Megjelent: 5 éve

Emberséges cégek: itt a lista

images

images

A vállalatok "embersége" vagy empatikus viselkedése igenis konkrét adatokkal mérhető mutató - írja a Harvard Business Review, amely az Angliában jelentősebb ügyfélkörrel bíró cégeket értékelte.

A felmérés azt vizsgálta, hogyan, mennyire empatikusan bánnak a cégek az alkalmazottaikkal, az ügyfeleikkel és hogyan, mennyire emberségesen kommunikálnak a közösségi médiában - írja a Hvg.hu.

Forrás: Harvard Business Review


A szaklap elemzése rámutat, a távközlés teljesít a legrosszabbul. A szektorban járványszerű, hogy az ügyfelek elégedettségét a rövid távú profit oltárán feláldozzák.

Forrás: Harvard Business Review


A 100 lista alján található a hazánkban is jelen levő Vodafone és a Sturbucks is.

Ismét bebizonyosodott: önmagában a méret nem határozza meg az empátia mértékét, sokkal inkább a menedzsment hozzáállása a mérvadó.


Hvg.hu/Harvard Business Review
  • 2020.06.16Gyakorlatban startol az új Tbj 2020. július 1-jétől már a mindennapos munka során alkalmazni kell a bérszámfejtés, járulékmegállapítás és az egészségbiztosítás pénzbeli ellátásainak megállapítása során is. Elméletben már sokat tudunk róla, de mi a helyzet a gyakorlati oldalon? Részletek Jegyek
  • 2020.08.30Sämling Solution most induló online nyílt képzései! Összes képzésünk elérhető online, professzionális csapatunk profi megoldásokkal a megszokott színvonalon a következő képzéseket ajánlja figyelmébe: Virtuális csapatok menedzselése, Practical Task&Project menedzsment, Hogyan oktassunk online, Kreatív problémamegoldás, Megtartó erőim a változó időkben, Reziliencia,Virtuális interjútechnika Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Felsorakoztak a legjobb munkaadók: a LEGO, a Samsung és az Audi az élen

Egy helyet előrelépve tavalyi eredményéhez képest a LEGO lett a legvonzóbb hazai munkáltató. A második helyet a Samsung nyerte el, míg a bronzérem... Teljes cikk

Óriási leépítésre készül az Emirates is, 30 ezer állás megszüntetését fontolgatják

A koronavírus-járvány sújtotta globális légiközlekedési ipar eddigi legnagyobb megszorítására készül az Emirates Group: körülbelül 30 ezer... Teljes cikk

Nagy bajban a Dunaferr, a túlélés a tét

Júniustól 3 hónapon át csökkentheti a nem termelésben dolgozók munkaidejét a Dunaferr. Dunaújváros 4500 embert foglalkoztató vállalatának... Teljes cikk