Így válaszol az Audi és a Bosch képzési rendszere a technológiai váltásra

Ennek apropóján kérdeztük a konferencia két előadóját - Kocsis Zoltánt (Audi Hungaria) és Tóthné dr. Vankucz Mariannát (Bosch) - vállalatuk hol tart ebben a folyamatban és Toldi Gábort, a recruiTECH BLUE főszervezőjét, stratégiai toborzási tanácsadót. 

A közel 12 ezer főt foglalkoztató győri Audi Hungaria Zrt.-nél – ahol mintegy 6500 munkatárs dolgozik közvetlenül a hajtás- és járműgyártás területén – a belső égésű motorgyártásról az elektromobilitásra történő áttérés a technológiai mellett humánerőforrás-fejlesztési feladatot is jelent. A vállalat elkötelezte magát amellett, hogy a meglévő, sokéves tapasztalattal rendelkező munkatársi állományt megtartsa és sikeresen felkészítse az új elvárásokra, munkakörökre.

Kocsis Zoltán, az Audi Hungaria Zrt. szakképzési és műszaki felnőttképzési vezetője a HR Portalnak elmondta, hogy a vállalat az elmúlt időszakban több száz munkavállaló reskilling folyamatát bonyolította le, ami több mint 2000 képzési napot és 370-féle jól elkülöníthető képzési modult jelentett, csak az MEBeco, az új elektromos hajtás kapcsán. Kocsis Zoltán megjegyezte, hogy a siker mérőszáma elsősorban nem a képzési idő lerövidítése, hanem a munkavállalói gyors cselekvőképesség elérése és a kollégákban a bizonytalanságok feloldása.

Kocsis Zoltán - Audi Hungaria Zrt.

A technológiai váltás során felmerülő pszichológiai és szakmai gátak leküzdéséhez az elméleti és digitális tananyagok mellett kritikus szerepet kap az érzékenyítő oktatás.

– A több évtizedes belsőégésű motoros tapasztalattal rendelkező kollégákban természetes módon megjelenhet az ismeretlentől való félelem, vagy az elektromos hajtásokkal kapcsolatos munkavédelmi aggodalom. Ezt nem lehet pusztán egy e-learning modul kiküldésével feloldani – emelte ki Kocsis Zoltán.

A belső trénerek és mentorok személyes jelenléte, valamint a kevert oktatási (blended learning) modell biztosítja, hogy a munkavállalók magabiztosan és biztonságosan sajátítsák el az új munkafolyamatokat. A digitális tesztekkel és tananyagokkal támogatott egyéni felkészülést a vállalat képzőközpontjában zajló gyakorlati feladatok és intenzív belső mentori támogatás követik. Ugyancsak úttörő kezdeményezés, hogy a győri vállalat a saját dolgozóit is bevonta a duális képzési rendszerbe: idén mintegy 50 munkatárs szerzi meg így a legújabb technológiákhoz szükséges hivatalos szakképesítést.

Generatív AI és digitális eszközök

A digitalizáció és az automatizáció területén az Audi Hungaria épít a generatív mesterséges intelligencia nyújtotta lehetőségekre is. Az AI alkalmazása jelentős hatékonyságnövekedést hoz a trénerek felkészülésében, a tudásmenedzsmentben, valamint az oktatási segédanyagok és tananyagok előállításában.

– Az ipari technológiákhoz tartozó több ezer oldalas gépkönyvekből az AI pillanatok alatt képes kinyerni a releváns információkat, és ezzel segíti a trénereket a háttéranyagok, prezentációk és résztvevői segédletek összeállításában – magyarázta Kocsis Zoltán.

A mesterséges intelligencia segítségével lényegesen gyorsabban állíthatók elő szakértői oktatóvideók és “beszélőfejes” prezentációk, amelyek jelentősen csökkentik a tananyagok előállítási idejét és költségeit. 

Gyakorlatorientált onboarding és valós idejű nyomon követés a Boschnál

A hatvani Robert Bosch Elektronika Kft.-nél – amely a magyarországi Bosch csoport legnagyobb gyártó lokációjaként több mint 4700 munkavállalót foglalkoztat – a fizikai munkatársak integrációja és képzése kiemelt stratégiai terület. A belépő oktatás szerkezetét és logikáját alapjaiban gondolták újra az elmúlt időszakban. A korábban megszokott, túlnyomórészt tanteremben zajló belépő oktatás helyett a vállalat olyan rendszert alakított ki, amely már a legelső napoktól kezdve összekapcsolja az elméletet a közvetlen gyártási tapasztalattal.

A hatvani gyárban a fizikai pozíciók esetében a belépő oktatás általában három napot vesz igénybe, míg a teljes betanulási időszak a pozíció komplexitásától függően egytől hat hónapig terjedhet. 

Belső tréningrendszerek és dinamikus munkaerő-allokáció

A képzések nyomon követésére és az adminisztratív terhek csökkentésére a Bosch egy saját fejlesztésű tréning-nyomonkövető rendszert, valamint digitális e-learning platformot használ. A rendszer automatikusan hozzárendeli a munkavállalóhoz az adott feladatkörhöz tartozó tréningeket, nyomon követi azok teljesítését, és automatikus értesítéseket küld az ismétlődő vagy lejáró oktatásokról - mondta Tóthné Vankucz Mariann HR igazgató.

– Az autóiparban rendkívül fontos az, hogy tudjuk folyamatosan látni, nyomon követni, illetve igazolni azt, hogy a szükséges képzettséggel rendelkezik a kolléga. A valós pillanatban látjuk azt, hogy hogyan állnak ezek a képzések – emelte ki Tóthné Vankucz Marianna.

Tóthné dr. Vankucz Marianna - Robert Bosch Elektronika Kft

A rendszer nemcsak az auditoknak való megfelelést és az ellenőrizhetőséget garantálja, hanem érdemben támogatja a vállalaton belüli rugalmasságot is. Az autóipari piaci igények ingadozása miatt gyakran van szükség a termelési kapacitások gyors átcsoportosítására az egyes gyártóterületek között. Az adatalapú kompetenciamátrix és a naprakész képzési nyilvántartás segítségével a HR és a termelési vezetés azonnal látja, hogy melyik munkavállaló rendelkezik a szükséges jogosultságokkal, vizsgákkal és orvosi alkalmassággal az átirányításhoz.

A gyártósorok szintjén emellett egy modern munkaerő-irányítási rendszer működik, amely okoseszközök segítségével valós időben jelzi a fizikai dolgozóknak a feladatokat és a kapacitásigényeket. Amikor egy automatizált sornál beavatkozásra, átállásra vagy karbantartásra van szükség, a rendszer automatikusan ahhoz a kollégához rendeli a feladatot, aki éppen felszabadult.

A digitális átállás nem áll meg a folyamatok automatizálásánál: a digitális szemléletformálás elengedhetetlen része a mindennapoknak. A szervezetben rendszeresen tartanak belső inspirációs napokat, ahol a munkavállalók megismerkedhetnek a legújabb digitális megoldásokkal, az adatelemzéssel és a mesterséges intelligenciával működő asszisztensekkel

A Bosch az alapos kiválasztási és betanítási folyamatoknak köszönhetően a fluktuációt az iparági átlag alatt tartja.

Toldi Gábor: az üzleti környezet kényszeríti ki a változást!  

Magyarországon jelenleg 4,5 százalék körüli munkanélküliség mellett működik a munkaerőpiac. A következő években több mint 200 ezer fővel fog csökkeni az aktív korú népesség, és lényegesen kevesebb fiatal lép be a munkaerőpiacra, mint ahányan elérik a nyugdíjkorhatárt - mondja a számok nyelvén Toldi Gábor, a recruiTECH BLUE főszervezője, stratégiai toborzási tanácsadó.

A képzési rendszerből kikerülők száma számos területen nem fedezi a magyar ipar igényeit, miközben éppen most zajlik jelentős technológiai átalakulás a termelővállalatoknál. A kompetenciaigényt egyre kevésbé lehet kizárólag új emberek felvételével megoldani. A vállalatoknak a saját munkavállalóikat is képessé kell tenniük az új technológiák használatára. Megjelennek olyan belső képzési utak, amelyekkel például fröccsöntési, karbantartási vagy hegesztési feladatokra készítik fel a meglévő munkatársakat, “betanított szakmunkásokat” képezve. Ha egy vállalat nem képes a meglévő munkatársait az új technológiákhoz szükséges kompetenciákkal felruházni, az egyre inkább közvetlen üzleti, sőt termelésfolytonossági kockázattá válik.

Toldi Gábor stratégiai toborzási tanácsadó, a recruiTECH BLUE főszervezője

Hozzáteszi: A munkaerőpiacról kilépő idősebb generációval jelentős szakmai tudás és több évtizedes tapasztalat is távozik. A vállalatoknak ezért egyszerre kell megoldaniuk a tudásátadást és a meglévő munkatársak továbbképzését.

Ezzel párhuzamosan maga a HR is jelentős technológiai átalakuláson megy keresztül. A vállalatok keresik azokat a digitális és AI-alapú és vagy automatizációs megoldásokat, amelyek már nem kísérleti szinten, hanem nagyvállalati környezetben is biztonságosan és mérhető eredménnyel alkalmazhatók.

“Mindezek alapján természetes lépés volt, hogy a recruiTECH BLUE kereteit is kitágítsuk és beemeljük a tematikába a HR-technológiát, valamint a képzést, upskillinget és a reskillinget. A toborzás, a HR-technológia és a képzés-fejlesztés ma már ugyanannak az üzleti problémának különböző oldalai. A rendezvényen ezeket nem külön-külön, hanem összefüggéseikben szeretnénk megmutatni, valós vállalati példákon és már működő megoldásokon keresztül” - mondta a konferencia főszervezője. 

Kocsis Zoltán a recruiTECH BLUE-n  konkrét példákon keresztül mutatja be az Audi Hungaria képzési stratégiáját. Betekintést nyújt a duális szakképzés belső kiterjesztésébe, a munkatársak szakmai oktatásába és a hatékony betanító megoldásokba. Tóthné dr. Vankucz Marianna pedig egyebek mellett arról beszél, hogyan vált a HR támogató szerepkörből egyre inkább üzleti, adatvezérelt és mérhető értéket teremtő stratégiai területté, és milyen kompetenciákra van szükség ahhoz, hogy a HR a jövőben is valódi versenyelőnyt jelentsen. A konferenciára jegyek itt vásárolhatóak meg.