Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 6 hónapja

A testvérek: motiváció és elköteleződés

Mi köti a munkatársat a szervezethez? Hogyan lehet ezt a köteléket szorosabbá tenni? Mind a fehérgalléros, mind a kékgalléros szegmensben kulcskérdéssé válik a munkatársi elkötelezettség amikor a munkaerőpiac keresleti oldala erősebb, mint a kínálati. Talán már a szakképzettség nélküli munkaerő esetében is érdemes vizsgálni az elkötelezettség növelésének lehetőségét!

Az elkötelezettség és a motiváció nehezen megfoghatóak. Ezért a mérésük sem egyszerű. Összetett, felméréseken alapuló mérőmódszereket és eszközöket dolgoztak ki, amelyekkel egy szervezetnél a munkatársi elkötelezettség (megfelelő létszám esetén) viszonylag jól mérhető. Minél kisebb a létszám, annál bizonytalanabbá válik a mérés, egyéni szintre az eszközök jó része nem is ad jól használható választ.

Novemberben az elkötelezettség és a motiváció témában tartott workshopot Steve Jones a CHN Nemzetközi Vezetőfejlesztő Akadémia szervezésében. Azt vizsgálta, hogyan függ össze a motiváció és az elkötelezettség, hogyan tervezhető beavatkozás a növelésükre.

Általánosan az elkötelezettség azt mondja meg, hogy miért vannak ott az emberek, milyen értelmet látnak abban, hogy maradjanak és jó teljesítményt nyújtsanak, önszántukból szakmai és emberi erőfeszítéseket tegyenek a szervezeti célkitűzések megvalósításáért. A motiváció és az elkötelezettség összefügg és ez a kettő határozza meg a teljesítményt.

A fő kérdés a motiváció: hogyan lehet azt mérni és utána növelni, mivel az elkötelezettség 60 - 80%-a származik a motivációból.

Steve szerint a munkatársi elkötelezettség 4 mozgatórugója a következők:

1. Látható, felhatalmazó, bátorító vezetés.
Erős, stratégiai narratíva - honnan jön, hova megy a szervezet - mond el a vállalat történetét.

2. A menedzsment elkötelezettsége.
Fókuszálás az emberekre, hatáskör biztosítása számukra.
Személyes bánásmód.
A munkatársak coachingja és teljesítőképességük feszegetése. („Lazítás-nyújtás”)

3. A munkatársak hangja
Az egyes funkciók közötti és a külső nézőpontok meghallgatása és megvitatása.
A munkatársakat központi fontosságúnak tekintik a megoldáshoz.

4. Szervezeti feddhetetlenség (integritás)
A falra kitett értékek visszatükröződnek a napi viselkedésben - nincs „vizet prédikálok/bort iszom”.

A munkatársi elkötelezettség felméréseknél önkéntes részvétel esetén jó mérőszám a részvételi arány. Ám ennél több is kell. Általában a szervezeteknél jól lehet mérni a pénzügyi eredményt, az értékesítés/marketing hatékonyságát, a termelést. Ugyanakkor összességében a munkatársak jelentik a legnagyobb költséget a tőke megtérülésének számításakor és pont ez a legkevésbé mért rész. A munkatársak „mérése” nagy kihívást jelenthet.


Cikkünk több oldalas! Lapozzon!
1. oldal - A testvérek: motiváció és elköteleződés
2. oldal - Megengedheti magának bárki, hogy ne legyenek elkötelezett alkalmazottai?
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Agy fittnesz - mérhető!? fejleszthető!?

„Egyszerűbben, jobban, gyorsabban - csinálj többet agilisan!” Ez Carole Gaskell rövid összefoglalója arról, hogy mit jelent az agyi fittneszt... Teljes cikk

A nők az energiaiparban is megállnák a helyüket

Több kutatás is igazolja, hogy azoknál a vállatoknál, amelyeknél magas a nők aránya, általában pozitívabb a hangulat, tartalmasabb a munkavégzés... Teljes cikk

A coaching jövője - a jövő coachingja

Technológia és ember. A humán tényező és AI (Mesterséges Intelligencia). Ennek a kettőnek a versenye - abból a szempontból, hogy ki vagy mi kerül a... Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár