Az emberi tényezők a kulcs a munkahelyi boldogsághoz és produktivitáshoz

Egy új globális tanulmány, a The Happiness Index és a Pluxee együttműködésében készült Global Workplace Happiness Report rávilágít arra, hogy a munkahelyi produktivitást elsősorban szociális és érzelmi tényezők vezérlik, nem pedig operatív szempontok. A felmérés, amely 115 ország 80 000 munkavállalójának válaszait dolgozta fel, megkérdőjelezi azt a régóta fennálló nézetet, miszerint a produktivitás a feladatok elosztásán és a folyamatok hatékonyságán múlna.

A kutatás szerint a produktivitás legerősebb globális mozgatórugója a csapatban való öröm, amit a hatékony együttműködés, az inspiráció és az erős információáramlás követ. Ezzel szemben a munkaterhelés-menedzsment bizonyult a leggyengébb előrejelzőnek abban, hogy a munkavállalók mennyire érzik magukat produktívnak. Matt Phelan, a The Happiness Index társalapítója hangsúlyozta, hogy a munkahelyi boldogság végső soron emberi élmény, ahol az elismerés, az inspiráció és a kapcsolódás sokkal nagyobb hatással van a teljesítményre és a lojalitásra.

Az Egyesült Királyságban a munkavállalók boldogsági szintje (7,7) és produktivitása (7,5) is meghaladja a globális átlagot és az olyan hasonló gazdaságokét, mint az USA és Németország. Ez a teljesítmény nagyrészt a munkahelyi kapcsolatok minőségének köszönhető. Azonban az elismerés, a javadalmazás és a fejlődési lehetőségek tekintetében még mindig elmaradnak a globális elvárásoktól.

Főbb globális trendek a munkahelyeken

• A pozíció nem egyenes út a beteljesüléshez: A középvezetők magasabb szintű boldogságról és elkötelezettségről számolnak be, mint az alacsonyabb beosztású vagy a felsővezetői szinteken dolgozók. A C-suite pozíciókban dolgozók jellemzően alacsonyabb munka-magánélet egyensúlyt és általános boldogságot mutatnak, kivéve a vezérigazgatókat.
• A munkavégzés helye befolyásolja az elkötelezettséget: A távmunkában dolgozók mutatják a legmagasabb boldogsági és elkötelezettségi szintet, őket követik a hibrid munkavállalók. Az irodai dolgozók középen helyezkednek el, míg a helyszíni (field-based) munkavállalók számolnak be a legalacsonyabb eredményekről, kiemelve a rugalmasság fontosságát.
• A boldogság öt év után stagnál: Az első két évben dolgozók a legelégedettebbek a csapatdinamikával és az inspirációval. Az eredmények általában öt és tíz év között stagnálnak, ami a megszokottságot, de a megújult kihívás hiányát tükrözi. A tíz évnél régebb óta a cégnél lévő dolgozók stabil boldogságot, de alacsonyabb érdekképviseletet mutatnak.
• Az idősebb munkavállalók elégedetlenek a visszajelzésekkel: Míg a fiatalabb munkavállalók elégedettek a visszajelzések mennyiségével és minőségével, ez az elégedettség folyamatosan csökken az 50-59 éves korosztályban, majd részben helyreáll 60 év felett, jelezve, hogy az idősebbek szervezettebb interakcióra vágynak, mint azt a szervezetek gondolják.

Összefoglalva, a Global Workplace Happiness Report rávilágít, hogy a stabil munkahelyi kapcsolatok építése, az alkalmazottak hozzájárulásának elismerése és a személyes fejlődés támogatása elengedhetetlen az elkötelezettség, a megtartás és a szervezet melletti kiállás szempontjából. Ezen felismerések alapján a munkáltatók olyan környezetet teremthetnek, ahol az alkalmazottak prosperálnak, a kultúra virágzik, és az üzleti teljesítmény globálisan erősödik.

Forrás: HR News