Belső tréner program

A képzés és fejlesztés rendkívül hatékony eszköze a belső tréner csapat működtetése, és nem csak specifikus szakmai képzések megtartására, hanem készségfejlesztő, soft-skill tréningek esetén is.

Az unalmas, időrabló és haszontalan értekezletek, vagy az információáramlás, a tárgyalástechnika, a hatékony együttműködés, a projektszemlélet hiányosságai sok szervezetben előforduló problémák, azonban a megoldásként kínált külső tréningek gyakran csak általános ismeret- és készségfejlesztést nyújtanak, költségesek, megtérülésük sokszor kétséges, nehezen ellenőrizhető vagy számszerűsíthető az eredményük.

De ha képessé teszünk motivált, a szervezetet jól ismerő, speciális tapasztalatokkal és ismeretekkel rendelkező munkatársakat arra, hogy átadják tudásukat a kollégáiknak, részt vegyenek egymás fejlesztésében, rengeteg előnnyel számolhatunk:

- olyan élményhez jutnak, ami nem ér fel egyetlen motivációs eszköz hatásával sem. Kevés olyan felemelő érzést tud nyújtani egy munkahely, mint amikor hónapok munkája után, saját határait átlépve egy új belső tréner megtart egy tréninget és pozitív visszajelzéseket kap, …de nem a főnökétől, nem a barátaitól, hanem távoli kollégáktól, akik szinte ismeretlenek a hétköznapokban, de elfogadják őt és elismerik a teljesítményét

Íme egy idézet egy belső trénertől: „Megnyugtatásképpen hadd mondjam el, hogy az „éles” tréning helyzet semmihez sem hasonlít, lelkiállapotunkat tekintve talán Hosszú Katinka állhatott így fent a rajtkövön az olimpiai játékokon 2016-ban.”

• ez az élmény komoly fejlesztő és megtartó erővel bír olyan kollégák számára, akik már nem tudnak feljebb lépni a szervezeti hierarchiában
  
• jóval költséghatékonyabb, mint a külső szolgáltatóktól vásárolt tréning, és garantáltan szervezetspecifikus, az eredmények kimutathatók, a fejlődés mérhető
  
• a program segítségével kihasználható az a belső tudás és tapasztalat, amit egy külső szolgáltató soha nem lesz képes megtanítani, az új ismereteket pedig közös bázison (szervezeti kultúra, belső folyamatok stb.) jóval hatékonyabban lehet átadni.
  

Egy belső tréner program tervezésekor sok ellenvetést hallani:

• „nem lesznek jelentkezők” - mindig vannak lelkes, önmagukat kipróbálni vágyó munkatársak,
  
• „a jelentkezők nem lesznek képesek felkészülni a feladatra” - az EMKA Tanácsadó Kft. eddigi tapasztalatai szerint fél év után az, aki soha nem prezentált közönség előtt, képes egy egynapos tréninget megtartani
  

Egy másik idézet: „Talán emlékszel, hogy valamikor a program elején kérdeztelek, hogy ez tényleg működni fog, hogy mi ezt megtanuljuk? Azt mondtad, igen (akkor persze nem hittem el, bár próbáltam), és igazad volt. Persze az elején vagyunk, és sokat kell még tanulnunk, sőt azt hiszem a tanulásnak sosem lesz vége, de ez nagyon jó.„

- „nem fogadják majd jó szívvel a kollégákat, mint trénereket, a szervezet munkatársai” - nehezen kezelhető résztvevők mindig vannak, ezek kezelésére egy trénernek készen kell állnia, de ha a program jól előkészített és felépített, sokkal jellemzőbb lesz a tisztelet és az elfogadás.

Persze nem működik magától ez a program sem. Az előkészítés (szabályzatok megalkotása, vezetők bevonása), a megfelelő kommunikáció (több szinten, több csatornán a szervezeten belül), a kiválasztás (értéket kell adni a programnak), a képzés megfelelő időzítése és minősége (a belső trénerek a mindennapi munkájuk mellett vállalnak plusz terhet, ehhez alkalmazkodni kell), a folyamatos szelekció és személyes visszacsatolás (nehéz beszélgetések, komoly visszajelzések árán), a csapatépítés, valamint az önellenőrzés és önfejlesztés rendszerének kialakítása jelentik a program építőköveit, és nem utolsó sorban a szervezet HR csapata, akik hisznek benne és támogatják azt.

Egy szervezetet, az annak működése során felmerülő problémákat, igényeket, tipikus szituációkat igazán jól csak a benne dolgozók ismerik. Ha ők vehetnek részt szakértő segítséggel oktatási és tréning tematikák kidolgozásában, azok megvalósításában többszörös profitot termelnek a szervezet számára.

Az EMKA Tanácsadó Kft. (www.emkakft.hu) már számos szervezetben segített belső tréner programot indítani, széleskörű tapasztalatra téve szert mind multinacionális környezetben, mind magyar tulajdonú, középméretű, vagy önkormányzati tulajdonban működő szolgáltató vállalatnál. (https://www.facebook.com/emkateam/?fref=ts)

Örömmel fogadjuk az érdeklődőket az emkakft @ emkakft.hu e-mail címen, vagy a 20 266 9828 telefonszámon.
Almádi Krisztina

Ez az írás támogatott tartalom, nem a HR Portál szerkesztőségi anyaga. Az itt szereplő információk a cikk megrendelőjétől származnak.