Megjelent: 18 éve

Kulcsképességek: a siker kulcsai

Nyugaton a hetvenes évek végétől figyelhető meg a piaci verseny gyorsulása, az innovációs verseny élesedése, mely a kilencvenes évekre a globalizációval kiegészülve megváltoztatta a vállalati struktúrát.

A piaci versenynek kitett cégeknél egyre nagyobb hangsúlyt fektettek az új termékek gyors piacra dobására, a költséghatékony munkára, tudásbázis felhalmozására, melynek egyik következménye a vállalati struktúra és kommunikáció változása lett. "Míg korábban a merev hierarchia jellemezte a vállalati kommunikációt és döntéshozatalt, addig az új piaci környezet kevesebb irányítási szintet és nagyobb rugalmasságot követel. Ez azt jelenti, hogy a beosztottnak tudását, ötleteit felhasználva részt kell vennie a döntés-előkészítésben és nagyobb felelősséget kell vállalnia munkaterületén", elemzi a megváltozott helyzetet Szatmáriné dr. Balogh Mária, a Convictus Szervezetfejlesztő és Vezetőképző Bt. vezetője.

Magányos zseni helyett rugalmas csapatember

Míg a társadalmi folyamatok az egyén elmagányosodása felé hatnak és egyre individualizáltabb lesz a társadalom, addig a munka piacorientált világában éppen ellentétes folyamat figyelhető meg.

A hetvenes évek sikeres embere a magányos zseni volt, az ezredfordulóé viszont már a rugalmas csapatember. A vállalat ugyanis mesterséges közösséget teremt, melynek tagjai csak együtt dolgozva lehetnek sikeresek. Mindennél fontosabb lett a kooperáció, a másikkal összefogás, a 'teamwork'. "A hetvenes években a dolgozók a feladat 75 százalékát maguktól meg tudták csinálni, míg manapság egy-egy munkatárs a probléma megoldásához csupán 30-35 százalékot tud saját erőből 'előteremteni', a többi információt, tudást más munkatársaktól kell megszereznie. Mindennél jobban egymásra vannak utalva a kollégák", jegyzi meg Szatmáriné dr. Balogh Mária.

"Az ezredforduló sikeres munkatársa képes gyorsan, munkakapcsolatait felhasználva, sok forrás felhasználásával beszerezni a feladat megoldásához szükséges információkat. Ezen kívül aktívan segít döntések előkészítésében, képes racionálisan érvelni elképzelése mellett, a számára meghatározott döntési kereteken belül tud és mer döntést hozni és azért vállalja is a felelősséget", így a szervezetfejlesztéssel foglalkozó szakember.

Nem csak a szaktudás dönt

A nagyobb felelősségvállalást és a csapatemberek keresettségét az álláshirdetésben megfogalmazott elvárások is visszatükrözik. Egy német felmérés szerint az álláshirdetésekben az elvárt képességek közül a következők fordulnak elő a leggyakrabban:
kooperációs és kommunikációs képesség, önállóság és teljesítőképesség, problémamegoldási képesség, felelősségvállalás, tanulási és gondolkodási képesség, indoklási és értékelési képesség.

Ezen képességeket összefoglaló néven "kulcsképességeknek", angolul soft skillsnek nevezik. A fogalmat Dieter Mertens német munkapedagógus alkotta meg, aki a hetvenes években felismerte, hogy a gazdaságilag és műszakilag fejlett, modern társadalomban hagyományos szakmai ismeretek mellett elengedhetetlenek olyan képességek, melyek nem a szakmához, hanem a sikeres munkavégzéshez kötődnek.

Az edző az ideális főnök

De nem csupán a munkavállalótól követel mást a megváltozott piaci környezet, hanem a cégvezetőtől is. A diktátor típusú, mindent eldönteni akaró, a beosztottakat rövid pórázon vezető főnök manapság nehezen képes sikeresen menedzselni egy nagyobb vállalatot. "Napjainkban az edző típusú vezető számít sikeresnek, aki biztosítja az ideális munkafeltételeket, támogatja, jobb teljesítményre sarkallja munkatársait", mondja Szatmáriné dr. Balogh Mária.

Magyarországra a multinacionális cégek hozták, hozzák be a nyugati vállalati kultúrát, legtöbb helyen már a 'kulcsképességek' megléte szükséges a beilleszkedéshez és a sikeres munkavégzéshez. A kérdés már csak az, hogy a magyar iskolarendszer mennyiben igazodik az egyre több helyen elengedhetetlen 'soft skills' közvetítéséhez? Az a tény, hogy a nyugati multicégek belső képzési központokat hoznak létre, tréningcégeket bíznak magyar munkatársaik kulcsképességeinek fejlesztésével, nem enged sok jóra következtetni...

Karácsony Zoltán
  • 2020.02.20Készülj fel a 2020-as Munka törvénykönyve változására! Hogyan kell előkészíteni munkajogi szempontból a felmondást? Hogyan működhet jogszerűen az elektronikus munkaidő nyilvántartás? Milyen változások várhatók a Munka törvénykönyvében, az elfogadott uniós irányelvek tükrében? Milyen tanulságok vonhatók le a legújabb munkaügyi bírói gyakorlatból? Részletek Jegyek
  • 2020.02.20recruiTECH Idén minden eddiginél erősebb programmal, számos külföldi (IRL, UK, PL) és hazai előadóval indítjuk útjára a recruiTECH, 2020.02.20-i eseményünket! Várjuk szeretettel a toborzási szakma színe-javát, és mindenkit, aki felelősséget érez a tehetségek megtalálásában. Részletek Jegyek
  • 2020.03.207 Skills for Assertiveness_Egy napos nyelvi tréning A tréning nap 100%-ban gyakorlati feladatokra és a tapasztalati tanulásra épül. Egyedülálló alkalom, hogy az idegen nyelvi tudást felszínre hozzuk, gyakoroljuk, hasznos panel kifejezéseket rögzítsünk a folyékony és magabiztos megszólaláshoz Részletek Jegyek
  • 2020.03.31Vigyázz, jönnek az ellenőrök! Az ellenőrzésektől mindenki tart. Sok esetben azonban nem könnyű magunkat kiismerni a jogszabályok és az ellenőrzési folyamatok útvesztőjében. Ebben az eligazodásban szeretnénk segíteni olyan szakértőkkel, akik az ellenőrzések napi gyakorlatára látnak rá. Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Megnyílt a budapesti repülőtér első vállalati várója

A Tungsram üzleti partnerei számára nyílt meg a Budapest Airport területén az első magyar vállalati reptéri váró. Teljes cikk

Otthon végezhető munka, amivel havi 1 milliót lehet keresni

Évi 38 ezer fontos, azaz nagyjából 15 millió forintos fizetésért keres új munkatársat egy brit székhelyű online áruház. A jelentkező otthon... Teljes cikk

Elon Musk nem kér fizetést, beéri a kompenzációval

Elon Musk, a Tesla alapítója nem kér fizetést, cserébe viszont olyan kompenzációs csomagja van, ami a Tesla bevételéhez, profitjához és piaci... Teljes cikk

Kapcsolódó hírek