Service Desk Analyst
Ez a megnevezés leginkább alapszintű informatikai támogatást jelent. Ezen területen dolgozók legfontosabb feladata felhasználói szintű IT problémák megoldása, és ezáltal folyamatos kapcsolattartás a cég munkavállalóival és/vagy külső partnerekkel (feladatkörtől függően).
A munkakör leírását Dobár Attila, a JOB Személyzeti Tanácsadó Kft. ügyvezető partnere és munkatársai készítették. Munkaerő-kölcsönzési és közvetítési tevékenységük révén gyakran találkoznak a Partnereiknél megjelenő bonyolult pozíciómegnevezésekkel, ezért fontosnak tartják, hogy olyan leírást készítsenek, melyből mindenki számára érhető, hogy mit jelent az adott pozíció, milyen feladatok és elvárások társulnak hozzá.
Rokon pozíciómegnevezéseket jelent például a helpdesk, vagy a first line support agent megnevezés, mely pozíciókon belül a támogatás jellege több különböző területet is érinthet: például információbiztonság, vagy éppen a cég által nyújtott szoftverek támogatása. Ezek a feladatok tipikusan a különböző szolgáltató központoknál jelennek meg, így a folyékony nyelvtudás elengedhetetlen legalább egy idegen nyelven. Jellemző, hogy a feladatokat régiós szinten végzik, emiatt a kapcsolattartás telefonon, vagy e-mailben történik. Informatikai végzettség nem feltétlenül szükséges, azonban egyfajta IT affinitás, illetve érdeklődés fontos a feladatok elvégzéséhez.
Sercive Desk Analyst állások itt.
- 2026.11.17Munkajog képzés HR-eseknek Munkajog képzés HR-eseknek érthetően. 2 napos intenzív, átfogó kurzus a Munka törvénykönyvéről.
Részletek 
Jegyek - 2026.11.20Vida Ági a Kapcsolódás Napján Milyen mintákat hozunk gyerekkorunkból, és hogyan jelennek meg a felnőtt kapcsolatainkban? Vida Ági „Hogyan hatnak a gyermekkori kötődési mintáink a felnőttkori kapcsolatainkra?” című előadásával vár a Kapcsolódás Napja 2026. november 20-án, Budapesten, a SUGÁR Moziban. Részletek Jegyek
Heti ajánló
- Nem elég a jó fizetés és a babzsák: így lehet boldoggá tenni a munkavállalókat TIPP
- Nem csak a fizetés számít: ezek a munkahelyek egészen mást is kínálnak a dolgozóknak TIPP
- 71% nem elégedett: hol vész el a juttatások értéke? TIPP
- Karácsonyi pénz okosan: így adhat többet a munkáltató ugyanakkora keretből TIPP
Állások
- Bútorasztalos/Konyhaszerelés
- karbantartó
- Kőműves, homlokzati hőszigetelő
- Minőségbiztosítási munkatárs/Minőségellenőr
- Dolgozz szállodai programszervezőként napsütötte nyaralóhelyeken
- Store disztribúció CE driver (2026. 06. 03)
- TAKARÍTÓ (2026. 11. 01)
- Könyvelő (2026. 11. 01)
- Áruházi kisegítő munkatárs – Budapest és Pest megye (2026. 11. 01)
- Bolti eladó diákmunka - 8. kerület (Aréna Pláza) (2026. 11. 01)
- Pénztáros nyugdíjas munka - Pilis (2026. 11. 01)
Partnereink hírei
- Ez a 10 legötletesebb tökfaragás halloweenra
- Ősszel vagy tavasszal kell metszeni a rózsát? Elmondjuk
- Ősszel vagy tavasszal kell metszeni a fügét? Elmondjuk
HR Blog oldalak
-
Juventus Language Group
Így alakítja át a mesterséges intelligencia a vállalati tanulást
A mesterséges intelligencia alapjaiban alakítja át a vállalati tanulást, a munka és a tanulás határai egyre inkább...
-
Munkajog
Mikor kötelező a munkaszerződés módosítása?
A munkaszerződés közös megegyezéssel módosítható. Azonban a munkaviszony sajátosságaiból eredően vannak olyan esetek,...
-
JobAngel
Lehet-e AI-jal önéletrajzot írni, és ha igen, akkor miért nem?
Egy AI-jal írt önéletrajz úgy látszik tökéletesnek, hogy észre sem veszed a hibáit. Majd a munkáltató észreveszi, és...
Conflict Night: rémálom HR-helyzetek a színpadon