kapubanner for mobile

Felhő alapú szolgáltatóközpontoké a jövő

Itt állíthatja be, hogy a Google kereső elöl hozza a HR Portálos találatokat

Távmunkában végezhető telefonos ügyfélszolgálati munkavégzést támogató informatikai rendszert fejlesztett a Comforce Zrt, olvasható a mediainfo.hu-n.

A rendszer az ügyfélszolgálati feladatok felhő-alapú kiszervezésének tapasztalatait és módszereit integrálja, alkalmazása megkönnyíti a távmunka további elterjedését Magyarországon, írta a vállalat.

A fejlesztés humán-erőforrás szervezési és projektmenedzsment feladatokat támogat. A cégnél ennek nyomán több mint 50 új munkahely jött létre.

Az ügyfélszolgálati központok Európában 3.4 millió embernek adnak munkát. Az új munkaszervezési módszer a contact centerek számára is további mozgásteret adhat, hiszen a munka távmunkába történő kiszervezése a munkavállalói kör bővülését is jelentheti. A munkavállalónak pedig több területen is megtakarítást jelenthet az otthonról végezhető ügyfélszolgálati munka.

mediainfo.hu
  • 2026.06.15Stratégiai emberi erőforrás szaktanácsadó szakirányú továbbképzés A képzés valós szervezeti helyzeteken, gyakorló HR-vezetők tapasztalatán és emberközpontú stratégiai szemléleten keresztül ad azonnal alkalmazható tudást.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2026.06.18Mesterséges intelligencia üzleti használata - a rejtett kockázatok Az előadás célja, hogy gyakorlati, adatvédelmi és AI jogi szempontból is bemutassa a mesterséges intelligencia üzleti használatának legkritikusabb kockázatait. Kiemelt fókuszt kap, hogy milyen adatokat tilos, de legalább is nem jó ötlet AI rendszerekbe bevinni és hogyan történik mindez a valóságban, akár észrevétlenül.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2026.09.23Élménnyel eredmény? Earlybird jegyek június 30-ig! Élménnyel eredmény! Országos kutatás és gyakorlati iránymutatás HR és L&D szakembereknek a Tréning Kerekasztal konferencián.info button Részletek ticket button Jegyek