"Elárultak minket a gépek" – íme 40 szakma, amit az AI a kihalás szélére sodor

Joe Turner, 38 éves író példája jól mutatja a változást: két év alatt ügyfeleinek 70%-át veszítette el, mivel feladatait AI-alapú chatbotok vették át. „Ez árulásnak tűnik” – mondja Turner, aki korábban hatszámjegyű jövedelmet ért el szabadúszóként. „Hosszú évek munkáját veszik el tőled, és helyetted egy gép dolgozik.”

A Microsoft júliusi kutatása szerint, melyről a Sky News számol be, az AI képes lenne a történészek és programozók munkájának legalább 90%-át elvégezni, az értékesítők és újságírók feladatainak 80%-át, a DJ-k és adatkutatók munkájának pedig 75%-át. A leginkább veszélyeztetett szakmák között szerepelnek még az ügyfélszolgálati munkatársak (72%), pénzügyi tanácsadók (69%) és termékpromotálók (62%).

A Microsoft kutatója, Kiran Tomlinson szerint a vizsgálat célja nem az volt, hogy azonosítsák azokat a szakmákat, ahol az AI teljesen kiválthatja az embert, hanem hogy feltérképezzék, mely munkakörökben lehet az AI-chatbotokat hatékonyan kiegészítő eszközként alkalmazni. Más szóval, a kutatás arra koncentrált, hogyan tud az AI segíteni a dolgozóknak a feladataik elvégzésében, nem pedig arra, hogy teljesen átvegye a munkájukat.

Joe Turner, az érintett szabadúszó író azonban szkeptikus: szerinte a cégek ezt marketingként tálalják, azaz túlzóan optimistán mutatják be az AI-t, mintha tényleg csak segítene, miközben valójában már most sok ember munkáját veszélyezteti.

Az AI-t használó cégek tapasztalt tanácsadói szerint három-öt éven belül ezek a szakmák nagy valószínűséggel teljesen átadhatók az AI-nak, kivéve azokat a területeket, ahol emberi kapcsolatokra vagy döntéshozatalra van szükség. 

A nyári nagyvállalati bejelentések is alátámasztják a trendet. A Klarna 40%-kal csökkentette a létszámát AI-befektetések és felvételi tilalom miatt, miközben chatbotjuk már 700 dolgozó munkáját végzi. A Microsoft 15 000 alkalmazottat bocsátott el, miközben 69 milliárd fontot fektetett adatközpontokba AI-modellek képzésére, és állítólag 500 millió dollárt takarít meg call centereiben az AI segítségével. Az Amazon vezérigazgatója, Andy Jassy szerint a teljes vállalati létszám csökkenésére lehet számítani.

Bár az AI már most változásokat hoz, a szakértők szerint a munkaerőcsökkentések egy része makrogazdasági tényezők – például a bérek, a járulékok és az energiaárak – miatt történik, nem pedig kizárólag az AI miatt. Mindazonáltal a Deloitte felmérése szerint a vállalatok 78%-a idén növelni tervezi AI-kiadásait, és a Világgazdasági Fórum szerint a munkáltatók körülbelül 40%-a számít arra, hogy AI révén automatizált feladatok miatt csökkenteni fogja a munkaerőt.

Jön az emberi munkakvóta: törvény írhatja elő, mennyi embernek kell maradnia a robotok között

- olvassa el korábbi cikkünket! 

kép: freepik