Tisztán látják a vezetők a cégük helyzetét?

Valójában egy 100 kérdésből álló kérdéssor, amely a cég minden területét célba veszi. A kérdések egyszerűek, de mégis lényegre törőek, sok esetben egy-egy területet több kérdés kereszttűzében is megcéloz. A teszt eredményeképpen egy grafikon rajzolódik fel, amely a céges funkciók mentén sorra megmutatja százalékos értékre átszámolva az adott terület működésének teljesítményét.

Mely területeket vizsgálja?

Vegyük sorra: Vezetési hatékonyság, szervezeti rendszerezettség, majd következnek az értékesítés területei, először a rendszeresen visszatérő vevők felé történő értékesítés, majd az új eladások területe. Ezt követi a pénzügyek, a termelés a szolgáltatás hatékonysága, majd a minőségbiztosítás. Az utolsó három érték az mutatja meg, hogy mi a helyzet magával a cégvezetővel; stresszeli-e, és milyen mértékben cége állapota, vannak-e stabil alapelvei, adatai a megoldásokra, és ha ezt nem tartja elegendőnek, hajlandó-e külső nézőpontot figyelembe venni a helyzet megváltoztatására. Mindezek az értékek meghúzzák a cég működési állapotának lázgörbéjét. A százalékok sávosan megadják azt, hogy az adott terület milyen állapotban van. Olyan súlyos állapotban van, hogy szinte nem is létezik, vagy annyira nagy a veszély, hogy ha azonnal nem avatkozunk bele, akkor magával ránthatja a céget. Kimutatja a válságos állapotot is, amikor akár jobbra, de akár rosszabbra is fordulhat a dolog, de kimutatja természetesen a jó állapotot is, amikor normál működés van, vagy éppen fellendülés az adott területen, és a cég tartalékai itt születnek meg. Valósággal tükröt tart a vezető elé azzal, hogy statisztikai számokkal megjeleníti a cég gyenge és erős pontjait. Azokat, ahol azonnali beavatkozás szükséges, vagy ahol jól mennek a dolgok. És az benne a legerőteljesebb, hogy ezt nem egy külső ítélkező mondja ki, hanem maga a vezető, hiszen a kérdésekre ő adta meg a választ.

Még tovább finomíthatjuk a cég analitikus képét azzal, hogy több vezető beosztású munkatárssal töltetjük ki a tesztet. Ekkor több szem többet lát alapon a cég teljes vezetői vertikuma állítja össze a cég látleletét. Néha megdöbbentő különbözőséget találunk, ugyanazt a területet teljesen másként látják ugyanannak a cégnek a saját vezetői. Érdekes az egyes grafikonokat összetenni és így megnézni. Vannak-e hasonlóképpen értékelt területek, vagy egyáltalán nincsenek? Miért is? Ez után következhetnek a területek és az egyes vezetői nézőpontok kivizsgálásai, elemzésük, majd a közös stratégia kidolgozása és megvalósítása.

Pénzes Zsuzsa
Comline Budapest Kft.