ACCA és egyéb nemzetközi szakmai képesítések, mint a pénzügyi szolgáltató-központok fejlődésének kulcsai

Magyarországon 2012-ben a szolgáltató-központok száma meghaladja a 60-at, az általuk foglalkoztatott munkavállalók létszáma 30 ezer fő közelében van, térnyerésük megállíthatatlan. Vezetőik elsődleges feladata, hogy megteremtsék a megfelelő egyensúlyt a hatékonyság, a folyamatok és kontrollok kialakítása között anélkül, hogy az üzletmenetet korlátoznák, szem előtt tartva az eredményes kommunikációt is a megbízókkal.

A magyar piacon életciklusuk különböző fázisaiban találunk szolgáltató-központokat. Vannak, amelyek még nem léptek túl a tranzakció feldolgozás szintjén, de sokan már a legmagasabb szintű és komplexitású feladatokat is át tudták venni a kiszolgált országoktól. Az ellátott feladatok szintjei közötti különbség a szervezettel szembeni bizalomban rejlik, a bizalom pedig a pénzügy és számvitel területén az átláthatóság mellett a megfelelő szintű szaktudásból ered.

Elkerülhetetlen, hogy a fentiek eredményeként az elvárt készségek és a munkaerő kompetenciái is átalakuláson essenek át. A megbízó akkor szervezi ki a komplex beszámolók elkészítését, ha arra megfelelő tudás áll rendelkezésre a szolgáltató-központban. A szaktudást nem igénylő alapfolyamatokat költséghatékonyság miatt egy olcsóbb munkaerő piacra bármikor tovább lehet telepíteni, mint ahogyan azt több magyarországi központ esetében is láttuk.

Stabilabbá válik a szolgáltató-központ helyzete, ha bizonyítani tudja szakértelmét, vannak nemzetközi szakképesítésekkel rendelkező munkavállalói, ez mérhetően és összehasonlíthatóan nagy versenyelőnyt jelent más munkaerőpiacokkal szemben. Több hasonló tapasztalat is fellelhető Magyarországon azon szolgáltató-központok esetében, akik 20-30 nemzetközi számviteli szakmai képesítésekkel (ACCA - Association of Chartered and Certified Accountants, CIMA - Chartered Institute of Management Accountants, CIA - Certified Internal Auditor) rendelkező dolgozót fel tudnak mutatni. Ők a megbízók által elismerten magas hozzáadott értéket teremtenek azáltal, hogy a legmagasabb szintű pénzügyi és számviteli valamint központi irányítási feladatokat is ellátják. Ellenben ahol nincs megfelelő számú nemzetközi szakmai képesítésekkel rendelkező dolgozó, ott a teremtett érték egyre alacsonyabb, a központ költségvetése egyre szűkül, nő az esély a szolgáltató-központ országból történő elmozgatására.

Az ACCA külön hangsúlyt helyez a szolgáltató-központok szakmai képzésére, képesítéseit kiszélesítette oly módon, hogy ezen központok munkavállalóinak már a belépéskor megfelelő szintű képesítést kínáljon. Az egyes szinteket elvégezve a dolgozó különböző képesítésekhez juthat.

ACCA képzés különböző belépési szintjei és az elérhető képesítések:

(Nagyításhoz kattintson a képre!)




A magas szintű szolgáltatásokat nyújtó szolgáltató-központokban új karrierpályák nyílnak és új készségekre, illetve képességekre lesz majd szükség, melyekre vonatkozó képzéseket és képesítéseket az ACCA, oktató partnereivel együtt készen áll nyújtani.

Szakmai képesítésekkel kapcsolatos további információkat a PwC's Academy honlapján talál: www.pwc.com

Szilágyi Katalin, FCCA,
Forrás: ACCA, PwC