Lean megoldások a kkv szektor számára

A kkv szektor mind szolgáltatóként, mind beszállítóként jelentős szerepet vállal a gazdaságban. Termékeikkel és szolgáltatásaikkal szembeni elvárások mind a lakossági, mind a nagyvállalati vevőkör esetében megnőttek, pozíciójuk megtartásához szükséges a nagyobb vállalkozásokéval azonos hatékonyság elérése. A kisebb vállalkozásokban sajnos megszokott, csúszások, minőségi és szállítási problémák hamar az ügyfelek elvesztéséhez vezetnek. Ennek alapvető oka a szervezetlenség, a régi kisvállakozói korból áthozott évtizedes megszokások és rutinok megtartása, mint például a tulajdonosi mindennapos kézi irányítás és beavatkozás.

Az első lépés, hogy a vállalkozás vezetője vagy tulajdonosa észlelje ezeket a problémákat és felismerje, hogy változásra van szükség, valószínűleg külső szakértői segítséget kell igénybe vennie a további fejlődéshez. Ez a pillanat az egyik legfontosabb momentum, hiszen arról van szó, hogy a vezető felismeri, hogy az általa épített vállalkozás további fejlődésének részben ő maga a korlátozója. Ez egy nagyon nehéz dolog számára.

Sokan az automatizálás, robotok alkalmazása, és az Ipar 4.0 felé fordulnak megoldást keresve. A gond, hogy ezek megvalósítása jelentős beruházást igényel és hosszú átfutási idővel kell számolni, mire az új technológia valóban stabilan kezd el termelni és a befektettet összeg megtérül. Külön hozadéka az ilyen irányú fejlesztésnek, hogy további, eddig nem létező problémák jelentkeznek, mint a robotok karbantartási és szervizigénye, szükség esetén pluszenergia-ellátás kiépítése, informatikai hálózat bővítés, munkavédelmi és adatkezelési kérdések, a rendszert működtető képzett szakemberek megtalálása és kifizetése. Az ilyen változásokat a vállalkozások jelentős része nem engedheti meg magának tőkehiány miatt.

A lean nem csak elmélet

Számukra jelenthet megoldást a lean szemléletű hatékonyság fejlesztés, amely mentes az előbb felsorolt negatívumoktól, azonban minimális befektetéssel jelentős fejlődést jelenthet a vállalkozások számára. Ez nem csak egy filozófia vagy elmélet, a megvalósításhoz konkrét, bevált eszközök állnak rendelkezésünkre. Alkalmazása megoldja az olyan gyakori problémákat, mint a keresgélésből adódó időveszteség, a rendszeres vevői reklamációk, félreértések a belső kommunikációban, ingadozó termék minőség, jelentős selejt százalék, kicsinek tűnő raktár, rendszeres túlórázás, rossz anyagellátás, lassú rendelés teljesítés, gyakori és drága „tűzoltás” a napi munka során.

Példaként tudnám említeni egy miskolci fémfeldolgozó esetét, ahol egy lean alapképzés után a csoportvezetők az új szemléletnek megfelelően kezdték átalakítani a gyártási területet.

Az 5S bevezetésével és a visual management alkalmazásával: megszűnt a keresgélés, a tévesztések elkerülésével csökkent a selejt százalék

• A kanban rendszer alkalmazásával: megszűnt az alapanyagra várakozás,
  
• A lean logisztika alkalmazásával: az anyag feltöltési rendszer módosításával közelebb lehetett tenni egymáshoz a gépeket, és ezáltal lett hely egy újabb gép számára is.
  
• Az ergonómia fejlesztésével: ergonomikusabb ezáltal gyorsabb lett az anyagmozgatás.
  

A lean módszerrel fejleszthetőek a folyamatok szolgáltatói környezetben is. Eredményeképpen kedvezőbb árakkal, nagyobb rugalmassággal, rövidebb szállítási határidőkkel állhatnak vevőik rendelkezésére. A veszteségek csökkentésével a felszabaduló időt és energiát további fejlesztésekre fordíthatják vagy megoldhatják a munkaerőhiányból származó problémáikat. A dolgozói ötletek megfelelő kezelése nemcsak a hatékonyságot tudja növelni, hanem javítja a dolgozók lojalitását és javítja a csapat összetertását. A lean eszközök alkalmazása jelentős versenyelőnyt biztosít alkalmazójának a konkurens vállalkozásokkal szemben.

Tatai István
Lean szakmérnök
Leonardo Group