Megjelent: 7 éve

Veszély és lehetőség

Veszély és lehetőség
A konfliktushelyzet magában hordozza az alábbi veszélyeket:
  • blokkolhatja a kommunikációt,
  •  a feszültség és stressz agresszióhoz vezethet,
  •  megosztja az embereket, klikkesedéshez vezethet, pozíció harcokat eredményezhet,
  •  a különbségeket mélyíti, a felek ellenfelekből ellenségekké válnak,
  •  a konfliktus erős érzelmeket generálhat, eszkalálódva, súlyos szervezeti károkat okozhat.

    Ahogy Szun Ce fogalmaz:
    „Nincs rá példa, hogy egy ország hasznot húzott volna hosszan elnyúló háborúskodásból.”

    A konfliktushelyzet azonban a következő lehetőségeket is rejtheti:
    
  • elavult rendszerek és struktúrák lebontására ösztönözhet,
  •  nagy eséllyel növeli a csoport-összetartást, ezáltal hozzájárulhat a csoportok és a közösségek fenntartásához vagy a személyek közötti kapcsolatok megszilárdításához,
  •  megalapozhatja a felek gördülékenyebb együttműködését,
  •  elősegítheti az esetleges félreértések tisztázását,
  •  gazdagíthatja a konfliktusban résztvevők önismeretét,
  •  ráirányítja a figyelmet hibás, átgondolatlan intézkedésekre, hamis értékítéletekre, és ezáltal ösztönöz ezek újradefiniálására és korrekciójára,
  •  biztosítva a fejlődés dinamikáját – megadja a lehetőséget a változtatásra,
  •  módot ad az egyének és csoportok elhatárolására,
  •  a saját élményű konfliktusok módot adnak a szociális tanulásra, illetve a szociális képességek (empátia; tolerancia; kommunikációs, kooperációs, problémamegoldó készség stb.) tudatos és spontán fejlesztésére.

    Mit jelent mindez a vállalati mindennapokban egy HR-es vagy egy vezető számára, mit jelent a te számodra? Persze veszélyeket és lehetőségeket, és mindebből következően röviden azt, hogy a konfliktusokkal foglalkoznod kell! Milyen alternatíváid vannak?

    A kínai írásjelekre itt bukkantam.
    Egyéb olvasnivalók:
    
  • Dr. József István: Pedagógiai pszichológia – 5.
  •  Schmidt, Thomas: Konfliktuskezelési tréninggyakorlatok. Miskolc, Z – Press Kiadó Kft., 2009.
  •  Szun Ce: A hadviselés tudománya. Budapest, Göncöl Kiadó, 2004.


  • Móriczné Zvornik Csilla – HR tanácsadó, konfliktuskezelő, coach
    HR Blog
    • 2021.07.31Minőségellenőr képzés A minőségellenőrök felkészítése a minőségellenőrzési és fejlesztési tevékenységek eredményes elvégzésére. A minőségellenőrzéshez szükséges alapvető ismeretek és módszerek készségszintű elsajátítása, a résztvevők minőségirányítási kompetenciájának fejlesztése. Részletek Jegyek
    • 2021.08.10 Munkavédelmi technikus Munkavédelmi technikusra lehet szüksége minden olyan cégnek, amelynél kiemelten fontos a munkahelyi egészség és biztonság megvalósítása. A Munkavédelmi technikus ugyanis elősegíti a munkahelyi balesetek és foglalkozási megbetegedések megelőzését, valamint a munkavédelemre fordított költségek optimalizálást. Támogatja a munkáltatót a munkavédelmi kötelezettségek teljesítésében, ezzel hozzájárul a mulasztások és szabályszegések hátrányos személyi és anyagi következményeinek elkerüléséhez Részletek Jegyek
    • 2021.08.28Agilis Transformáció Leader képzés online, videokonferenciás Hazánkban egyre több és több vállalat lép az agilis átalakulás útjára, így felértékelődik az agilis transzformációt vezető szakemberek jelentősége. Az Agile Transformation Leader egy olyan szervezetfejlesztő szakember, aki felkészíti és végig kíséri az agilis átalakulás útján a vállalatot. Ügyfél-fókuszt, Design Thinking szemléletet hoz be, vezetőket coachol, csapatokat mentorál, miközben pozitív, felhatalmazó légkört teremt a szervezeten belül. Részletek Jegyek
    • 2021.09.23HR Basic Sajátítsd el évek helyett 12 napban az operatív HR munka legfontosabb eszközeit! HR gondolkodás e-learning videókkal, esettanulmányokkal, testre szabva gyakorlatorientáltan. Részletek Jegyek
    Follow hrportal_hu on Twitter

    Facebook