Facility Service Agent
A létesítményüzemeltetés (Facility Management) széleskörűen magába foglal minden olyan szolgáltatást, amely egy létesítmény (pl. irodaház) gördülékeny működéséhez, fenntartásához szükséges. A Facility Service Agent munkakör nem más, mint bérlők számára nyújtott létesítményüzemeltetéshez kapcsolódó ügyfélszolgálat.
A munkakör leírását a Grafton Recruitment szakértői készítették.
A legfőbb cél a bérelt ingatlanokban zajló munkafolyamatok zavartalanságának biztosítása, probléma esetén a javítási folyamatok mielőbbi megszervezése. Mivel gyakran külföldi bérlők is szerepelnek az ügyfélkörben, ezért a legtöbb esetben az angol nyelv folyékony ismerete elengedhetetlen.
Feladatok:
- kapcsolattartás a bérlőkkel, beszállítókkal, alvállalkozókkal
- beérkező telefonhívások/ e-mailek fogadása
- létesítményekben felmerült problémák rögzítése és nyomon követése
- karbantartási, javítási munkák megszervezése
- a javítási munkafolyamatok ellenőrzése, utókövetése
Kulcskompetenciák:
- gyors probléma felismerés
- hatékony priorizáció és problémamegoldás
- kiemelkedő kommunikációs és szervezőkészség
Itt talál a facility management területén állásokat.
A karizmatikus kisugárzás tanulható lenne... ? A karizma körül kialakult mítosz abból ered, hogy ez a képesség velünk születik.
Aki válaszol: Sipőcz Iván
Visszatérnek a Dolgozó anyák