Változó szerepben az emberi erőforrás menedzsment

Még néhány évvel ezelőtt is gyakran lehetett találkozni a cégeknél a személyzeti vezető megnevezéssel. Napjainkban azonban majd minden cégnél emberi erőforrás- vagy humán erőforrás menedzserekkel találkozunk. Vajon csak a titulus változott, vagy az álatluk elvégzett tevékenység is?
Aki régen munkaügyi előadó vagy személyzeti előadó volt, ma divatos elnevezéssel humán- (emberi-) erőforrás-menedzser. Szerepe nem elhanyagolható, főleg a nagyobb, sok embert foglalkoztató cégeknél. A humánerőforrás-menedzsment célja, hogy biztosítsa a szervezeti hatékonyságot, s az ezzel kapcsolatos igény már a toborzásnál, az állásra jelentkezők kiválasztásánál jelentkezik.

Mára azonban a szerepük túllépett az egyszerű felvételnél, és annak adminisztrációjánál, hiszen a humán menedzser részt vesz a motivációs rendszer kidolgozásában, képzésben, stratégiaalkotásban, más funkcionális területekkel együtt meghatározza a vállalat által jövőben elérni kívánt célokat, amelyeket árbevétellel, profittal, vevői elégedettséggel, a piaci részesedés növekedésével pontosan ki lehet mutatni. A menedzsment szerves részeként hozzá járul ahhoz, hogy a legrátermettebb emberek hosszú távon elkötelezetten dolgozzanak a kitűzött - vállalati és személyes - célok eléréséért.

Munkaerő felvétel

A HR szakma klasszikus területe a munkaerő toborzás, kiválasztás. Ez történhet a belső erőforrások átcsoportosításával, illetve külső szakemberek felvételével. A toborzás első lépcsője az újságokban, különböző kiadványokban való álláshirdetések elkészítése, a médiumokkal és a munkaügyi szervekkel történő kapcsolattartás valamint -esetenként- munkaerő közvetítő és fejvadász cégek megbízása.

A hirdetések megjelenését és a jelentkezések -önéletrajzok- megérkeztét követő feladat a pályázatok rendszerezése, előszelekciója, majd az interjúk lebonyolítása. Ehhez a pozíció jellegétől függően pszichológiai, szociológiai, gazdasági, pénzügyi stb. tudás szükséges. E mellett szükséges a pályázatok megválaszolása valamint a jelöltekkel való folyamatos kapcsolattartás.

Karriertervezés

A megtalált munkaerőt meg is kell tudni tartani, amelyhez jól átgondolt, testre szabott motivációs rendszer kidolgozása szükséges. Ez az előrelépési lehetőség, valamint egy fejlődési folyamat megtervezését jelenti. Mindezek első stációja az új munkatárs szocializálása, azaz a vállalati célokkal való azonosulása. Ez feltételezi a kétirányú kommunikációt, az egyén és a munkáltató közötti dialógust.