kapubanner for mobile
Tréning Kerekasztal 2026
  1. Főoldal
  2. Vállalati hírek
  3. Kiválóan szolgál ki az Invitel
szolgáltató szektor  Invitel  ügyfélkiszolgálás  Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díj  ClientFirst Consulting 
Megjelent: 13 éve
Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő

Kiválóan szolgál ki az Invitel

Itt állíthatja be, hogy a Google kereső elöl hozza a HR Portálos találatokat

Sorozatban idén ötödször került fel a Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban verseny dobogójára az Invitel. A nagyvállalati kategóriában a személyes ügyfélkiszolgálás területén szerzett második hely azt jelzi, hogy tavalyhoz képest egy helyet javított a helyezésén, írja a cég közleményében.

A felméréseket és a sorrend megállapítását egy független, az ügyfélélmények mérésére szakosodott cég, a ClientFirst Consulting Kft. végezte. A Díj odaítéléséhez számos kritériumnak kell megfelelniük a pályázóknak, a rangsorolás alapjául szolgáló eredmények konkrét méréseken alapulnak. Egy-egy résztvevő vállalat eredményeit 60 százalékban saját ügyfeleinek az ügyfélkiszolgálással való elégedettsége határozza meg, 40 százalékban pedig az általánosságban elvárt vevőkiszolgálási sztenderdek megvalósulása, amit próbavásárlással mérnek. A kétféle módszer adta eredmények határozzák meg a végső rangsort, így a díjazottakat is.

Iratkozzon fel Hírlevelünkre! HR Portál a könyvjelzők közé! Publikáljon Ön is a HR Portálon!

Eseményajánló
  • 2026.06.15Stratégiai emberi erőforrás szaktanácsadó szakirányú továbbképzés A képzés valós szervezeti helyzeteken, gyakorló HR-vezetők tapasztalatán és emberközpontú stratégiai szemléleten keresztül ad azonnal alkalmazható tudást.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2026.06.18Mesterséges intelligencia üzleti használata - a rejtett kockázatok Az előadás célja, hogy gyakorlati, adatvédelmi és AI jogi szempontból is bemutassa a mesterséges intelligencia üzleti használatának legkritikusabb kockázatait. Kiemelt fókuszt kap, hogy milyen adatokat tilos, de legalább is nem jó ötlet AI rendszerekbe bevinni és hogyan történik mindez a valóságban, akár észrevétlenül.info button Részletek ticket button Jegyek
  • 2026.09.23Élménnyel eredmény? Earlybird jegyek június 30-ig! Élménnyel eredmény! Országos kutatás és gyakorlati iránymutatás HR és L&D szakembereknek a Tréning Kerekasztal konferencián.info button Részletek ticket button Jegyek
További cikkek
Kockázat: elmaradhatnak az adóelőnyök

A részletekre is kiterjedő adóhatósági ellenőrzések miatt egyre több magyar vállalat jelentős adókockázatnak van kitéve, mivel sok esetben... Teljes cikk

Megindult a felvételi hullám Pécsen: már 140 embert vett fel ez a nagyvállalat

A bővülő feladatok ellátására az év eddig eltelt időszakában már 140 munkatársat vett fel a Pécsen termelő, több mint 1300 embert foglalkoztató... Teljes cikk

Új korszak a Hankooknál: 450 új dolgozót keresnek

A Hankook Tire idén kettős jubileumot ünnepel: 85 éves a vállalat, és 20 éve rakták le a rácalmási gyár alapkövét. Az évforduló alkalmából... Teljes cikk

Kapcsolódó hírek

Heti ajánló

HR állások

Állások

Rendezvények

Partnereink hírei

edenkert.hu logo
haziallat.hu logo

HR Blog oldalak

További HR Szakmai tartalmak

Diagnózis kódok

Tovább a Diagnózis kódok oldalára

Könyvajánló

Válság vagy forradalom - a negyedik ipari forradalom hatásai a magyar munkaerőpiacra 2030-ig

Hogyan tekint egy HR szakember, egy fejvadász a közeli jövőre nemcsak a szakmáját, hanem Magyarország és a világ várható folyamatait kutatva?

Kövess minket!

Facebook

Linkedin

Hírlevél

Kulturális ajánló

Miranda Priestly ikonikus, de mérgező vezetési stílusa munkajogi szempontból is tanulságos. Szakértő elemzi, hol lépi át a határt a kemény főnök és válik zaklatóvá.

Az ördög Pradát visel: mit tanulhat a HR a popkultúra legtoxikusabb főnökétől? Az ördög Pradát visel: mit tanulhat a HR a popkultúra legtoxikusabb főnökétől?
© Copyright HR Portal - 2003 - 2026
Iratkozzon fel hírlevelünkre

Kb. kéthetente küldjük, bármikor leiratkozhat.

Feliratkozom >>
Kövessen Facebookon

Már 30 ezren vagyunk.

Követem >>
Kövessen Linkedinen