IBM kutatás: a produktivitás lett a top prioritás, a HR a siker kulcsa

Az IBM legfrissebb, 2026-os vezérigazgatói tanulmánya szerint a felsővezetők fókusza drasztikusan eltolódott a hatékonyság irányába. Míg 2024-ben a produktivitás és a jövedelmezőség még csak a negyedik helyen állt a prioritási listán, tavaly a második, idén pedig már az első helyre ugrott. Ezzel párhuzamosan a produktivitás vált a legnagyobb kihívássá is a vezérigazgatók szemében, ami jelentős változás a tavalyi hetedik helyezéshez képest.

A kutatás rávilágít, hogy a célok eléréséhez a vállalatoknak „újra kell huzalozniuk” a felsővezetést. Ez magában foglalja a döntéshozatali mechanizmusok, a jogkörök elosztásának és a mesterséges intelligencia (MI) bevezetésének teljes átalakítását. Ebben a folyamatban a HR-vezetők szerepe kulcsfontosságú: a megkérdezett vezérigazgatók közel 60 százaléka jósolja azt, hogy az emberi erőforrás vezetők befolyása növekedni fog a következő években.

Az IBM 5 stratégiát javasol a hatékonyság növelésére:

• A felsővezetés újragondolása: A sikeres vezetők nagyobb felelősséggel ruházzák fel csapataikat. Mára a cégek több mint háromnegyedénél (75%) van dedikált MI-igazgató (Chief AI Officer), szemben a tavalyi 25 százalékkal. Ugyanakkor a vezérigazgatók 85 százaléka elvárja, hogy minden vezető technológiai szakértővé váljon a saját területén.
• Az MI-agent - ügynök létrehozása: Az MI-t stratégiailag kell beágyazni a teljes munkafolyamatba. Miközben a technológia egyre több operatív feladatot vesz át, az emberi szerep a döntési logika tervezésére, a korlátok felállítására és a stratégiai jelentőségű kivételek kezelésére tolódik el.
• Egyedi „MI-mix” kialakítása: A versenyelőny azoké lesz, akik világos vízióval rendelkeznek a technológia hasznosításáról. Nem érdemes egyetlen modellre fogadni; a leghatékonyabb megoldás az egyedi, alap- és speciális modellek kombinációja, amelyeket pontosan az üzleti igényekre szabnak.
• Emberi és mesterséges intelligencia összehangolása: Azok a vezetők, akik újragondolják a funkciókon átívelő csapatok működését, több mint kétszer nagyobb valószínűséggel érik el üzleti céljaikat. A stratégiailag megtervezett együttműködés és a döntési jogkörök tiszta leosztása többszörösen megtérül a teljesítményben.
• Készülés a kiszámíthatatlan jövőre: Az MI-alapú működés csak az alapozás. A jövő egyik nagy lehetősége például a kvantumszámítástechnika, amellyel a vezetők kevesebb mint fele foglalkozik még célzottan. Az MI-transzformáció során bevezetett rugalmas működési elvek azonban a kvantum-korszakban is komoly előnyt jelentenek majd.

Forrás: Human Resource Executive