kommunikáció British Telecom Harvard Business Review LinkedIn empátia Ryanair Emberséges cég

Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő

Megjelent: 6 éve

Emberséges cégek: itt a lista

Egy angol felmérés szerint a legempatikusabb cég a Linkedin, a Microsoft és az Audi, a legkevésbé emberséges pedig Carphone Warehouse, Ryanair, és a British Telekom.

A vállalatok "embersége" vagy empatikus viselkedése igenis konkrét adatokkal mérhető mutató - írja a Harvard Business Review, amely az Angliában jelentősebb ügyfélkörrel bíró cégeket értékelte.

A felmérés azt vizsgálta, hogyan, mennyire empatikusan bánnak a cégek az alkalmazottaikkal, az ügyfeleikkel és hogyan, mennyire emberségesen kommunikálnak a közösségi médiában - írja a Hvg.hu.

Forrás: Harvard Business Review

A szaklap elemzése rámutat, a távközlés teljesít a legrosszabbul. A szektorban járványszerű, hogy az ügyfelek elégedettségét a rövid távú profit oltárán feláldozzák.

Forrás: Harvard Business Review

A 100 lista alján található a hazánkban is jelen levő Vodafone és a Sturbucks is.

Ismét bebizonyosodott: önmagában a méret nem határozza meg az empátia mértékét, sokkal inkább a menedzsment hozzáállása a mérvadó.

Hvg.hu/Harvard Business Review

Eseményajánló

2021.05.25HBLF Nemzetközi XMentor Program 4. Kick-off esemény 2021. májusában a HBLF szervezésében negyedszerre indul el díjnyertes Nemzetközi XMentor Programunk, a legbefolyásosabb magyar üzleti vezető nők és nemzetközi mentorok támogatásával. A 2017-ben indult, szervezetek és szektorok közötti programot a női vezetők támogatására hoztuk létre és immár angol és magyar nyelven is elérhető! Open Spotlight Award díjat nyert programunk az út elején járó és már úton lévő női vezetők személyes és szakmai fejlődését támogatja. Nemzetközi, befolyásos és elismert mentor hálózatunkon keresztül a mentoráltak számára vállalatok és szervezetek közötti tudás- és tapasztalatmegosztást biztosítunk, emellett önismereti és szakmai fejlődést, valamint a kapcsolatrendszer bővülését. Részletek Jegyek
2021.05.28Vegyen részt Ön is az EU Sokszínűségi Hónapján! Az Európai Sokszínűségi Hónap az Európai Unió egészében felhívja a figyelmet a munkahelyeken és a társadalmon belül a sokszínűség és a befogadás fontosságára. Elismeri a szervezetek arra irányuló erőfeszítéseit, hogy a munkahelyeken előmozdítsák a sokszínűséget és befogadó munkakörnyezetet alakítsanak ki. Az Európai Bizottság jogalkotási intézkedések révén hosszú ideje elkötelezetten támogatja a sokszínűség és a befogadás előmozdítását, valamint a megkülönböztetés elleni küzdelmet. Az említett intézkedések hozzájárultak az egyenlőség javításához, és emberek milliói számára tették lehetővé, hogy a lehető legjobban kibontakoztathassák a bennük rejlő lehetőségeket. Az EU Sokszínűségi Karta Magyarország - az EU kizárólagos partnerszervezeteként Magyarországon - szeretettel invitál meg mindenkit az EU Sokszínűségi Hónap ingyenes eseményeire. Részletek Jegyek
2021.06.07 Munkavédelmi technikus Munkavédelmi technikusra lehet szüksége minden olyan cégnek, amelynél kiemelten fontos a munkahelyi egészség és biztonság megvalósítása. A Munkavédelmi technikus ugyanis elősegíti a munkahelyi balesetek és foglalkozási megbetegedések megelőzését, valamint a munkavédelemre fordított költségek optimalizálást. Támogatja a munkáltatót a munkavédelmi kötelezettségek teljesítésében, ezzel hozzájárul a mulasztások és szabályszegések hátrányos személyi és anyagi következményeinek elkerüléséhez Részletek Jegyek
2021.06.19Agilis Transformáció Leader képzés online, videokonferenciás Hazánkban egyre több és több vállalat lép az agilis átalakulás útjára, így felértékelődik az agilis transzformációt vezető szakemberek jelentősége. Az Agile Transformation Leader egy olyan szervezetfejlesztő szakember, aki felkészíti és végig kíséri az agilis átalakulás útján a vállalatot. Ügyfél-fókuszt, Design Thinking szemléletet hoz be, vezetőket coachol, csapatokat mentorál, miközben pozitív, felhatalmazó légkört teremt a szervezeten belül. Részletek Jegyek

Follow hrportal_hu on Twitter

Nyomtatható verzió vissza

Iratkozzon fel Hírlevelünkre! HR Portál a könyvjelzők közé! Publikáljon Ön is a HR Portálon!

További cikkek

Rekordbónuszokkal tartaná meg a fiatalokat, miközben leépít a UBS

40 ezer dollár (átszámítva 11,8 millió forintnak megfelelő) egyszeri bónuszt ad előléptetett globális banki elemzőinek a svájci UBS. Teljes cikk

A Sole-Mizo 2,2 milliárd forint állami támogatást kapott, cserébe 1225 munkahelyet őriznek meg

Állami támogatással összesen 5 milliárd forint értékben fejlesztette telephelyeit Szegeden, Csornán, Bácsbokodon a Sole-Mizo Zrt.. Teljes cikk

Logisztikai központ és 50 munkahely létesült Nagytarcsán

Új e-kereskedelmi logisztikai raktárbázist nyitott több mint 13 ezer négyzetméteren a Trans-Sped komplex logisztikai szolgáltató Nagytarcsán. A... Teljes cikk

Kapcsolódó hírek

Wellbeing Büdzsé Kalkulátor

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár

Csak tényekre alapozott kritikát osszunk meg a HR-rel a főnökünkkel kapcsolatban

Video

Legyen az idei év bérügyviteli bajnoka!

Könyvajánló

Válság vagy forradalom - a negyedik ipari forradalom hatásai a magyar munkaerőpiacra 2030-ig

Hogyan tekint egy HR szakember, egy fejvadász a közeli jövőre nemcsak a szakmáját, hanem Magyarország és a világ várható folyamatait kutatva?

Facebook

HR Portal

Kulturális ajánló

Bár Netflixen debütáló reality sorozatban nem emberekről, hanem állatokról van szó, a valódi tehetségeket bizony köztük sem könnyű megtalálni. A mögöttes történetben pedig van karrierváltás és álommeló is.

Állati tehetségkutató

© Copyright HR Portal - 2003 - 2021