Mit vizsgálnak az ellenőrök?

Vállalkozni nem könnyű és a számtalan engedély és dokumentáció beszerzése nem is teszi egyszerűbbé a cég működését. Különösen ha úgy döntünk nyitunk egy üzletet, szépségszalont vagy éttermet. Miután úgy érezzük, hogy túl vagyunk a nehezén, a sok munkával és legalább annyi anyagi áldozat megszerzett engedélyek a gyakorlatban is megmérettetnek a különféle szakhatóságok által. A Piac és Profit összeszedte, kik ellenőrizhetnek és miket vizsgálhatnak egy kereskedelmi egységnél.

A kereskedelmi egységek működésük során több hatósággal is kapcsolatban vannak a vállalkozás alapításától a folyamatos üzemelésük során. A különböző hatóságok ellenőrző tevékenysége részben eltérő területekre irányul, de hasonló tevékenységeket több hatóság is ellenőrizhet. A különböző engedélyeket és a tevékenységgel kapcsolatos dokumentációk jelentős részét az üzletben kell tartani. Ellenőrzés során a hatósági személyeknek át kell adni. Munkájukat a tőlünk elvárható módon segíteni kell. A hatósági ellenőrzés célja a kereskedelmi egység kontrollja arról, hogy az üzemeltető betartja-e a törvényi előírásokat.


Az egyes hatóságok ellenőrzéseinek területei:



Általános ellenőrzési szempontok:
  • A működési engedély érvényessége, és tevékenységi köre a valósággal megegyező-e?
  • Szakképesítés megléte, az erre kötelezettek körében.
  • Az árusított áruk eredetét bizonyító okmányok megléte.
  • Árukon lévő vevőtájékoztatók megfelelőek-e?
  • A vevőtájékoztató tábla megléte az árusítótérben, a minőségi kifogások intézéséről, valamint a panaszfórumokról.
  • Vásárlók könyvének kihelyezése az árusítótérben a megfelelő helyen történik-e? – Fogyasztói ár feltüntetések.
  • Nyugtaadási kötelezettség.
  • Ellenőrzésük nem csak az üzletre irányulhat, hanem a gyártó, vagy forgalmazó tevékenységére is.
  • Évente kiemelt ellenőrzési területeket jelölnek meg, így az adott évben a kiemelt területek nagyobb fókuszt kapnak
  • 1. A területileg illetékes önkormányzat

    Amennyiben kereskedelmi egységet alakítunk ki – legyen szó bármilyen iparágról – a nyitva tartás és a parkolók miatt ellenőrizhet minket az önkormányzat. Működésünket hivatalból továbbjelenti az összes szakhatósághoz.


    2. Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság



  • termékek és szolgáltatások biztonságosságát
  • fogyasztók vagyoni érdekeinek védelmét
  • élelmiszerek minősége, jelölése és csomagolását,
  • fogyasztói reklamációk és panaszokat


    3. ÁNTSZ Kormányhivatal



  • a kémiai biztonság feltételei biztosítottak-e a helyszínen
  • van-e a takarítási ütemterv és utasítás (merthogy a takarításra is számos előírás vonatkozik!)
  • készült-e kémiai kockázatbecslés dokumentáció


    4. Katasztrófavédelem



  • az ingatlan érintés-és tűzvédelmi megfeleltetését
  • tűzoltó készüléket
  • érintésvédelmi és tűzvédelmi dokumentáció meglétét
  • a munka és tűzvédelmi oktatásokról vezetett naplót


    5. Az Országos Munkavédelmi és Munkaügyi Felügyelőség



    Az, hogy nincs elég árbevétele egy cégnek, nem befolyásolja a munkavédelmi ellenőr bírságolási szándékát, ahogy a tevékenységtől sem függ a bírság mértéke. Pedig a cégek többsége mindkettőben bízik, amíg nem bizonyosodik be az ellenkezője. Az ellenőrzés az alábbi területekre irányulhat:

  • a munkavédelem feltételei a helyszínen biztosítottak-e
  • van-e munkahelyi kockázatelemzés dokumentáció
  • létezik-e munka és tűzvédelmi oktatásokat igazoló jegyzőkönyv
  • a munkavállalók és a munkáltatók munkavégzéssel kapcsolatos kötelezettségeinek betartása
  • a munkahelyek létesítése, védőeszközök megléte
  • munkabalesetek és foglalkozási megbetegedések megelőzésének kivizsgálása.
  • balesetek kivizsgálása.
    • 2026.01.28Vezetés- és szervezetfejlesztés szakmai konferencia Bokor Attila Aranykalitkában című kutatásának harmadik fejezetéhez érkeztünk, amely ötven vezetői életúton keresztül három évtized szervezeti és vezetői tapasztalatát mutatja be. Az OD Partner is mérföldkőhöz érkezett: 30 évesek lettünk. Kinyitjuk szakmai műhelyünket és megosztjuk, hogyan gondolkodunk vezetésről, szervezetről, és aktuálisan milyen témákban mélyedünk el.info button Részletek ticket button Jegyek
    • 2026.01.29Bértranszparencia irányelv és diszkrimináció-tilalom Szakmai képzés a bértranszparenciáról és a diszkriminációról HR szakembereknek és vezetőknek. Készüljön fel munkajogászainkkal az EU új bérátláthatósági szabályaira!info button Részletek ticket button Jegyek
    • 2026.02.11HR 2026 – kevesebb mozgástér, nagyobb elvárások? - Mit léphet a HR, ha mégis üzleti hatást akar elérni? Egy intenzív, interaktív délelőtt HR- és vállalati vezetőknek, ahol nagymintás regionális kutatások eredményeit mutatjuk meg: hol tart a magyar HR, és milyen 3–5 prioritással lehet 2026-ban is mérhető üzleti hatást elérni. Kerekasztal és kiscsoportos munka várja a HR-vezetőket a HR öt kritikus területén, felkészülve 2026 legtöbbet hozó HR-fejlesztéseire.info button Részletek ticket button Jegyek
    • 2026.03.18Six Sigma Green Belt képzés A KÉPZÉS CÉLJA: A tréning résztvevői megismerik a TQM-ben, mint menedzsmentrendszerben rejlő lehetőségeket. A tréning résztvevői gyakorlati jártasságra tesznek szert a 6 Sigma módszertan alkalmazásában, és képesek lesznek önállóan 6 Sigma projekteket vezetni a vállalatuknál. info button Részletek ticket button Jegyek
    További cikkek
    Munkahelyi baleset: mit kell tennie a dolgozónak és a munkáltatónak?

    Egy munkahelyi baleset nemcsak váratlan, de komoly következményekkel is járhat a dolgozó egészsége és megélhetése szempontjából. Éppen ezért... Teljes cikk

    Sokkoló adat: a halálos munkabalesetek negyede nem is munkahelyen történik

    A legfrissebb uniós adatok szerint 2023-ban a halálos munkabalesetek negyede nem gyárakban, nem építkezéseken, hanem közterületen történt. Az EU-ban... Teljes cikk

    Krízisben a szakma: kimerültek és kiégettek a HR szakemberek

    Súlyos mentális válságban a HR szakma. A magyar HR szakemberek több mint fele (58%) gyakran vagy állandóan kimerült, minden harmadik HR-es (36,6%)... Teljes cikk