Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 2 éve

Ne használjunk hangulatjeleket a céges levelekben

Lehet, hogy mi kedves gesztusnak szánjuk a mosolygós smiley-t, de lehetséges, hogy a címzettben nem kelt pozitív hatást. Akár még negatívan is befolyásolhatja a kommunikációt - írja a 24.hu

images

Egy egyetemi kutatásban 549 résztvevő segítségével vizsgálták az ezzel kapcsolatos benyomásokat. Az alanyokat 29 országból válogatták össze. A résztvevők kaptak egy ismeretlen személytől érkező, de a munkájukhoz kapcsolódó levelet. Meg kellett ítélniük a feladó szakmaiságát, kedvességét és az alapján válaszolni - írja a lap.

A kísérletben résztvevők nagy része nem érezte profinak, azokat a személyeket, akiknek levelében smiley szerepelt. Érdekes volt, hogy a válaszok is sokkal szakmaibbak voltak, több releváns információt tartalmaztak abban az esetben, ha az e-mail-ben nem volt smiley.

Az derült ki, hogy érdemes elkerülni a különböző hangulatjeleket, csak akkor szabad használni, ha személyesen is ismerjük az adott kollégát.

24.hu
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
A hatásos beszéd 8 pillére, avagy hogyan válj profi előadóvá

Az Egyesült Államokban egy nagyobb mintán mérték, mitől félnek leginkább az emberek. Nos, érdekes eredmény született: az ezüstérmes a nyilvános... Teljes cikk

A hatékony vezető öt ismérve

Nem a veleszületett tulajdonságok, sokkal inkább a döntései tesznek valakit sikeres vezetővé - derült ki egy felmérésből, amelyet a világ... Teljes cikk

A sikeres céges bemutatkozó 4 szabálya

A sikeres pitch vagy villámprezentáció titka, ha 3 percben úgy be tudjuk mutatni cégünket, hogy azzal akár egy cápa, azaz befektető figyelmét is fel... Teljes cikk

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár