Hol a legudvariasabbak a dolgozók?
A pénzügyi szektorban a legudvariasabbak az alkalmazottak, ám a tapintat legkevésbé jellemző rájuk, a kereskedelemben nem túl előzékenyek velünk, de diplomatikusak - derül ki a Profiles International felméréséből.
A pénzügyi szektorban a legudvariasabbak az ügyfelekkel, míg a legkevésbé előzékenyek a kereskedelemben dolgozók. A kutatás szerint az előbbiekre nem jellemző a tapintat, míg utóbbiak a legdiplomatikusabbak. A leginkább rugalmas kiszolgálással az idegenforgalomban találkozhatnak az ügyfelek, míg a legkevésbé rugalmassal a közigazgatásban.
A Magyar Telekomnál, ahol átlagosan 1500 ügyfélszolgálatos dolgozik, és nagy a fluktuáció, az elvándorlást úgy próbálják csökkenteni, hogy a szakmai és a készségfejlesztő tréningek mellett stressztűrést segítő és konfliktuskezelő képzést is szerveznek az alkalmazottaknak.
A UPC pedig azt a megoldást választotta, hogy az oktatás mellett pontozza a call-centeres kollégák tudását és készségeit
hirado.hu/Világgazdaság
A Magyar Telekomnál, ahol átlagosan 1500 ügyfélszolgálatos dolgozik, és nagy a fluktuáció, az elvándorlást úgy próbálják csökkenteni, hogy a szakmai és a készségfejlesztő tréningek mellett stressztűrést segítő és konfliktuskezelő képzést is szerveznek az alkalmazottaknak.
A UPC pedig azt a megoldást választotta, hogy az oktatás mellett pontozza a call-centeres kollégák tudását és készségeit
hirado.hu/Világgazdaság
- 2026.05.20Pannon HR Konferencia Debrecen Célunk, hogy lehetőséget biztosítsunk a HR-es közösségnek, hogy megvitassák az aktuális kihívásokat, trendeket, valamint hogy szakmai újdonságokkal ismerkedhessenek meg.
Részletek 
Jegyek - 2026.05.31Az Év Felnőttképzője 2026. - Páyázzon! A HR Portal által alapított díj célja, hogy láthatóvá tegye azokat a felnőttképző intézményeket, amelyek mérhető eredményekkel és valódi munkaerőpiaci hatással dolgoznak. Részletek Jegyek
- 2026.09.23Mi tesz egy tréninget valóban hatékonnyá 2026-ban? Élménnyel eredmény! Országos kutatás és gyakorlati iránymutatás HR és L&D szakembereknek a Tréning Kerekasztal konferencián. Részletek Jegyek
További cikkek
Halálos munkabaleset a mohácsi híd építkezésén
Meghalt egy férfi a mohácsi híd építkezésén kedden délelőtt – számolt be róla az ATV Híradó. Teljes cikk
Véletlenül brutális fizetést kapott – nem adta vissza, letartóztatták
Tévedésből közel 20 ezer dollárnyi fizetést utalt egy amerikai cég az egyik alkalmazottjának, aki azonban nem adta vissza a pénzt. A nő ellen végül... Teljes cikk
Kevesebbet keres, mint egy átlagos dolgozó – mégis ő a világ egyik leggazdagabbja
Bár Jeff Bezos vagyona ma több száz milliárd dollárra rúg, az Amazon alapítója évtizedek óta mindössze évi 81 400 dolláros alapbért vesz fel... Teljes cikk
Kapcsolódó hírek
- Az AI nem a fő ok, amiért az ügyfélszolgálatosok felmondanának 2 hete
- Magyar Péter csökkentené a miniszterelnöki fizetést – közben 12 milliós végkielégítéssel távoznak képviselők 2 hete
- Donald Trump Magyar Péterről: az új ember jó munkát fog végezni 2 hete
- Uniós források feltételekkel: mi kell a kifizetésekhez? 2 hete
- Állami karrierek újraírva: szakemberekkel épül a Tisza-kormány 2 hete
- "Távozzanak!" – vezetőcseréket sürgetett Magyar Péter győzelmi beszédében 2 hete
- Megszakad a szakszervezeti majális 135 éves hagyománya 2 hete
- Csak az orvosok lelkiismerete miatt működött az ellátás ebben a térségben 3 hete
- Külföldi munkavállalók felvétele saját csapatba: a leggyakoribb buktatók – és ahogyan elkerülhetők 4 hete
- Kínai gigaberuházás Tatabányán: 43 milliárd forint, 800 új munkahely 1 hónapja
- Magyar Revolut: 12 kérdés, amire még nincs válasz 1 hónapja
Kapcsolódó tartalmaink Bezár
HR állások
- Senior HR tanácsadó (2026. 04. 24)
- Bérszámfejtési, társadalombiztosítási ügyintézési feladatkör Budapest 13. kerületben (2026. 04. 24)
- Toborzó (2026. 04. 23)
- Bér - TB és munkaügyi ügyintéző (Budapest) (2026. 04. 28)
- Senior bér- és TB ügyintéző (2026. 04. 28)
- Bér- és munkaügyi ügyintéző (2026. 04. 25)
Állások
- Kőműves, homlokzati hőszigetelő
- adminisztrátor
- GÉPKOCSIVEZETŐ
- Minőségbiztosítási munkatárs/Minőségellenőr
- fogászati szakasszisztens
- Végvasaló és készvasaló munkatárs
- Műszaki rajzoló
- Padlóburkoló (2026. 03. 30)
- Minőségellenőr | Székesfehérvár (2026. 04. 24)
- Beszerző (2026. 04. 28)
- Szerviztechnikus – Üzemanyagtöltő Berendezések (Észak-Dunántúl) (2026. 04. 28)
- Értékesítési Képviselő / Sales Representative (2026. 04. 28)
- Értékesítési Képviselő / Sales Representative (2026. 04. 28)
Partnereink hírei
- Japán keserűfű: egy gyomnövény, ami még a betont is áttöri
- 5 pompás balkonnövény, mely imádja a tűző napot
- Április végén milyen fűszernövényeket lehet vetni?
HR Blog oldalak
-
Qualified Facilitator®
Bizalom – a törékeny virágszál
A bizalom az a hit, amit a valóság folyamatosan tesztel.
-
Qualified Facilitator®
Amikor már meg sem halljuk egymást – és mi jön ezután?
Amikor a beszélgetések szétesnek… Az elmúlt időszak közhangulata sok mindent felerősített. Véleményeket, érzelmeket,...
-
Juventus Language Group
AI és nyelvtanulás: 3+1 gyakori félreértés HR szemmel
Az AI megjelenése a nyelvtanulásban egyszerre hozott lelkesedést és bizonytalanságot. Sok tanuló kényelmesebb tanulást,...
Milyen tanulságokat rejt a HR számára egy extrém csapatépítő?