Egyre inkább ösztönzik a cégek a dolgozókat az AI használatára

Az OwlLabs munkahelyi technológiai platform által a Pulse-szal közösen végzett, 1000 teljes munkaidős tudásmunkás körében végzett friss felmérés szerint az AI a legtöbb munkahelyen integrálódott, a vállalatok közel 67%-a használja munkával kapcsolatos célokra – írja a HR Dive.

Az OwlLab eredményei jelentős változást jeleznek a tavalyi évhez képest, leginkább azt, hogy a munkáltatók most már aktívan bátorítják a munkavállalókat az AI használatára. A felmérés szerint a tudásalapú munkavállalók mindössze 4 százaléka mondta azt, hogy lebeszélik őket az AI használatáról.

Miközben az AI segít a munkavállalóknak abban, hogy több munkát végezzenek, ahogy Weishaupt megjegyezte, a legújabb tanulmányok szerint a munkáltatóknak fel kell készülniük a problémák kezelésére.

A KPMG áprilisban közzétett tanulmánya szerint az AI használatára vonatkozó világos vállalati irányelvek és annak biztosítása, hogy a munkavállalók megértsék azokat, elengedhetetlen ahhoz, hogy ezeket a problémákat megelőzzék. 

Például, bár a KPMG felmérésére válaszoló alkalmazottak 67%-a azt mondta, hogy az AI-t a termelékenység fokozására használja, 57%-uk elismerte, hogy az AI hibái miatt hibákat követett el munkája során, 44%-uk pedig „tudatosan helytelenül használta” a munkahelyén. Mintegy fele mondta, hogy úgy használja a mesterséges intelligenciát, hogy nem tudja, hogy az megengedett-e, és további 46% ismerte el, hogy érzékeny vállalati adatokat töltött fel nyilvános platformokra.

A Writer AI-szállító és a Workplace Intelligence kutatócsoport márciusi jelentése mélyebb problémára mutatott rá. A tanulmány szerint a legtöbb vezető szerint a generatív AI alkalmazása konfliktusokat okoz a cégen belül.

Ez a súrlódás megosztottsághoz vezetett az IT-csapatok és más üzletágak között, valamint a vezetők és az alkalmazottak között, amelyek „erőteljes változásmenedzsmentet, jobb szállítói minőséget, valamint az IT és más részlegek közötti fokozott együttműködést követelnek” - állapította meg a Writer stratégiai vezetője.

A munkáltatóknak érdemes lehet azt is szemmel tartaniuk, hogy az alkalmazottak hogyan használják az AI-t a képzés során, javasolta az ed-tech cég, a Moodle januári jelentése.

HR Dive

fotó: unsplash