hollywood a pályamódosítást 7 hónapja