Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő - Forrás: MTI
Megjelent: 6 éve

Szolgáltató központot nyitott a Transcom Szegeden

Megnyitotta második magyarországi szolgáltató központját pénteken a Transcom Hungary Kft. Szegeden, a modern többcsatornás contact center a Telenor Magyarország ügyfélszolgálati tevékenységét szolgálja ki.

Roberto Boggio, a Transcom Worlwide Közép- és Dél-Európaért felelős vezérigazgatója elmondta, az új központba eddig több mint száz embert vettek föl, és a munkahelyek további bővítését tervezik.

A Telenor nemzetközi szinten a Transcom csoport egyik legfontosabb partnere hosszú évek óta, fontos lépés volt az együttműködés kiterjesztése Magyarországra is, amelynek egyik mérföldköve a szegedi központ megnyitása – közölte a szakember.

Mike Michel, a Telenor Magyarország marketing vezérigazgató-helyettese kifejtette, a vállalkozás az elmúlt húsz évben jelentős összegeket fordított a távközlési infrastruktúra fejlesztésére, miközben a hangszolgáltatás mellett egyre fontosabbá vált az adatszolgáltatás.

Az ügyfelek elvárásai folyamatosan nőnek, a Telenor célja pedig ezek lehető legmagasabb szintű kiszolgálása, ebben a cég stratégiai partnere a Transcom – hangsúlyozta a szakember.

Botka László (MSZP) szegedi polgármester elmondta, a gazdasági válság miatt az Európai Unió lehetővé tette az önkormányzatoknak, hogy közvetlen támogatást nyújtsanak munkahelyteremtő beruházásokhoz. A város így 15 millió forinttal segítette a nyelveket beszélő, közép- és felső fokú végzettséggel rendelkező dolgozókat foglalkoztató központ kialakítását.

Hasonló jellegű ügyfélszolgálati központok már évek óta sikerrel működnek Szegeden, köszönhetően a magasan képzett munkaerőnek. A telekommunikációs szolgáltatások mellett a szoftverfejlesztés a másik ágazat, amely bizonyítja, egy-egy iparág beruházásai egymást vonzzák – tudatta a politikus.

A Transcom Hungary Kft.-t 2005-ben alapították, két helyen működik, Budapesten és Szegeden, összesen több mint 550 munkahellyel. A cég többnyelvű szolgáltatás nyújtására szakosodott több nemzetközi ügyfél részére, számos iparágban. Emellett Budapesten is van egy a Transcom globális infokommunikációs támogató központjai közül, ahol 31 IT-szakértő nyújt folyamatos segítséget világszerte az összes Transcom központnak. Közép- és Dél-Európában a Transcom összesen húsz ügyfélkapcsolati központot működtet, a világ 24 országában, 57 contact centerben pedig mintegy 29 ezer munkavállalót foglalkoztat.
  • 2020.08.30Sämling Solution most induló online nyílt képzései! Összes képzésünk elérhető online, professzionális csapatunk profi megoldásokkal a megszokott színvonalon a következő képzéseket ajánlja figyelmébe: Virtuális csapatok menedzselése, Practical Task&Project menedzsment, Hogyan oktassunk online, Kreatív problémamegoldás, Megtartó erőim a változó időkben, Reziliencia,Virtuális interjútechnika Részletek Jegyek
  • 2020.09.17HR Basic képzés HR feladatai vannak? Szeretné rendszerezni ismereteit, vagy szeretné összevetni saját gyakorlatát a másokéval, illetve egyszerűen csak érdeklődik a téma iránt? Nálunk megtanulhatja mit és hogyan kell hatékonyan csinálni. Jöjjön el képzésünkre és sajátítsa el – évek helyett 11 napban – az operatív HR munka legfontosabb eszközeit! Részletek Jegyek
  • 2020.10.06Vigyázz, jönnek az ellenőrök! Az ellenőrzésektől mindenki tart. Sok esetben azonban nem könnyű magunkat kiismerni a jogszabályok és az ellenőrzési folyamatok útvesztőjében. Ebben az eligazodásban szeretnénk segíteni olyan szakértőkkel, akik az ellenőrzések napi gyakorlatára látnak rá. Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Tizenötezer embert bocsát el az Airbus

Tizenötezer munkahely megszüntetését jelentette be Európa legnagyobb közlekedési csoportja, az Airbus - írja a Portfólió. A koronavírus-válság... Teljes cikk

Új HR szolgáltató a láthatáron: indul a Nova Human Resources

Az eddig kizárólag IT tevékenységeket végző Nova Cégcsoport a HR szolgáltatással bővítette tevékenységét. A Nova Human Resources Kft. a... Teljes cikk

A Cirque du Soleil 3500 embert bocsátott el, és csődvédelmet kért

Közel egymilliárd dollárra rúg a világhírű Cirque du Soleil adóssága. A társulat 3500 embert bocsátott el, és csődvédelmet kért. Teljes cikk