A ChatGPT miatt már a munkahelyi brainstormingok sem olyanok, mint régen

A mesterséges intelligencia segít az ötletek generálásában, de ennek ára van – derül ki a Pennsylvaniai Egyetem Wharton Schooljának Mack Institute for Innovation Management intézetében készült új tanulmányból, amit a HR Dive szemlézett.

A tanulmány szerzői – Lennart Meincke, a Mack Intézet munkatársa, Gideon Nave, a Wharton professzora, és Christian Terwiesch, a Mack Intézet társelnöke – megállapították, hogy bár a ChatGPT javíthatja az egyéni ötletek kreativitását, csökkenti a csoport ötleteinek gondolkodásbeli sokszínűségét. Ez az elem lehet a sikeres brainstorming kulcsa.

Például a résztvevőket arra kérték, hogy találjanak ki játékokat egy tégla és egy ventilátor felhasználásával. A ChatGPT-t használók közül 94% ötletei átfedő koncepciókat tartalmaztak, és kilenc résztvevő függetlenül ugyanazt a nevet adta játékának: „Build-a-Breeze Castle”

Ezzel szemben a tanulmány megállapította, hogy az emberek által generált ötletek teljesen egyediek voltak.

A kutatók szerint az öt kísérlet során a ChatGPT -vel támogatott brainstorming-üléseken kevésbé színes ötletek születtek.  

A megállapítások rávilágítanak arra, hogy a generatív mesterséges intelligenciára való túlzott támaszkodás „korlátozhatja a perspektívák szélességét, még akkor is, ha az egyes ötletek eredetinek tűnnek” – áll egy sajtóközleményben.

Az Express Employment Professonals és a The Harris Poll áprilisi jelentése szerint az amerikai álláskeresők közel 80%-a úgy véli, hogy a generatív AI megfelelő a felvételi folyamat során az önéletrajzok és a motivációs levelek megírásához, valamint a próbainterjú-kérdések elkészítéséhez.

Másrészt az 1000 megkérdezett álláskereső 87%-a szerint az is fontos, hogy az állásjelölteket emberek – és nem robotok – kérdezzék, azzal érvelve, hogy az AI nem tudja hatékonyan ellenőrizni a jelöltek olyan soft skilljeit, mint például a hozzáállás.

Ez a hozzáállás a közösségi médiában is megjelenik. „Ha nincs annyi tisztességük, hogy személyesen interjúzzanak veled, akkor nem érdemes rájuk pazarolni az idődet” – írta egy kommentelő egy virális TikTok-videóra reagálva, amelyen egy robot hibásan működő interjút vezetett.

Az Orgvue szervezeti tervezési és tervező szoftverplatform legújabb felmérése szerint a munkaerő létszámának AI-val való gyors pótlása is negatívan sülhet el.

A felmérés szerint az így döntő üzleti vezetők több mint fele elismerte, hogy rossz döntést hozott, sokan pedig bevallották, hogy nem tudták, mely pozíciókban lenne a legnagyobb haszna az AI-nak.

Az AI által ígért termelékenységnövekedéshez az emberek és a gépek közötti partnerségre van szükség – és szándékos továbbképzésre, hangsúlyozta az Orgvue vezérigazgatója.

A Mack Institute tanulmányának szerzői pedig a következő tippet adják azoknak a vezetőknek, akik a csapat innovációját és kreativitását szeretnék növelni: „A valós problémamegoldás során a brainstorming valódi értéke az ötletek sokszínűségéből fakad, nem pedig abból, hogy több ember is hasonló gondolatokat ismétel” – mondták.

HR Dive

fotó: unsplash