Sokan túllépték a keretet, mégis többet költenének az AI-ra

A Gartner üzleti és technológiai elemzőcég friss kutatása rávilágított, hogy miközben a vállalatok jelentős összegeket fektetnek be a mesterséges intelligenciába (AI), a munkahelyi termelékenység növekedése nem tart lépést a beruházásokkal. A felmérés szerint a felsővezetők 75 százalékos megtérülésben bíznak, a gyakorlatban azonban a szervezetek 97 százalékánál nem eredményez közvetlen kiadáscsökkenést az MI alkalmazása.

CV Viverito, a Gartner HR-praxisának vezető elemzője kiemelte, hogy a cégek 38 százaléka már most túllépte az MI-re szánt költségvetését, és 85 százalékuk tervezi, hogy még többet költ rá a következő évben. Ezzel párhuzamosan a vállalati eredménybeszámolók 95 százalékban a jövőbeli várakozásokra fókuszálnak, ami azt jelzi, hogy a vezetők optimisták, de a kézzelfogható eredmények még váratnak magukra.

A tanulmány szerint a sikeres adaptációt nehezítő tényezők és a HR feladatai a következők:

• Vezetői összhang hiánya: A vezetők 78 százaléka nincs egységesen tisztában azzal, hogy pontosan hol és miként segíti az MI a munkahelyi folyamatokat, ami megnehezíti a munkaerő megfelelő pozicionálását.
• HR-kockázatkezelés: A HR-csapatoknak együtt kell működniük a felsővezetéssel annak érdekében, hogy az MI-stratégiák valódi értéket teremtsenek, miközben mérséklik a technológia bevezetéséből adódó szervezeti kockázatokat.
• Alkalmazotti készségfejlesztés: A Gartner több mint 1800 munkavállaló megkérdezésével készült vizsgálata kiderítette, hogy az MI által megspórolt időnek mindössze 21 százalékát forgatják vissza innovatívabb feladatokba, ami mutatja a munkavállalók átképzésének és továbbképzésének égető szükségességét.
• Célzott technológiai integráció: A CEO-knak csupán 9 százaléka véli úgy, hogy az AI-ügynökök eddig átalakító hatásúak voltak a vállalatuknál, míg 43 százalékuk mérsékelt, célzott felhasználási esetekhez kötődő hatásról számolt be, ugyanakkor 84 százalékuk továbbra is kiemelt prioritásként kezeli a területet a következő három évre vonatkozóan.

Forrás: HR Dive