Megjelent: 18 éve

Vonzó outsourcing-célpont Kelet-Európa

Több kelet-európai volt kommunista nagyvárost Európa Bangalore-jainak nevezi a The New York Times, megállapítva, hogy mind több nyugati cég helyezi ki tevékenységeit Csehországba, Lengyelországba, Magyarországra és Szlovákiába.

images


Az egykori kommunista országok kapkodnak azért, hogy kiszolgálják a nagy multinacionális vállalatokat, amelyek egyre inkább célpontnak tekintik a volt keleti tömböt a kihelyezések (outsourcing) terén. Prágáról például már elmondható, hogy nyugati vállalatok fehérgalléros kiszolgáló városává vált, ahová sok nemzetközi korporáció telepítette ki könyvelését, az adatfeldolgozási tevékenységeket, sőt a kutatási-fejlesztési tevékenységek egy részét is.

Míg az amerikai nagyvállalatok Indiát használják "diszpécserközpontként", vagyis oda telepítik telefonos ügyfélszolgálataikat, addig Nyugat-Európa egyre gyakrabban saját hátsó udvara, a volt keleti tömb felé fordul. Az egyik legforgalmasabb amerikai kiszolgáló központ Indiában Bangalore - írja az újság.

A kelet-európai outsourcing azonban az amerikai vállalatok számára is vonzó, így helyezte ki bizonyos szolgáltatásait a térségbe az IBM, a Dell és a Morgan Stanley.

Robert Brown, a Gartner Dataquest cég szakértője szerint bár a kelet-európai outsourcing értéke az idei 386 milliárd dolláros globális piacnak csak töredékét, mintegy kétmilliárd dollárt tesz ki, az elkövetkező négy évben ez a térség lesz a világon a legvonzóbb a szolgáltatások kihelyezése terén. Várakozása szerint 2010-re Kelet-Európa megszerezheti a kihelyezési piac harminc százalékát.

Az újság példaként hozza mások mellett azt, hogy az amerikai Morgan Stanley pénzügyi szolgáltató vállalat üzleti-technológiai központot nyit Budapesten. A vállalat már jelenleg is kétszáz embert foglalkoztat a magyar fővárosban, és az alkalmazottak száma eléri majd a 450-et. A cég szóvivője, Hugh Fraser világossá tette: a magasan képzett tehetséges munkaerő miatt esett a választásuk Budapestre. Mint a lap hozzátette: a nyugatinál olcsóbb áron. Csehországban és Magyarországon negyedannyit keresnek a cégek alkalmazottai mint Nyugaton, Szlovákiában ötödannyit.

Az oursourcingra szakosodott Accenture cég rámutatott, hogy a kulcskérdés mindenképpen a nyelvtudás, de számottevő szerepet játszik a stabil politikai és gazdasági környezet, az, hogy ezek az államok az EU és a NATO tagjai. A nyugati cégek nem titkolják, hogy a lengyel, cseh, magyar és szlovák szolgáltató központokat egyben hídfőállásnak tekintik ahhoz, hogy továbblépjenek a lassabb ütemben fejlődő 22 milliós román, a 7,5 milliós bolgár és a 47 milliós ukrán piac felé.

  • 2025.10.01HVG Állásbörze 2025 Toborozz országosan 3 nap alatt - online, foglalj virtuális standot!info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2025.10.07Óbudai Egyetem Állásbörze Jöjjön el, legyen kiállító! Kerüljön közvetlen kapcsolatba tehetséges, frissen diplomázó vagy végzős hallgatókkal, akik készen állnak a szakmai pályafutásuk elindítására. Akik naprakészen ismerik a legújabb technológiákat, elméleteket és iparági trendeket.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2025.10.14Műegyetemi Állásbörze A Műegyetemi Állásbörze Budapest legnagyobb és legrangosabb álláskereső rendezvénye. 1995 óta képez hidat a munkaadók és potenciális munkavállalóik között. Rendezvényről rendezvényre több újítással, színesebb programokkal, felméréssel és számos csatornával is találkozhatnak az érdeklődők.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2025.10.21Pannon Állásbörze 2025. A Pannon Állásbörze – ahol a jövő szakemberei és a legjobb munkaadók találkoznakinfo button Részletek ticket button Jegyek
További cikkek
A csendes felmondás után itt a quiet cracking jelensége, de mit is jelent ez?

A legújabb csendes munkaerő-trend lassan aláássa a munkahelyi termelékenységet, és valószínűleg sok vállalat nem veszi észre időben. Teljes cikk

Versenyelőnyben lesz az a cég, amely jól menedzseli a hibrid munkavégzést

Hol tart a HR 2025-ben? Melyek a nagy témák? Erről beszélgettünk Csépai Martinnal, a Deloitte HR tanácsadási vezetőjével. A szakértő egyebek... Teljes cikk

Az outsourcing piacon terjeszkedik a Prohuman Group

A Prohuman Group megvásárolta a létesítménygazdálkodással foglalkozó Green Vector Kft. 75%-os, valamint a contact center piacon meghatározó szerepet... Teljes cikk