"Az energia ragályos" - Mitől működik jól egy tréning és egy munkahelyi csapat?

Mit jelent számodra az energia egy tréningteremben?

Az energia számomra nem hangerőt vagy folyamatos pörgést jelent. Inkább azt a láthatatlan kapcsolódást, ami akkor jön létre, amikor a résztvevők figyelnek egymásra, jelen vannak, és mernek megszólalni. Egy jó tréning végére nemcsak új tudással távoznak, hanem több lendülettel is. Trénerként az a feladatom, hogy ezt a közeget megteremtsem: biztonságot, kíváncsiságot és aktivitást egyszerre.

Sokszor már az első tíz percben érezhető, milyen lesz a csoport dinamikája. Ha az emberek nevetnek, kérdeznek és reagálnak egymásra, az hatalmas energiát indít el, ha nem, ezt érdemes megteremtenünk, azért, hogy a fókuszban lévő téma átgondolása hatékony legyen. Egy tréning valódi energiája abból születik, ha az emberek kapcsolódni kezdenek önmagukhoz, egymáshoz, és az adott témához.

Trénerként hogyan lehet fenntartani egy csoport energiáját egy egész napos, vagy akár több napos program során?

A ritmusváltásokkal. Egy tréning akkor működik jól, ha van benne dinamika: gondolkodás, mozgás, beszélgetés, csend, nevetés és reflexió is. Nem lehet nyolc órán keresztül ugyanazzal az intenzitással figyelni. Én tudatosan építek be rövid energizáló gyakorlatokat, páros munkát vagy akár olyan kérdéseket, amelyek személyesen is megérintik a résztvevőket.Az energia mindig kapcsolódásból születik. Trénerként nagyon fontos figyelni arra is, mikor fárad el a terem. Van, amikor egy ötperces szünet többet ér bármilyen prezentációnál. A humor szintén óriási energianövelő eszköz. Amikor az emberek felszabadultak, sokkal nyitottabban tanulnak.

Egy jó tréning ritmusa kicsit olyan, mint egy jól felépített koncert: vannak intenzív és elmélyülő pillanatok is.

Mi ad neked energiát trénerként egy hosszú nap során?

Az emberek reakciói. Amikor látom, hogy valaki felismer valamit saját magáról, vagy egyszer csak megnyílik egy korábban csendes résztvevő, az nagyon inspiráló. Trénerként rengeteg energiát ad az a pillanat, amikor egy csoport elkezd valóban együtt gondolkodni. Sokszor egyetlen mondat vagy visszajelzés is egész napra lendületet ad. Különösen szeretem azokat a helyzeteket, amikor a résztvevők egymást kezdik támogatni. Ilyenkor már nem is a tréner a központ, hanem maga a közös tanulási folyamat. Számomra ez az egyik legszebb része ennek a munkának. Egy jól működő csoport energiája a trénerre is visszahat.

Mi szívja el leggyakrabban az energiát a munkahelyeken?

A bizonytalanság, a temérdek változás és a folyamatos megszakítások sora. Amikor valaki nem látja, hogy mi értelme van annak, amit csinál, vagy állandóan reagáló üzemmódban működik, nagyon gyorsan lemerül. Sok szervezetben nem az a probléma, hogy az emberek passzívak, hanem az, hogy túl sok inger között próbálnak fókuszálni. Az energia nemcsak fizikai kérdés, hanem mentális és érzelmi is. A folyamatos online jelenlét például óriási terhelést jelenthet. Rengetegen úgy érzik, hogy mindig elérhetőnek kell lenniük. Ez hosszú távon kimerüléshez vezet.

Az is sok energiát visz el, ha valaki nem kap visszajelzést a munkájáról. Az embereknek szükségük van arra, hogy lássák: van értelme annak, amit csinálnak.

Mit tehet egy vezető azért, hogy energikusabb legyen a csapata?

Először is: figyeljen valóban az embereire. A munkatársak energiáját rengeteget növeli, ha érzik, hogy számít a véleményük, van mozgásterük, és értékelik őket. A másik fontos tényező a példamutatás. Egy folyamatosan túlterhelt, feszült vezető nagyon gyorsan átadja ezt az állapotot a csapatának is. Az energia ragályos, pozitív és negatív értelemben egyaránt. Egy jó vezető képes biztonságos légkört teremteni. Olyat, ahol lehet kérdezni és hibázni is. Sokszor nem motivációs beszédekre van szükség, hanem őszinte emberi figyelemre és beszélgetésekre. A vezetőknek azt is meg kell tanulniuk, hogyan őrizzék meg a saját energiájukat. Mert egy lemerült vezető hosszú távon nem tud inspiráló maradni.

Mitől lesz szerinted hosszú távon energikus egy munkahelyi kultúra?

Attól, hogy emberi marad. Ahol lehet hibázni, kérdezni, fejlődni és őszintén kommunikálni, ott sokkal több energia szabadul fel. Az emberek nem robotok, szükségük van kapcsolódásra, elismerésre és értelmes célokra. Egy energikus szervezet nem feltétlenül hangos vagy látványos, inkább olyan hely, ahol jó jelen lenni, és ahol az emberek érzik, hogy van értelme annak, amit csinálnak. A hosszú távú energia alapja a bizalom. Ha egy csapatban működik az együttműködés, sokkal könnyebben kezelik a nehéz időszakokat is. Fontos az is, hogy legyen közös sikerélmény. Az emberek szeretnek olyan helyen dolgozni, ahol fejlődhetnek és hatással lehetnek a dolgokra. 

Ma már nem az a legnagyobb kihívás a munkahelyeken, hogy az emberek mennyit dolgoznak, hanem az, hogy ezt milyen állapotban teszik. Az energia nem extra, hanem alapfeltétel a kreativitáshoz, az együttműködéshez és a valódi teljesítményhez. Egy tréningteremben és egy munkahelyen is ugyanaz működik: ahol van figyelem, bizalom és valódi kapcsolódás, ott az emberek nemcsak jobban teljesítenek, hanem jobban is érzik magukat. És talán hosszú távon ez a legfontosabb energiaforrás.