kapubanner for mobile
Megjelent: 9 éve

Neki jár, neked nem jár

Ha az óvodás gyerekednek jár a türelem és az odafigyelés, akkor a munkatársadnak miért nem jár? - teszi fel a kérdést a Vezetői mesterműhely a HR Blogon.

Az eset az egyik konfliktuskezelési workshopomon történt. Volt ott egy csapat, és annak a vezetője. Ez a vezető a saját bevallása szerint lobbanékonyan viszonyult a vitás helyzetekhez. Amikor nem volt felkészülve a konfliktusra okot adó szituációra, akkor heves reakciójában gyakran „leüvöltötte a másik ember fejét”. Szavainak bizonyosságául el is mesélte az egyik ilyen történetét.

A workshopon részt vett az a kollégája is, aki ezt az inzultust elszenvedte tőle. Ez a kolléga rögtön védelmébe vette a főnökét, és „elkötelezetten” magyarázta, hogy miért is van minden olyan tökéletesen rendben azzal, amit a vezetője csinál.

Közben többen a magánéletükből hoztak példákat a konfliktuskezelésre. Egyszer csak a vezető is megszólalt, és elmesélte, hogy otthon az óvodás gyerekével mennyire türelmes és toleráns próbál lenni, és hogy erre mennyire odafigyel.

Aztán ment tovább a workshop, de a kérdés már berágta magát a fejembe, és az első adandó alkalommal előhozakodtam vele.

– Ha az óvodás gyerekednek jár a türelem és az odafigyelés, akkor a munkatársadnak miért nem jár?

És ő megmagyarázta. Megmagyarázta, hogy a munkatársának miért nem jár. Egyáltalán nem fontos, hogy mi volt a magyarázat. A lényeg, hogy neki volt meggyőződése arra, hogy miért legitim a kollégájával szemben a tolerancia, az empátia és az elfogadás megfélemlítő hiánya. És ezt a csapattagok mind hallották és hallgatták.

Akkor eszembe ötlött a gondolat, hogy vajon hogyan érezném magam, ha most ennek a vezetőnek a beosztottja lennék. Valószínűleg pocsékul. De a valós beosztottak nem reagáltak. És én sem. Hiszen nem feladatom és nem is kenyerem az ítéletmondás.

Coachként azonban már sokkal inkább nem hagy nyugodni a helyzet. Főként, mivel azt gondolom, hogy rátaláltunk a csapat igen sok belső konfliktusának az eredendő kórokozójára. Mert úgy vélem, hogy amíg a vezető eltökélt meggyőződése, hogy „neked nem jár”, addig nem létezik megoldás, addig nem létezik változás. S hogy én, mint coach, hiszem-e vagy sem a változást, az itt és most kevésbé lényeges annál, minthogy a vezető akarja-e vagy sem ugyanezt a változást.

Mert a legtöbben nem akarjuk. Hiszen a változás az évtizedek során megszületett és felnövekedett hitünk tagadása, és mint ilyen, nem létezhet önmagunk belső konfliktusai nélkül. A belső konfliktusok pedig elbizonytalanodást, elveszettséget és kínzóan hosszú keresést kényszerítenek ránk. És ha túl hamar belefáradunk ebbe a kétségek közötti keresésbe, akkor teljes bizonyossággal visszatérünk a jó mélyen kitaposott régi kerékvágásba.

Mi hát a jövő? Ha engem kérdezel, akkor azt mondom, hogy ez a csapat ma egyáltalán nem reménykedhet az üdvözülésben. Jelen pillanatban az odafigyelés és a tolerancia csupán az óvodás gyerek privilégiuma. Legalábbis egyelőre. Mert már most benne van a kalapban, hogy holnapután talán már neki sem jár.
  • 2024.05.23Külföldiek foglalkoztatása Magyarországon – Dr. Fehér Dániel Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismeretiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.05.24Kiváló vezető képzés Tanteremben, 6 képzési napon, 4 szakmai vezetőtől tanulhat kis létszámú csoportban alap vezetői kompetenciákat, hogy HR vezetőként is versenyképes legyen! Most 15% kedvezmény!info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.06.10Szakemberből vezető A szerepváltás nézőpontváltással is jár, nem csak névjegykártyád változott meg. Ha szakemberből lettél vezető érdemes feltenned a kérdéseket: Mi a feladatom? Miért vagyok felelős? Mi változott? Ez a képzés abban segít, hogy tisztábban tudd megfogalmazni és megérteni a saját vezetői szerepedet, az ezzel kapcsolatos változásokat és elvárásokat.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2024.06.13Tudatos delegálás - vezetői tréning Programunk két fontos vezetői készség fejlesztésére irányul. Az egyik a tudatos delegálás, mint elengedhetetlen vezetői időfelszabadító, munkatárs-fejlesztő készség, a másik az ehhez szükséges asszertív kommunikáció, amely ezt a folyamatot segíti.info button Részletek ticket button Jegyek
További cikkek
Hátrább az agarakkal!

A zaklatás kiemelt médiatéma mostanában. Gyakran fennáll a veszélye annak, hogy ha megkérdőjelezünk egy álláspontot, akkor ez a zaklatás vádját... Teljes cikk

Megtalálni nehéz, megtartani még nehezebb

A kiválasztási folyamatban résztvevő szakembereknek komoly munkával jár megtalálni a vállalat számára megfelelő munkatársakat. Mivel a toborzás... Teljes cikk

Mit keresnek a vállalatok egy vezetőben 2024-ben?

Hogyan formálja át a digitális átalakulás a vezetői szerepeket és milyen új vezetői készségeket igényel ez? Erről ír posztjában a Jobcapital a HR Blogon. Teljes cikk