Ne használjunk hangulatjeleket a céges levelekben

Lehet, hogy mi kedves gesztusnak szánjuk a mosolygós smiley-t, de lehetséges, hogy a címzettben nem kelt pozitív hatást. Akár még negatívan is befolyásolhatja a kommunikációt - írja a 24.hu

Egy egyetemi kutatásban 549 résztvevő segítségével vizsgálták az ezzel kapcsolatos benyomásokat. Az alanyokat 29 országból válogatták össze. A résztvevők kaptak egy ismeretlen személytől érkező, de a munkájukhoz kapcsolódó levelet. Meg kellett ítélniük a feladó szakmaiságát, kedvességét és az alapján válaszolni - írja a lap.

A kísérletben résztvevők nagy része nem érezte profinak, azokat a személyeket, akiknek levelében smiley szerepelt. Érdekes volt, hogy a válaszok is sokkal szakmaibbak voltak, több releváns információt tartalmaztak abban az esetben, ha az e-mail-ben nem volt smiley.

Az derült ki, hogy érdemes elkerülni a különböző hangulatjeleket, csak akkor szabad használni, ha személyesen is ismerjük az adott kollégát.

24.hu
  • 2026.01.28Vezetés- és szervezetfejlesztés szakmai konferencia Bokor Attila Aranykalitkában című kutatásának harmadik fejezetéhez érkeztünk, amely ötven vezetői életúton keresztül három évtized szervezeti és vezetői tapasztalatát mutatja be. Az OD Partner is mérföldkőhöz érkezett: 30 évesek lettünk. Kinyitjuk szakmai műhelyünket és megosztjuk, hogyan gondolkodunk vezetésről, szervezetről, és aktuálisan milyen témákban mélyedünk el.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2026.01.29Bértranszparencia irányelv és diszkrimináció-tilalom Szakmai képzés a bértranszparenciáról és a diszkriminációról HR szakembereknek és vezetőknek. Készüljön fel munkajogászainkkal az EU új bérátláthatósági szabályaira!info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2026.01.31Vállalati szimuláció Valós piaci helyzetben egy-egy döntés meghozatalakor helyt kell állnia mind vezetői, mind kontrolleri képességeinknek. Mennyivel egyszerűbb lenne, hogyha mi is úgy gyakorolhatnánk, mint egy pilóta, aki éles felszállás előtt, a szimulátorban tanulja meg a vezetést, míg kellő rutinra tesz szert. Ez megvalósítható ma már az üzleti életben is. info button Részletek ticket button Jegyek
További cikkek
Kétszáz innovatív lázadó Barcelonában: beleremeghet a munka világa?

Nincs főnök, nincs értelmetlen feladat, öröm dolgozni. Utópia az ilyen munkahely? Barcelonában úgy tűnt, hogy nem. És egyre többen szeretnének... Teljes cikk

Hogyan támogassuk a gyászoló kollégát a munkahelyen?

Az emberek gyakran nem tudják, mit kezdjenek a gyásszal, mit mondjanak a kollégának, akit veszteség ért. Ilyenkor gyakran marad a kellemetlen csend,... Teljes cikk

A legtöbb cég nem tudja megszólítani a saját kollégáit

Nemrégiben látott napvilágot egy felmérés a vállalatok belső kommunikációjának hatékonyságáról. Az adatokból kiderül, hogy bár elméletben a... Teljes cikk