Hozd formába a műszakvezetőt, hogy működjön a gyár
A munkaerő-piaci kényszerek miatt a kékgalléros dolgozók között egyre többen vannak a nehéz szociális helyzetű munkavállalók és ez nem várt terhet ró az őket irányító műszakvezetőkre. Utóbbiak bizonyos szempontból nehezebb helyzetben vannak, mint a szociális munkások, hiszen nincsenek felkészítve erre a helyzetre, sőt ők alapvetően kinevezésükkor nem erre szerződtek. Nagyon sokan közülük megindultak a kiégés felé, pedig az ő elvándorlásuk katasztrófális következményekkel járhat a gyár egészére. Ujváry András trénerrel és szupervízorral, az Exline és a Man at Work partnerével beszélgettünk, hogyan állítják tudásukat a HR szolgálatába.

Persze, hogy is lehetnének felkészülve erre, ha soha nem kaptak ilyen képzést? Az Exline munkatársai megértik a műszakvezetők panaszait, hogy ilyen lelki mélységben nem feladatuk törődni a dolgozókkal. Ebben kellő empátiával igazat kellett adniuk nekik, de nem hallgathatják el, hogy a műszakvezetőknek végül nem marad sok választásuk.
Mik a műszakvezetők kiégésének jelei?
- Workaholic
- Elszigetelődés
- Alkoholizmus
- Szétesett család
Mi a kiégés következménye?
- Még nehezebb lesz vele együtt dolgozni, százakra lesz rossz hatással
- A frusztráció nő, ezért gyorsan munkahelyet vált
- Viszi magával a know-how-t. Egy gyártósori munkáshoz képest egy műszakvezető kimagasló műszaki tudással, tapasztalattal rendelkezik, amit egyre nehezebb pótolni
Hogyan kell okosan kérni?
A műszakvezetők természetesen tisztában vannak azzal, hogy valami, ami eddig kívül volt a feladatkörükön, az időközben azon belülre került. Tudják, hogy nem lesz más, aki odalép a gyártósoron dolgozó mellé, meghallgatja a panaszát, kezeli a helyzetet, kibékíti az ellentéteket, és - sok esetben erre is szükség van -, hogy mint egy jó szülő elmagyarázza, mi értelme van egyáltalán annak, hogy ezt a munkát el kell végezni. Ha megtagadja mindezt, vagy együttműködne, de nincs hozzá tudása, akkor a beosztottai körében emelkedni fog a frusztráció és a fluktuáció, amit a saját bőrén érez majd. Ujváry szerint tökéletesen átlátják a helyzetüket a műszakvezetők, és el lehet érni náluk, hogy magukénak érezzék ezt a sajátos pótszülői feladatot, de ahhoz, hogy előrelépjenek, képezni kell őket, amit csak tökéletes kommunikációval szabad előkészíteni: „Ha törődünk velük, támogatjuk őket és tiszteljük, akkor lojálisak lesznek, és erős érzelmek fűzik őket ahhoz, hogy részt vegyenek a képzésben és a munkában”.

A team azt tapasztalata, hogy a műszakvezetőknek a vezetői tréning mellett a szupervízió módszertanát alkalmazva segíteni lehet abban, hogy jobban megértsék a saját problémáikat, megnyugodjanak, és segíteni tudjanak maguknak és a beosztottjaiknak. Ezt a módszertant segítő foglalkozású szakemberek (pszichológusok, családsegítők, pedagógusok) szakmai és pszichés támogatására hozták létre, mára elterjedté vált az üzleti élet minden területén, ahol nehéz emberi interakció történik, vagyis szinte mindenhol.
A HR a törődést adja a műszakvezetőknek, akik továbbadják a munkatársaknak
Az Exline általában egy kétnapos alapozó vezetői tréning után 6 fős csoportokban foglalkozik a műszakvezetőkkel, több bontásban, 2-3 hetente egy alkalommal másfél órán át, vagy dupla órákat tartva, hogy ne álljon a munka. Ilyenkor előkerülnek a belső konfliktusok, nézeteltérések, amelyeket szinergiává lehet fordítani. A kiindulópont mindig egy konkrét munkahelyi esemény, mely az érintettek számára nehézséget okoz. Ez alapján indul el egy tanulási folyamat, melynek első lépése annak megállapítása, hogy mi történt, például miért reagált úgy az érintett munkavállaló, ahogy, és mit lépett erre a műszakvezető. A műszakvezetők sokszor kerülnek olyan konfliktushelyzetbe, hogy nem tudják hirtelen, mi a helyes döntés: ezért először meg kell érteniük, mit, miért csinálnak, hogy a tréningfolyamat végére képesek legyenek jobb megoldásokat választani. Ennek során csapatban dolgoznak, tehát senki nem marad egyedül a problémájával, csökken az elszigetelődés esélye.
„Segítünk nekik, hogy jobban megértsék magukat, és a hasonló helyzetek kezelésére túlélési stratégiákat alakítsanak ki” - mondta Ujváry András.
„Az egyik nehéz sorból jövő lánynak az volt az álma, hogy tetovált modell legyen, aztán foglalkozott vele a szupervíziót tanult műszakvezető, és sorvezető lett a gyárban” - mondta Ujváry András. Ebből kitűnik, hogy a fizikai munkás kultúrát mélyen meghatározzák a műszakvezetők. A szupervízióról pedig az derül ki, hogy nagyobb területen mozgatja meg a személyiséget, és alapvetően megváltoztatja a munkához, a munkatársakhoz való viszonyt.
„A képzéseken teret kapnak a műszakvezetők a nehézségeik megbeszélésére. A HR a törődést tudja a műszakvezetőknek adni, akik ezt továbbadják a munkatársaiknak” - mondta Ujváry András.
Segítse műszakvezetőjét az Exline-nal! Kattintson!
- 2025.10.01HVG Állásbörze 2025 Toborozz országosan 3 nap alatt - online, foglalj virtuális standot!
Részletek
Jegyek
- 2025.10.07Óbudai Egyetem Állásbörze Jöjjön el, legyen kiállító! Kerüljön közvetlen kapcsolatba tehetséges, frissen diplomázó vagy végzős hallgatókkal, akik készen állnak a szakmai pályafutásuk elindítására. Akik naprakészen ismerik a legújabb technológiákat, elméleteket és iparági trendeket.
Részletek
Jegyek
- 2025.10.14Műegyetemi Állásbörze A Műegyetemi Állásbörze Budapest legnagyobb és legrangosabb álláskereső rendezvénye. 1995 óta képez hidat a munkaadók és potenciális munkavállalóik között. Rendezvényről rendezvényre több újítással, színesebb programokkal, felméréssel és számos csatornával is találkozhatnak az érdeklődők.
Részletek
Jegyek
- 2025.10.21Pannon Állásbörze 2025. A Pannon Állásbörze – ahol a jövő szakemberei és a legjobb munkaadók találkoznak
Részletek
Jegyek
Köllner Zsófia, a Linguina alapítója és a Business Fest HR Hacks színpadi előadója arról beszél, hogyan lehet a céges nyelvtanulást... Teljes cikk
A bér- és humánügyviteli szolgáltatások terén piacvezető szerepet betöltő NEXON 2025. június 1-től telefonos ügyfélszolgálati rendszerét... Teljes cikk
Az „Egy nap a site-on” programmal formálja munkavállalói szemléletét a B+N. Teljes cikk
- Milliókat érhet a jó időzítés a nők kedvezményes nyugdíjánál 3 hete
- Titkos előny a magyar nőknek: így verik a férfiakat nyugdíjban 1 hónapja
- Hogyan lehet megállapodással növelni a nyugdíjjogosultságot? 1 hónapja
- Ilyen a világon nincs! - ezek a "hungarikumok" a magyar nyugdíjrendszerben 2 hónapja
- Több mint 1300 cég végezte el Nemzeti Innovációs Ügynökség innovációs tréningjét 2 hónapja
- Miért nem számít több év tanulás, gyermeknevelés? - így lehetne igazságosabb a Nők40 nyugdíjrendszer 2 hónapja
- Kisebbségi kamuzás és egy nap alatt lezavart tréning - vádat emelt az ügyészség 2 hónapja
- "A tréning ma már nem úri hóbort" - Merre tart a magyar tréningpiac 2025-ben? 3 hónapja
- Befolyásolja-e a végkielégítés a nyugdíj összegét? 3 hónapja
- "HR vezetők, figyelem! Így fejlesztheti csapatát célzott, gyakorlatias képzésekkel - díjmentes konzultációval" 3 hónapja
- Kell-e félni attól, hogy az MI elveszi a munkánkat? Itt a válasz 3 hónapja