Miért baj a cégnek, ha kiégettek a munkatársai?

Romlik a teljesítmény

A kiégett munkatárs jellemzően kedvetlen, csak túl akar lenni a feladatokon, nem figyel másra, csak a saját dolgára, arra is csak ímmel-ámmal. Minél kiégettebb egy munkatárs, annál inkább kedvetlen, közönyös vagy csak túl akar lenni végre a feladaton. Az energiája csökkenésével nem csak a “szív”, hanem az erő is elkopik.

Romlanak a munkahelyi kapcsolatok

Aki ki van égve, az sokszor türelmetlen, intoleráns vagy közönyössé válik másokkal szemben. Egyre nehezebben tud, illetve nehezebb vele együttműködni.

Csökken a motiváció

Ahogy romlik a kiégés szintje, úgy tűnik el az öröm. A szürkévé váló, egyre nagyobb erőfeszítéssel elvégzett feladatok miatt a munkatársak fő igényévé az válik: teljen le végre a munkaidő és lehetőleg minél többen hagyjanak békén.

Gyengül az összefogás

Ha valaki mindig csak annyit tesz, ami a munkaköri feladata, az előbb-utóbb óriási és egyben nehezen észrevehető veszteség a cégnek. Az ilyen munkatárs már nem magyaráz el másnak semmit. Nem adja át a tapasztalatait. Nem figyelmezteti a kollégáját, ha szerinte rossz irányba megy. Nem osztja meg az információt, ha nem kérdezik, vagy csak pont annyit oszt meg, amennyit muszáj.

A kreativitás erőteljesen lecsökken

A kreativitás teremtő erejét a lendület, a játékosság, a gyors asszociációk, a mások ötleteinek továbbgondolása adja. A kiégés folyamatában erre egyre kevesebb kedv és energia marad. Az meg végképp elrettent, hogy egy jónak tűnő javaslat az ötletgazdának akár plusz feladatokat jelenthet.

A változáskezelés erősen legyengül

A változtatás plusz energiát követel a munkatársaktól. Aki ki van égve, az nem akar és nem tud több energiát fektetni semmibe, emiatt azután könnyebben megjelenik az ellenállás változtatás kezdeményezése esetén.

Felmondás

Minél inkább kiégett valaki, annál inkább egy feladatlista örömtelen végrehajtójának érzi magát. Ez gyakran éppen azokat viseli meg a legjobban, akiknek fontos volt munkájuk öröme és sikere. Sok kiváló munkatársat veszíthet el így a cég.

Megbetegedés

Testünk igyekszik kikényszeríteni a pihenést. A stressz együtt jár a romló immunvédekezéssel, ezért például könnyebb elkapni fertőző betegségeket.

Hogyan segíthet a vezető megelőzni a kiégést?

• Dicsérettel, pozitív megerősítéssel
• Minél felszabadultabb légkör teremtésével
• Bevonással, fejlesztő beszélgetésekkel
• Érdeklődésének/erős kompetenciáinak megfelelő munka adásával
• Egyszerű és átlátható folyamatokkal, világos munkakörökkel
• A munkaidő tiszteletben tartásával vagy átmeneti tehermentesítéssel
• A vezetők ütközni tudásának erősítésével - mert gyakori a megbízható, jó szakemberek túlterhelése, és a megbízhatatlanabbnak tartott munkatárssal való konfrontáció kerülése.
• Minden átszervezés után egy megnyugvási szakasz hagyásával.

Dr. Marik Ágnes, pszichiáter, coach
www.selfmapping.com