Egy kártya külföldieknek - és ott terem a segítség

A bajba került expat a neki munkát adó cég HR-esét mégsem zaklathatja ilyen jellegű problémákkal – igaz, hogy a HR-es mindenki anyja/apja a cégnél, de nem elvárható tőle az azonnali, akár hétvégi segítségnyújtás. Azt azonban tudhatja a HR-es, hogy kitől kérjen segítséget, ha vészhelyzet van.

Hiszen erre találták ki az Expat-Center kártyát.

A kártyát abszolút az ide érkezők igényeihez szabták, mondja Cziczárdi Györgyi, az Expat Center ügyvezetője. Hiszen az elmúlt évek tapasztalatai során látták, hogy melyek azok a kérdések, problémák, melyekkel szembekerülve tanácstalanul áll a külföldi munkavállaló. A kártyát a tapasztalatok szerint szívesen veszi akár a munkaadó, akár maga az expat – megegyezés kérdése a cégnél, hogy miről gondoskodik a munkáltató. A kártya elsősorban expatoknak szól, akik már átköltöztek Magyarországra, de a nyelvtudás és a kapcsolatrendszer hiányában egy helyi lakos számára talán apróságnak tűnő dolgokat nem tudnak elintézni. Ilyen esetekben jó, ha van kit felhívniuk. És még jobb, ha ezt a valakit már ismerik is személyesen – ebben az esetben az Expat Center munkatársát.

„A kártya 8-10 órányi asszisztenciát tartalmaz, amit a legkülönfélébb dolgokra használhatnak fel a külföldiek: zárcsere, segítségkérés bármilyen vészhelyzetben, takarító, baby-sitter, vagy bármilyen szakember leszervezése – az igényeknek csak a képzelet szab határt” – mondja Cziczárdi Györgyi. A kártya jellemzően vészhelyzetekben bizonyul hasznosnak: legyen szó egy elveszített kulcsról, egy ellopott vezetői engedélyről, betörés esetén rendőrségi feljelentésről, riasztó beszerelésről vagy jobb esetben csak arról, hogy a külföldi kolléga nem tudja összeszerelni a frissen vásárolt bútorokat. Ahhoz, hogy mindenre azonnal legyen megoldás, az Expat Center óriási adatbázissal rendelkezik a legkülönfélébb szakemberekre vonatkozóan – a széles kapcsolatrendszer minden problémánál lehetővé teszi a gyors és egyéni megoldást. Alapvetően munkaidőben állnak a kártyatulajdonosok rendelkezésére, de létezik olyan szolgáltatás is, ami 24 órás ügyeletet nyújt.

Az Expat-Center kártya kiváltását minden olyan HR-esnek érdemes átgondolnia, aki szeretne gondoskodni külföldi munkavállalóiról, de már felismerte, hogy ehhez segítség kell: nem tud mindent egyedül, ő maga megoldani. Így a munkavállalói mindig jó kezekben, biztonságban lesznek.