Teljesíményértékelési menedzsment-rendszer

A teljesítményértékelési menedzsment-rendszer (Performance Management System) egy olyan strukturált folyamat, amelyet a vállalatok alkalmaznak a munkavállalók teljesítményének értékelésére, visszajelzésére és fejlesztésére. A módszer lényege a fejlődésorientáltság, amely a vezető és a beosztott közötti folyamatos kommunikáción, a célok teljesülésének nyomon követésén és az elégedettség mértékének folyamatos visszacsatolásán alapul. A hangsúly a teljesítmények javításán és személyes fejlődésen van.

A teljesítményértékelési menedzsment rendszer általában a következőkből áll:

• Célok és elvárások meghatározása: A munkavállalóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy milyen célokat kell elérniük, és milyen elvárásoknak kell megfelelniük.
• Teljesítmény mérése: Az egyének teljesítményét mérni kell a célok és az elvárások alapján. Ez általában éves vagy féléves értékelést jelent.
• Visszajelzés: Az értékelés során visszajelzést kell adni a munkavállalónak a teljesítményéről, és arról, hogy hogyan lehetne javítani azt.
• Fejlesztési tervek: Az egyéneknek fejlesztési terveket kell kidolgozniuk annak érdekében, hogy javítsák teljesítményüket a jövőben.
• Teljesítményértékelési beszélgetés: Az értékelési folyamat során egyéni beszélgetéseket kell tartani a munkavállalókkal, hogy megvitassák az értékelési eredményeket, és megállapodjanak a fejlesztési tervekről.

A teljesítményértékelési menedzsment rendszer célja, hogy ösztönözze a munkavállalókat a jobb teljesítményre, javítsa a szervezeti hatékonyságot, segítse a fejlesztési lehetőségek azonosítását, és javítsa az egyéni és a szervezeti teljesítményt. A rendszer sikeres működéséhez fontos, hogy objektív és mérhető teljesítménymutatókat állítsanak fel, és a folyamatot átlátható módon kommunikálják a munkavállalókkal.