Felhő alapú szolgáltatóközpontoké a jövő
Távmunkában végezhető telefonos ügyfélszolgálati munkavégzést támogató informatikai rendszert fejlesztett a Comforce Zrt, olvasható a mediainfo.hu-n.
A rendszer az ügyfélszolgálati feladatok felhő-alapú kiszervezésének tapasztalatait és módszereit integrálja, alkalmazása megkönnyíti a távmunka további elterjedését Magyarországon, írta a vállalat.
A fejlesztés humán-erőforrás szervezési és projektmenedzsment feladatokat támogat. A cégnél ennek nyomán több mint 50 új munkahely jött létre.
Az ügyfélszolgálati központok Európában 3.4 millió embernek adnak munkát. Az új munkaszervezési módszer a contact centerek számára is további mozgásteret adhat, hiszen a munka távmunkába történő kiszervezése a munkavállalói kör bővülését is jelentheti. A munkavállalónak pedig több területen is megtakarítást jelenthet az otthonról végezhető ügyfélszolgálati munka.
mediainfo.hu
A fejlesztés humán-erőforrás szervezési és projektmenedzsment feladatokat támogat. A cégnél ennek nyomán több mint 50 új munkahely jött létre.
Az ügyfélszolgálati központok Európában 3.4 millió embernek adnak munkát. Az új munkaszervezési módszer a contact centerek számára is további mozgásteret adhat, hiszen a munka távmunkába történő kiszervezése a munkavállalói kör bővülését is jelentheti. A munkavállalónak pedig több területen is megtakarítást jelenthet az otthonról végezhető ügyfélszolgálati munka.
mediainfo.hu
- 2026.05.08Benchmarking képzés A képzés során a résztvevők megismerik a benchmarking alkalmazásában rejlő lehetőségeket és konkrét gyakorlati példákon és feladatokon keresztül sajátíthatják el a benchmarking alkalmazásához szükséges legfontosabb ismereteket és készségeket, amiket azután a saját szervezetüknél is képesek lesznek alkalmazni.
Részletek 
Jegyek - 2026.05.21Fókuszban a "Hard HR" A workshop során a NIVEUS | PAYROLL és a NIVEUS | LEGAL szakértői a munkavállalói életciklus mentén haladva tekintik át a legfontosabb foglalkoztatási helyzeteket, a belépéstől kezdve a foglalkoztatás különböző szakaszain át egészen a kilépésig. Minden egyes ponton kiemelik azokat a kritikus jogi, adózási és bérszámfejtési kérdéseket, amelyek közvetlenül hatnak a HR döntéseire. Részletek Jegyek
- 2026.05.31Az Év Felnőttképzője 2026. - Páyázzon! A HR Portal által alapított díj célja, hogy láthatóvá tegye azokat a felnőttképző intézményeket, amelyek mérhető eredményekkel és valódi munkaerőpiaci hatással dolgoznak. Részletek Jegyek
- 2026.09.23Tréning Kerekasztal Konferencia 2026. Élménnyel eredmény! – Mi tesz egy tréninget valóban hatékonnyá 2026-ban? Országos kutatás és gyakorlati iránymutatás HR és L&D szakembereknek Részletek Jegyek
További cikkek
A legjobb HR menedzsment szoftverek: itt a teszt eredménye
Egy kanadai szakportál, a People Managing People szakértői - akik maguk is gyakorló HR-esek - 2019 óta tesztelik és értékelik a HR szoftvereket. Saját... Teljes cikk
A jövő az ember és az AI együttműködéséről szól - így látta az évet Bánhidi Eszter, a Sanofi HR vezetője
Míg 2025 az AI adaptáció éve volt, 2026-ban már az AI által támogatott HR erősítése a cél, mindeközben megőrizve az emberközpontúságot és a... Teljes cikk
A contracting lehet a válasz a munkaerőpiac új kihívásaira?
Rugalmas, gyors és alacsony kockázatú megoldást kínál a contracting. Így a vállalatok projekt alapon juthatnak a szükséges szakértői tudáshoz,... Teljes cikk
Kapcsolódó hírek
- A munkaerő-képzés felé bővíti portfólióját a Prohuman 2 hónapja
- Folytatódik a Kortárs segítők program a szakképzésben 4 hónapja
- Mi kellene ahhoz, hogy az oktatási rendszer végre alkalmazkodjon a Z és Alfa generációhoz? 5 hónapja
- Elképesztő, mi lett az új luxus: emberrel beszélni egy ügyfélszolgálaton 5 hónapja
- Megduplázzák a nevelőszülők juttatásait – így változik a gyermekvédelmi rendszer 5 hónapja
- Tudásalapú munkahelyek születnek – a Mercedes K+F központot nyit Magyarországon 5 hónapja
- Cafeteria rendszered hatékonyság-növelése 6 hónapja
- "Fejlődni kötelező" - meddig tart a teljesítménykultúra, és hol kezdődik a félelemkultúra? 6 hónapja
- Energiafüggetlenség cégeknek – így hoz megtakarítást a napelemes rendszer 6 hónapja
- Szigorodnak a számlaadat-szolgáltatás feltételei - közeleg a határidő 7 hónapja
- 44 ezer diák kezdi a tanévet a szakképzésben – új tudásközpontok épülnek 8 hónapja
Kapcsolódó tartalmaink Bezár
Heti ajánló
- Külföldi munkavállalók felvétele saját csapatba: a leggyakoribb buktatók – és ahogyan elkerülhetők TIPP
- Employer branding a csúcson: amikor a természet formálja a vállalati kultúrát TIPP
- Valóban kiválasztható a legjobb jelölt? Így segítenek a személyiségtesztek a toborzás során TIPP
- Értékteremtő partnerség a vállalati kultúrában: Tanulás és empátia vakvezető kutyákkal TIPP
Állások
- karbantartó
- Varrnónő
- Gépkocsivezető, áruszállító
- Kőműves, homlokzati hőszigetelő
- Dolgozz szállodai programszervezőként napsütötte nyaralóhelyeken
- GÉPKOCSIVEZETŐ
- Autószerelő
- Padlóburkoló (2026. 03. 30)
- Szakács, Burgerezőben. Bbq Technikák Ismerete, Konyhai Feladatok Elvégzése, Koordinálása (2026. 04. 04)
- Pénzügyi gyakornok - diákmunka (2026. 04. 04)
- Szerviztechnikus – Üzemanyagtöltő Berendezések (Észak-Dunántúl) (2026. 04. 07)
- Autóbuszvezető Győr (helyközi) (2026. 04. 07)
- Szenior könyvelő (2026. 04. 07)
Partnereink hírei
- Milyen szobanövényeket érdemes alulról és melyikeket felülről locsolni? Válaszolunk
- Döbbenetes, mennyibe került a világ legdrágább tulipánja
- Ezek a legszebb húsvéti locsolóversek gyerekeknek
HR Blog oldalak
-
Juventus Language Group
Március 31-től életbe lép az új felnőttképzési szabályozás: Igen-Yes-Ja
Ismét módosul a felnőttképzési törvény, amely érinti mind a GINOP pályázat negyedik szakaszára készülő...
-
Qualified Facilitator®
Ismered a viccet a nyuszikáról és a fűnyíróról?
Nem tartom magam igazán jó viccmesélőnek, ezért inkább csak a tanúságát osztom meg veled röviden: Mire a medve késve...
-
Scotwork
Mesterséges intelligencia hatása a tárgyalásokra
A mesterséges intelligencia (MI) mára a munkakörnyezet természetes részévé vált. Míg korábban technológiai újdonságnak...
Milyen tanulságokat rejt a HR számára egy extrém csapatépítő?