A munkaadók többsége nem tudja, mik a munkahelyi jólét feltételei

A Towergate Employee Benefits friss kutatása szerint a munkáltatók mindössze 14%-a ért egyet azzal, hogy megfelelő ismeretekkel rendelkezik a munkavállalók egészségügyi és jólléti igényeinek mind a négy pilléréről: a fizikai, mentális, szociális és pénzügyi igényeiről – írja a HR News.

Debra Clark, a Towergate Employee Benefits egészségügyi és jólléti vezetője elmondta: „A jó gyakorlat nagyban függ az egészség és a jóllét mind a négy pillérének támogatásától: a fizikai, mentális, szociális és pénzügyi pillértől. Ehhez elengedhetetlen, hogy a munkáltatók átfogóan és mélyrehatóan megértsék az igényeket.”

A szükséges támogatás felmérése

A jó hír, hogy a munkáltatók törekednek rá, hogy megértsék dolgozóik szükségleteit. 86%-uk megkérdezi alkalmazottait, hogy milyen egészségügyi és jólléti támogatást tartanának hasznosnak. Ugyanakkor fontos megfontolni, hogy a munkáltatók hogyan szerzik meg ezeket az információkat.

33% végez alkalmazotti felméréseket

32% kér visszajelzést (közvetlen feletteseiken keresztül vagy közvetlenül)

31% ezt hivatalosan kéri az értékelések során

26% alkalmazotti fórumokat és fókuszcsoportokat szervez

Debra Clark megjegyzi: „Valami nem stimmel, ha a munkáltatók 86%-a megkérdezi alkalmazottait, hogy milyen támogatásra van szükségük, de csak 14% érti meg jól ezeket az igényeket. Az alkalmazottak egészségügyi és jólléti igényeinek megállapítására alkalmazott módszerek felülvizsgálata segíthet a munkáltatóknak abban, hogy jobban megértsék alkalmazottaik folyamatosan változó igényeit.”

Különböző módszerek

A különböző munkáltatók többféle módszert alkalmaznak az alkalmazottaik egészségügyi és jólléti igényeinek feltárására, például egyesek alkalmazotti felméréseket végeznek, mások fórumokat és fókuszcsoportokat használnak. Azonban elengedhetetlen, hogy minden vállalkozáson belül módszerek széles skáláját alkalmazzák. Egyes alkalmazottak inkább formálisabb keretek között, például éves értékelések során adnak információkat, míg mások kevésbé formális lehetőségeket részesítenek előnyben, például a közvetlen felettesükkel való beszélgetést. Az egészség és a jóllét témái közül néhány meglehetősen személyes, például a termékenységi problémák vagy a mentális egészség, és a munkavállalók inkább névtelen felmérésekben osztják meg ezeket az aggályokat, mint nyílt beszélgetésekben. Az összes visszajelzést össze kell gyűjteni, hogy azokat egyben lehessen áttekinteni.

A juttatások szakértői segíthetnek a munkáltatóknak a munkavállalók igényeinek részletes feltérképezésében. Ez történhet juttatási napok, fórumok és felmérések segítségével. A követelmények meghatározása után a juttatások szakértője meg tudja vitatni a megfelelő támogatás nyújtásának lehetőségeit. A rendelkezésre álló támogatások típusai folyamatosan bővülnek és változnak, ezért elengedhetetlen a szakértővel való konzultáció. Ők segíthetnek a megfelelő támogatás bevezetésében, hogy az megfeleljen a munkaerő speciális igényeinek.

Rendszeres párbeszéd

Fontos, hogy a munkáltatók ne csak konzultáljanak a juttatások szakértőivel és alkalmazottaikkal, hanem ezt rendszeresen tegyék. Bár a munkavállalók visszajelzéseit egész évben lehet gyűjteni, javasolt, hogy a munkáltatók évente felülvizsgálják juttatási támogatásukat és munkavállalóik igényeit.

Debra Clark szerint: „Ahhoz, hogy az egészségügyi és jólléti támogatás a kívánt pozitív hatást érje el, a munkáltatóknak jól kell ismerniük munkavállalóik igényeit és azt, hogy milyen lehetőségek állnak rendelkezésre ezeknek az igényeknek a kielégítésére. Ezt az ismeretet aztán különböző módszerekkel, rendszeres időközönként naprakészen kell tartani.”

HR News