Szerző: Paraszt Imre Megjelent: 10 éve

Szembesít a drámatréning

Kiégés, korrupció, diszkrimináció. Munkahelyi problémák, melyeket általában mindig az értelem felől közelítenek meg, holott érzelmi síkon sokkal jobban tetten érhetők. Ahogy teszi ezt a drámatréning is, ahol a résztvevők egy kitalált történeten keresztül szembesülhetnek kártékony előfeltevéseikkel.

Egyre jobban kezdenek lecsengeni a csapatépítő tréningek, legalábbis az azokon résztvevő alkalmazottak körében biztosan - állítja Mikó Krisztina, a Drámatréning Qt Kft., illetve a KÁVA Kulturális Műhely kommunikációs vezetője. A Magyar Telekomot is megjárt szakember számtalan ilyen foglalkozáson vett már részt, s tapasztalata szerint a harmadik alkalom után inkább érdektelenségbe fullad az esemény, hiába indokolja azt egy-egy szervezeti, vezetői váltás. Ilyenkor tehát jobb, ha valamivel konkrétabb céllal küldjük el az alkalmazottakat továbbképzésre, ami nemcsak az együttműködés, hanem a konkrét munkavégzés hatékonyságát is képes növelni.

A továbbképzések közül talán a legizgalmasabbak közé tartozik a személyiségtréning, ahol a tréner a résztvevők érzelmeire, kommunikációs stílusára próbál hatni. Ebbe a kategóriába tartozik a drámatréning is, amely egy történet keretében vezeti végig az embert mások és saját maga reakcióin. "Főként diszkriminációs szituációkra kell gondolni (pl. romák, fogyatékkal élők ügyfélkezelése), de generációs és nemek közti feszültség oldására, a kiégés megelőzésére, a korrupció kezelésére, a szabálytudat erősítésére vagy egyszerű hétköznapi kommunikációs problémákra is létezik forgatókönyvünk" - sorolta a lehetőségeket Mikó Krisztina. Ezek persze nem kőbe vésett jelenetek, az események kimenetele minden esetben a szereplők (szín)játékától függ. Joggal nevezhetjük játéknak, mivel a tanárok egyben képzett színészek is, így valóban hihető atmoszférát képesek teremteni. Arról nem is beszélve, hogy az emberi lélek rejtelmeit jól ismerve mindenkor helyzetbe tudják hozni a résztvevőket, akik így nemcsak megfigyelői, hanem írói, rendezői és szereplői is lesznek a történetnek. "Természetesen aki előre jelzi, hogy nem szeretne szerepelni, azt nem kényszerítik "fellépésre", de egy idő után általában úgyis mindenki feloldódik, s szívesen részt vesz a feladatokban" - tette hozzá a kommunikációs vezető.

Magyarázat tapasztalati úton

Ez már csak azért is nagy szó, mivel a foglalkozás nem heteken keresztül tart, mindösszesen 1x8 vagy 2x4 órát vesz igénybe. A dramatikus eszközök széles tárházának köszönhetően még ilyen rövid idő alatt is hatalmas változásokat képes előidézni az emberben, mivel nemcsak azt tanulja meg, hogy mit ne csináljon, illetve hogyan ne viselkedjen, hanem azt is, hogy miért. Saját szemével láthatja, hogy egy-egy - alapvetően spontán - reakciója milyen rosszul esik a másiknak, s hogy egy kis odafigyeléssel mennyi minden megelőzhető lenne. Tipikus példa erre, amikor a látók egy vakkal beszélgetve véletlenül a "lát" szót használják, aztán kínosan feszengve elnézést kérnek. Pedig az első "elszólás" igazából egyáltalán nem problémás, csak az azt követő bocsánatért esdeklés érinti érzékenyen az illetőt.

"Vagy említhetnénk a Salva Vita Alapítvány ügyfelei számára szervezett foglalkozásokat, ahol arra kellett rávezetniük az alkalmazottakat, hogy miként fogadják be munkatársként az értelmi sérülteket" - példálózott Mikó Krisztina. Elvégre egy átlagember leginkább csak addig toleráns, amíg nem találkozik szemtől szembe egy fogyatékkal élővel. Jól mutatja ezt a program egyik feladata is, amelyben a dolgozóknak olyan közel kell állniuk a játékot segítő fogyatékkal élőhöz, amennyire érzelmileg is közel érzik magukhoz. Először mindenki a célszemély köré csoportosult, mondván, semmi bajuk nincs vele, aztán őszinteségi rohamuktól vezérelve kicsit hátrébb mentek, hogy azért mégse csaljanak annyit. A tréning végeztével azonban egy emberként állták körbe, bizonyítva a drámatréning hatékonyságát - mesélte lelkesen a szakember. Természetesen az ilyen attitűdváltásokat a későbbiekben is figyelemmel kísérik a trénerek, folyamatosan tartják a kapcsolatot az alkalmazottak vezetőivel, hogy lássák, mennyi valósul meg erőfeszítéseikből a mindennapokban.

Szervezetfejlesztés előítéletek leküzdésével

A drámatréning tehát nemcsak egy kis gondolatébresztő, mint amire bármelyik esélyegyenlőségi prospektus képes, mivel itt az élmények befogadása érzelmi síkon történik, ami garantálja, hogy hosszú távon rögzüljenek a foglalkozáson tanultak. "Hiszünk abban, hogy az egyéni változások mellett a résztvevő csoport szerkezetét, dinamikáját a tréning pozitívan átalakítja, és ezek a változások a tágabb közösségre, a szervezet egészére is kihatnak" - értékelte globálisan a drámatréning hatékonyságát Mikó Krisztina.

Paraszt Imre, HR Portal
Follow hrportal_hu on Twitter

Érzékenyítő tréningre mennek a dolgozók, így 8000 Starbucks bezár

Egy túlbuzgó menedzser, egy kínos incidens miatt rasszizmussal vádolták meg a kávézóláncot. Tüntetéssorozat is volt a cég ellen, és az internetezők is bojkottot hirdettek. A Starbucks vezetői emiatt döntöttek úgy, hogy dolgozóikat tréningre küldik- írja a 444.hutovább..

További cikkek
150 új dolgozót vesz fel az Aldi, a fizetés bruttó 812 ezer forint is lehet

Növeli munkatársainak létszámát az Aldi Magyarország Élelmiszer Bt., az áruházi eladók és a logisztikai munkatársak mellett 38 munkakörben több... Teljes cikk

Gulyás Gergely kaphatja Lázár János egyik feladatát

Az ATV információi szerint Gulyás Gergely tartja a jövőben a Kormányinfókat, amiket eddig a leköszönő Lázár János vezetett - írja az atv.hu. Teljes cikk

Már 4 villanyszerelő tűnt el Mosonmagyaróváron

A HírTV Riasztás című műsora szerint már 4 eltűnt villanyszerelőt keresnek Mosonmagyaróváron. Mindannyian kapcsolatba hozhatóak egy helyi... Teljes cikk

200 milliós adócsalást követhetett el egy borkereskedő cég

A NAV gyanúja szerint 200 millió forint adót csalt el egy tizenegy emberből álló borral kereskedő és fuvarozással foglalkozó bűnszervezet. Ügyüket... Teljes cikk

Távozik a Magyar Telekom vezérigazgatója, magyar szakember váltja

Távozik a társaságtól a Magyar Telekom Nyrt. vezérigazgatója, Christopher Mattheisen, az új vezérigazgató Rékasi Tibor lesz - írja az MTI. Teljes cikk