kapubanner for mobile

Felhő alapú szolgáltatóközpontoké a jövő

Távmunkában végezhető telefonos ügyfélszolgálati munkavégzést támogató informatikai rendszert fejlesztett a Comforce Zrt, olvasható a mediainfo.hu-n.

A rendszer az ügyfélszolgálati feladatok felhő-alapú kiszervezésének tapasztalatait és módszereit integrálja, alkalmazása megkönnyíti a távmunka további elterjedését Magyarországon, írta a vállalat.

A fejlesztés humán-erőforrás szervezési és projektmenedzsment feladatokat támogat. A cégnél ennek nyomán több mint 50 új munkahely jött létre.

Az ügyfélszolgálati központok Európában 3.4 millió embernek adnak munkát. Az új munkaszervezési módszer a contact centerek számára is további mozgásteret adhat, hiszen a munka távmunkába történő kiszervezése a munkavállalói kör bővülését is jelentheti. A munkavállalónak pedig több területen is megtakarítást jelenthet az otthonról végezhető ügyfélszolgálati munka.

mediainfo.hu
  • 2026.11.17Munkajog képzés HR-eseknek Munkajog képzés HR-eseknek érthetően. 2 napos intenzív, átfogó kurzus a Munka törvénykönyvéről. info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2026.11.20Vida Ági a Kapcsolódás Napján Milyen mintákat hozunk gyerekkorunkból, és hogyan jelennek meg a felnőtt kapcsolatainkban? Vida Ági „Hogyan hatnak a gyermekkori kötődési mintáink a felnőttkori kapcsolatainkra?” című előadásával vár a Kapcsolódás Napja 2026. november 20-án, Budapesten, a SUGÁR Moziban.info button Részletek ticket button Jegyek