G2M (go to market) manager

A G2M manager nem egyszerűen csak végrehajtója a kampánytervnek, hanem aktív formálója is azáltal, hogy korábbi tapasztalatait visszacsatolja a tervezési fázisban és gondoskodik arról, hogy az értékesítési csatornák szemszögéből minden fontosabb ügyfélélmény-szerzési pont (customer touchpoints) a kívánt hatást szolgálja. Az is fontos feladata, hogy nyomon kövesse a kampány hatását, eredményét, és ha szükségesnek látja, akkor értékesítésösztönző akciókat szervezzen.

Ahhoz, hogy sikeres legyen a munkájában, értenie kell a különböző ügyfélelérési csatornák (legfontosabbak a retail hálózat, ügyfélszolgálat, technikai segítségnyújtás) működését, amihez szükséges értékesítési, vagy értékesítés támogatói területen szerzett tapasztalata. Emellett projektmenedzseri és stakeholder menedzsment készségekre van még szüksége.

Általában 3-4 ilyen munkakört betöltő kollégára van szükség, akik többnyire marketing közgazdász végzettséggel rendelkeznek. Akár fiatalabb (25-38 év közöttiek a munkatársaink) kollégák is eredményesen el tudják látni a G2M feladatokat. Erről a szakterületről könnyű az átjárás a szegmens, termék marketing, projekt menedzsment és az értékesítés területére.