Service Delivery Manager (SDM)
Ezt a pozíciómegnevezést jellemzően az informatikai szektorban használják. Kiemelt ügyfelekhez kapcsolódó projektmenedzsment jellegű tevékenység ellátását takarja. Általában informatikai szolgáltatásoknál jelenik meg (pl. szoftver megoldások).
A munkakör leírását Dobár Attila, a JOB Személyzeti Tanácsadó Kft. ügyvezető partnere és munkatársai készítették. Munkaerő-kölcsönzési és közvetítési tevékenységük révén gyakran találkoznak a Partnereiknél megjelenő bonyolult pozíciómegnevezésekkel, ezért fontosnak tartják, hogy olyan leírást készítsenek, melyből mindenki számára érhető, hogy mit jelent az adott pozíció, milyen feladatok és elvárások társulnak hozzá.
A kolléga összekötő kapcsot jelent a vállalat és az ügyfél között, mindkét irányba biztosítja az információáramlást. Mivel IT szektorban a változtatásokra, módosításokra, frissítésekre vonatkozó kérések mindkét irányból érkezhetnek, az SDM az ügyfél és a vállalat érdekeit egyaránt képviseli. Felelősségi körébe tartozik a projektcélok megfelelő határidőre és minőségben való elérésének biztosítása, a megvalósításhoz szükséges személyek és folyamatok koordinálása, és a legmagasabb szintű ügyfélkapcsolat megteremtése. Senior pozíciónak számít, legalább 3-5 év szakmai tapasztalat szükséges ellátásához, mely tapasztalat valamilyen támogató területről származik (pl. IT ügyfélszolgálat). Releváns IT végzettség nem elvárás hozzá, fontosabb a tapasztat, és tárgyalási szintű nyelvtudás elsősorban angolul, de ügyféltől függően akár más nyelveken is.
Service Delivery Manager állások itt.
- 2026.03.18Six Sigma Green Belt képzés A KÉPZÉS CÉLJA: A tréning résztvevői megismerik a TQM-ben, mint menedzsmentrendszerben rejlő lehetőségeket. A tréning résztvevői gyakorlati jártasságra tesznek szert a 6 Sigma módszertan alkalmazásában, és képesek lesznek önállóan 6 Sigma projekteket vezetni a vállalatuknál.
Részletek 
Jegyek - 2026.03.26recruiTECH x HRTECH konferencia A recruiTECH x HRTECH konferencia HR vezetőknek, toborzóknak, toborzási vezetőknek, employer branding és L&D szakembereknek szól, akik a munkaerőpiaci kihívásokra már technológia-alapú, jövőálló megoldásokat keresnek, és hatékonyabb HR működésben gondolkodnak. Részletek Jegyek
További cikkek
Inkább e-sportoló legyen a gyerek, mint tanár? A szülők szerint ez lehet a jövő egyik karrierútja
Az e-sport sokáig a „majd kinövi” kategóriába tartozott, mára azonban egyre több családban merül fel komoly alternatívaként. Egy friss amerikai... Teljes cikk
Darukezelő
A darukezelő (más néven darukezelő gépkezelő) olyan szakember, aki emelőgépeket, darukat kezel építkezéseken, ipari létesítményekben,... Teljes cikk
Betonozó
A betonozó az építőiparban dolgozó szakember, aki a betonból készült szerkezetek elkészítésében vesz részt. Teljes cikk
Kapcsolódó hírek
- Útépítő munkás 1 hónapja
- Építőipari segédmunkás 1 hónapja
- Autóbuszvezető 1 hónapja
- Data Analyst 1 hónapja
- Product Manager 1 hónapja
- Customer Service Representative 1 hónapja
- HR Generalist 1 hónapja
- Project Manager 1 hónapja
- Sales Representative 1 hónapja
- Key Account Manager 1 hónapja
- Health and Safety Officer 1 hónapja
Kapcsolódó tartalmaink Bezár
Heti ajánló
- Viszlát fluktuáció: stabilitást hoznak a magyar iparba a fülöp-szigeteki munkavállalók TIPP
- Így csökkenthető a fluktuáció: juttatások, amelyek valóban számítanak a munkaerő megtartásában TIPP
- Értékteremtés a változó munkaerőpiacon – Z generációs szemlélet a HR-ben TIPP
- Ha egy kulcsszemély lemarad, az egész cég lemarad TIPP
HR állások
- HR munkatárs
- Bérszámfejtő / TB ügyintéző Budapest XIII. kerület – azonnali kezdés, stabil, hosszú távú lehetőség (2026. 02. 18)
- HR koordinátor Miskolc (2026. 01. 13)
- Részmunkaidős nyugdíjas HR munkatárs (2026. 01. 23)
- Munkaügyi gyakornok (2026. 02. 19)
- BÉRSZÁMFEJTŐ (2026. 02. 19)
- Hr Munkatárs (2026. 02. 19)
Állások
- Klímaszerelő ,karbantartó segéd
- Gyártás-előkészítő Technikus
- Minőségbiztosítási munkatárs/Minőségellenőr
- Óvodapedagógus
- Minőségügyi munkatárs
- Kőműves, homlokzati hőszigetelő
- Gépszerelő
- Hegesztő / Összeszerelő (2026. 02. 11)
- Szenior Contact Center Folyamat- És Értékesítésfejlesztési Szakértő | 1097 Budapest, Könyves K. Krt. 5. (Bajor Center) (2026. 02. 19)
- Budapesti munka ingyen szállással – NDT anyagvizsgálat 600–800 ezer Ft-ért + hazautazás támogatás (2026. 02. 20)
- Budapesti munka ingyen szállással – NDT anyagvizsgálat 600–800 ezer Ft-ért + hazautazás támogatás (2026. 02. 20)
- Budapesti munka ingyen szállással – NDT anyagvizsgálat 600–800 ezer Ft-ért + hazautazás támogatás (2026. 02. 20)
- Budapesti munka ingyen szállással – NDT anyagvizsgálat 600–800 ezer Ft-ért + hazautazás támogatás (2026. 02. 20)
Partnereink hírei
- Lemosó permetezés: rengetegen elfelejtik, pedig fontos kerti munka tavasszal
- Cseresznyefa metszése egyszerűen tavasszal
- Újra roskadozni fog a fád! Így mentsd meg öreg almafádat
HR Blog oldalak
-
Borealis
A teljesítményértékelés jövője: Folyamatos párbeszéd és tanulás a szervezetekben
A legfrissebb Borealis Inspirációk aktualitását a teljesítményértékelés jelene és jövője adja. Hogyan változik a...
-
Jobsgarden-megvan a helyed!
Tudatos felkészülés a következő lépcsőfokra - tapasztalatok a HBLF X Mentor Programból
Egy mentorprogram sikerét gyakran mérjük előléptetésekben, új készségekben vagy üzleti eredményekben. A HBLF X Mentor...
-
Munkajog
Felmondás nyugdíj előtt: erre kell figyelni!
Ha a nyugdíj előtt álló munkavállaló elveszíti a munkáját, sok esetben nehezebb új munkaviszonyt létesítenie, mint a...
HR Szavazás
Hogy látja a home office jövőjét?
Egy életmentő szakma egy napja: Vészhelyzet Pittsburghben