Motivációs levél ChatGPT-vel - Hogyan változtathatja meg a mesterséges intelligencia a munkaerő-felvételt?
A mesterséges intelligencia számos területen, köztük a HR világában is komoly változásokat hozhat. Sokan már a ChatGPT segítségével írják meg álláspályázatukat. De vajon hogy reagálnak erre a munkáltatók és miként változik meg a felvételi folyamat?
Az állásokra jelentkező már most is használnak olyan eszközöket az önéletrajzok és a motivációs levelek, kísérőlevelek írásához, mint a ChatGPT, ám ez csak egy kis szelete annak, ahogyan a mesterséges intelligencia átalakítja a felvételi folyamatokat – írja a BBC. 2022 novembere óta a ChatGPT AI chatbot segítségével bárki, akinek internet-hozzáférése van, bármit létrehozhat írott formában: legyen szó esszékről, tömör jegyzetekről vagy költészeti alkotásról. A ChatGPT még egyszerű parancsokra is pillanatok alatt képes összetett, írásbeli feladatokat elvégezni, és kreatív eszközként működik, gyorsan és hatékonyan állít elő tartalmat.
"Ismertem olyanokat, akik a ChatGPT-t arra használták, hogy fellebbezéseket írjanak a parkolási büntetésekhez" - mondja Vince Miller, az angliai Kent Egyetem szociológia és kulturális tanulmányok szakos hallgatója. "De segíthet azoknak az embereknek is, akiknek gyengék az írói képességeik” – tette hozzá.
Az álláskeresők is hasonló előnyökről számolnak be. Az OpenAI ChatGPT egy 570 milliárd egyedi szót tartalmazó adathalmazból igény szerint képes meggyőző motivációs levelet összeállítani, vagy néhány karrieradatból kompetens, felsorolásszerű önéletrajzot generálni. Aki e-mailt akar küldeni egy felvételi menedzsernek, de nem biztos magában, megkérheti a chatbotot, és elküldheti az AI általa generált szöveget. A felvételi menedzserek azonban tudják, hogy a jelöltek már most is a generatív mesterséges intelligenciára támaszkodnak, és a technológia kifinomultságának növekedésével ez még inkább jellemző lesz, ami változást hozhat az általunk ismert álláspályázatokban is.
Nem minden toborzó szerint aggasztó fejlemény, ha a jelöltek a generatív mesterséges intelligenciát használják. Adam Nicoll, az angliai Lutonban működő Randstad munkaerő-közvetítő cég marketingigazgatója szerint az időhiánnal küzdő szakterületi vezetők (hiring manager) nem valószínű, hogy különbséget tudnak tenni a jelölt által írt és az AI által generált motivációs levél között. "A ChatGPT által generált nyelvezet tiszta, még ha formulaszerű is. A legtöbb motivációs levélhez képest nincsenek benne sajátosságok, sem személyesség" - mondja. Ennek ellenére azt mondja, nem feltétlenül tekintené ezt csalásnak a felvételi eljárásban. "Segít azoknak, akik nem a legjobbak az írásban és a szerkesztésben, hogy egy értékelhető összefoglalót készítsenek a karrierjük főbb pontjairól. Olyan ez, mintha megkérnénk egy barátunkat, hogy nézze át az önéletrajzunkat, csak ez esetben digitálisan történik”.
Nicoll szerint a toborzók egyébként is kevésbé támaszkodnak a jelöltek értékelésének hagyományos fajtáira. "A kísérőlevél már évek óta kifutóban van: a felvételi menedzserek kevesebb mint 10 másodpercig olvasnak át egy önéletrajzot, így a 200 szavas kísérőlevéllel sem sokáig foglalkoznak. A kísérőlevél a legjobb esetben is csak egy, az önéletrajz mellé csatolt szöveg - gyakorlatilag elavult”. Nicoll úgy látja, a toborzók ehelyett egyre inkább a jelöltek közösségi oldalait és LinkedIn-profilját nézik meg, hogy megismerjék a személyiségüket. Hozzáteszi: mivel egyre több jelölt használja a generatív AI-t az írásos anyagai összeállításához, egyre inkább csökkenni fog ezeknek a pályázati elemeknek a fontossága. "Ha bárki mesterségesen fel tudja javítani a hiring managereknek küldött bemutatkozó e-mailjét, akkor az feleslegessé válik" - mondja Miller a University of Kent munkatársa. Ez egyben a szokásos felvételi folyamatok változását is hozhatja.
Mivel például a generatív AI képes az interjú előtti prezentációk elkészítésére, a munkáltatók válaszul keményebb értékeléseket vezethetnek be. "A feladat, hogy teszteljük és értékeljük, amit a gépek nem tudnak" - mondja Miller. "Bár a generatív AI képes az adatokat érdekes módon elrendezni, nem különösebben kreatív - csak azzal tud dolgozni, ami már létezik. Ez tehát azt jelentheti, hogy a tesztfeladatok kreatívabb és absztraktabb gondolkodást követelnek meg a jelöltektől". Emellett nagyobb hangsúlyt kaphat a jelöltek szemtől-szembe történő mérésére is - véli Brooke Weddle, a washingtoni székhelyű McKinsey & Company tanácsadó cég partnere. "Szemben a motivációs levelekkel, kísérőlevelekkel, amelyek jellemzően kevés olyan információt tartalmaznak, amik a felvételi döntés szempontjából kritikusak, a munkáltatók az interjú során alaposan megvizsgálják a soft skilleket.
Ráadásul egyes toborzók máris új AI-eszközöket alkalmaznak az állásfelvételi folyamat alatt. Néhány nagyvállalat például a mesterséges intelligencia segítségével teszteli az álláskeresőket készség- és személyiségfelmérésekkel.
„Az újonnan megjelenő platformok, amelyek több adatot szolgáltatnak a toborzóknak a jelöltekről, a jelentkezési folyamatot is megváltoztathatják, különösen mivel egyre inkább a készség alapú felmérésre térünk át" - mondja Weddle. Hozzátette: ez még csak a kezdete lehet az elkövetkező nagy változásoknak.
BBC
fotó: unsplash
- 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is! Részletek Jegyek
- 2024.05.02Munkaviszony létesítése és megszűntetése – Dr. Berke Gyula Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Egy jól működő csapat titka – Vezetői reziliencia fejlesztése A vezetői reziliencia fejlesztése képzésünk arra világít rá, hogyan lehet úgy tekinteni a tényekre, hogy relativizáljuk őket, kezelhető megvilágításba helyezzük a nehézségeket és igyekezzünk megőrizni a racionalitásunkat, hogy ebben a nehéz helyzetben is fejlődni tudjon a csapatunk. Segítve a csapattagoknak abban, hogy a problémalátásukat a megoldás keresés fókusza váltsa fel és megváltozzon az interakcióik minősége. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Munkaidő, pihenőidő – Dr. Takács Gábor Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni Részletek Jegyek
Németországban és Ausztriában tízből négy tanuló fér hozzá az AI-hoz az osztályteremben, az Egyesült Királyságban és Spanyolországban ez az... Teljes cikk
Vajon mit tartogat 2024-ben a mesterséges intelligencia? 2023-ban minden eseményen téma volt az AI és ember kapcsolata, hatása egymásra. HR szempontból... Teljes cikk
A brit gazdasági szakos hallgatók szerint az ügyfélszolgálati munkakörökre lesz a legnagyobb hatással a mesterséges intelligencia - derül ki egy... Teljes cikk
- Czomba Sándor: a magyar emberektől nem vehetik el a munkahelyeket a vendégmunkások 1 hete
- Kiderült, miért váltak óvatosabbá a dolgozók a munkahelyváltást illetően 1 hete
- Megtartott munkáltatói ígéretek 1 hete
- Mesterséges intelligenciával alkotott műsorvezető mutatkozott be a köztévén 1 hete
- Stagnáló munkaerő-felvétel? - Erre számíthatunk idén a munkaerőpiacon 2 hete
- Rekordév után osztalékot fizethet a Pensum Group, 2024-ben további növekedés jöhet 2 hete
- 2000 forint az átlagos diákórabér, nyáron pedig újabb emelkedésre lehet számítani 2 hete
- Minél több a mesterséges intelligencia a munkahelyen, annál rosszabb a dolgozók életminősége 3 hete
- Rosszul jár, aki ilyen cégben dolgozik gazdasági válság idején 3 hete
- Cégvezetők Csúcstalálkozója - 2024. Könnyebb vagy nehezebb lesz a pálya? 3 hete
- Az emberi tényező egyelőre nem pótolható, a mesterséges intelligencia nem fenyegeti az ügyvédi munkát 1 hónapja