Outplacement - gondoskodó elbocsátás

Outplacement - gondoskodó elbocsátás 2003. március 6. " class="kapcsszoveg">Molnár Zsuzsanna Egyelőre nem sok cég fizet azért, hogy elbocsátott alkalmazottai könnyen el tudjanak helyezkedni. Pedig az outplacement szolgáltatás az elbocsátás többi költségéhez viszonyítva olcsó. hirdetés Általában a cégek azoknak az alkalmazottaknak fizetik meg az outplacement szolgáltatást, vagyis az elbocsátás utáni egyéni karrier- tanácsadást, akik önhibájukon kívül kényszerülnek távozni. Az Egyesült Államokban a hatvanas évek óta igénybe vehetik ezt a segítséget a munkavállalók. Mára annyira természetessé vált, hogy az elbocsátottak 70-80 százalékának automatikusan jár. Magyarország még messze jár a gondoskodás ilyen magas fokától. Sok vállalat nem is ismeri ezt az outplacement szolgáltatást, pedig az elbocsátás összes költségével összehasonlítva ennek a költségei alacsonyak.Mi az outplacement? Az outplacement szolgáltatás lényege, hogy az elbocsátott alkalmazottnak a korábbi cége általában 3-6 hónapig tartó egyéni karrier-tanácsadást fizet, amelynek segítségével a munka nélkül maradt emberek jóval könnyebben tudnak állást találni. A bizonytalan helyzetben profi tanácsadók segítik őket, elmondják mik az aktuális munkaerőpiaci elvárások, milyen szakmák keresettek, és segítenek felkészülni a kiválasztási folyamatra. A vezetővel kezdődik Optimális esetben az outplacement tanácsadás már a vezetők felkészítésével elkezdődik. A legutáltabb menedzserfeladat az elbocsátás, éppen ezért sok főnök fel sem készül rá tisztességesen, pedig majdnem mindenkit elér ez a keserű kötelesség. „Léteznek olyan sztenderd panelek, amelyek minden ilyen beszélgetés során előfordulnak – mondta el a FigyelőNetnek Juhos Andrea, a Dreak Bem Morin tanácsadó cég partnere. - Ezekre könnyen fel lehet készíteni a vezetőt." Ugyanazok a kérdések hangzanak el általában az alkalmazottak részéről, ugyanolyan lelkiállapotba kerülnek, ugyanazt mondják a többieknek. Ha a vezetők felkészülnek a beszélgetésre, az alkalmazott szempontjából is humánusan közölhetik a hírt, és önmaguk számára is stresszmentesíthetik a kényes feladat elvégzését. Apróságokkal is oldható a feszültség: érdemes mindig zárt ajtók és elsötétített ablakok mögött közölni a hírt, odakészíteni egy pohár vizet az elbocsátottnak, esetleg egy zsebkendőt. Magyarország: egyre többenHárom évvel ezelőtt még alig volt igény hazánkban az outplacement szolgáltatásra, egyre több cég hajlandó azonban megfizetni elbocsátott alkalmazottjának az álláskeresési tanácsadást. A FigyelőNet több HR vezetőt megkérdezett, és elmondták, cégüknél általában azoknak jár a szolgáltatás, akik önhibájukon kívül – átszervezés vagy munkakör megszűnése miatt – vesztik el állásukat. Természetesen ez nem jelent automatikus juttatást, hiszen sok vállalat nem engedheti meg magának ezt a pluszköltséget. Háromhavi tanácsadásért az elbocsátott havi bruttó fizetésének kicsit kevesebb, mint másfélszeresét kérik el az outplacement cégek, hat vagy tizenkét hónap szolgáltatás esetében pedig kéthavi bruttó bér jár a tanácsadóknak.  Azonnali segítség, cél az önismeret Az outplacement tanácsadók általában a cég irodájában, egy másik szobában várják az épp elbocsátottakat, hogy azonnal beszélni tudjanak velük a sokk után. Ez azért fontos, mert így a munkavállaló külső személyekkel oszthatja meg elkeseredettségét és dühét, akik a beszélgetés alatt azonnal elmondják, mik a lehetőségei, miben tudnak segíteni neki, hogy könnyen találjon állást. Az alkalmazott így sokkal könnyebben éli meg az elbocsátást, látja a jövőjét, nem csak a jelen negatív történései foglalkoztatják. A következőkben már az egyéni tanácsadásé a főszerep. „Az első beszélgetéseken általában az indulataikat beszélik ki magukból a csalódott és elkeseredett ügyfeleink" – árulta el Juhos Andrea. Van, akinél ez akár 3-4 alkalomig eltart. Ezután az ügyfél korábbi karrierjének értékelése következik: miben volt jó, mit szeretett csinálni. A következő fázisban kérdőíven alapuló személyiségértékelés történik, ahol kiderül, melyek az illető munkahelyi elvárásai és szerepei, attitűdje. A kiértékelő beszélgetés hosszú és alapos, hogy az ügyfél reális önképet alakíthasson ki, ami később az álláskeresés során elengedhetetlen. Átmeneti munkahely A Drake Beam Morin irodáját az együttműködés jegyében alakították ki: önkiszolgáló konyha áll az álláskeresők rendelkezésére, akik akár egész napjukat ott tölthetik. Internetezhetnek, jelentkezhetnek állásokra, letölthetnek szakmai anyagokat, elolvashatják az újságokat, segíthetnek akár egymásnak is, de a tanácsadókat is bármikor kérdezhetik. Az álláskeresés akár depresszióba is hajló időszakát így legalább nem otthon töltik.  Marketingterv, felkészülés a felvételi interjúra Következhet az álláskereső „marketingtervének" kidolgozása, vagyis: hogyan tudná eladni magát a munakerőpiacon. A tanácsadó és az ügyfél pontos akciótervet készít, pontokba szedi, mit kell tenni egy állás elnyerésének érdekében. Megszületik az önéletrajz, melyet természetesen mindig a kiírt pozícióhoz igazítanak. Innentől az ügyfélen múlik, hova küldi el önéletrajzát, hogyan tudja mozgósítani kapcsolati tőkéjét. Mielőtt élesben kellene szerepelniük az elbocsátottnak a felvételi interjún, egy ismeretlen tanácsadó felvételi beszélgetést szimulál vele. Ugyanazokat a kérdéseket teszi fel, amelyekre az életben is számíthat, beszélnek a bérről és a megpályázott pozícióról is. A kiértékeléskor videóról nézik vissza a beszélgetést, és átvesznek újra mindent, amin javítania kell az ügyfélnek, tanácsokat kap, akár meg is ismétlik az interjút. Ha az ügyfél sikerrel jár, általában az a tanácsadónál is nagy öröm, pezsgővel koccintanak, meséli Juhos Andrea. „Előfordult már, hogy egy ügyfelünk repülni vitte el a karrier-tanácsadóját, így ünnepeltek."