Megjelent: 7 éve

Veszély és lehetőség

Veszély és lehetőség
A konfliktushelyzet magában hordozza az alábbi veszélyeket:
  • blokkolhatja a kommunikációt,
  •  a feszültség és stressz agresszióhoz vezethet,
  •  megosztja az embereket, klikkesedéshez vezethet, pozíció harcokat eredményezhet,
  •  a különbségeket mélyíti, a felek ellenfelekből ellenségekké válnak,
  •  a konfliktus erős érzelmeket generálhat, eszkalálódva, súlyos szervezeti károkat okozhat.

    Ahogy Szun Ce fogalmaz:
    „Nincs rá példa, hogy egy ország hasznot húzott volna hosszan elnyúló háborúskodásból.”

    A konfliktushelyzet azonban a következő lehetőségeket is rejtheti:
    
  • elavult rendszerek és struktúrák lebontására ösztönözhet,
  •  nagy eséllyel növeli a csoport-összetartást, ezáltal hozzájárulhat a csoportok és a közösségek fenntartásához vagy a személyek közötti kapcsolatok megszilárdításához,
  •  megalapozhatja a felek gördülékenyebb együttműködését,
  •  elősegítheti az esetleges félreértések tisztázását,
  •  gazdagíthatja a konfliktusban résztvevők önismeretét,
  •  ráirányítja a figyelmet hibás, átgondolatlan intézkedésekre, hamis értékítéletekre, és ezáltal ösztönöz ezek újradefiniálására és korrekciójára,
  •  biztosítva a fejlődés dinamikáját – megadja a lehetőséget a változtatásra,
  •  módot ad az egyének és csoportok elhatárolására,
  •  a saját élményű konfliktusok módot adnak a szociális tanulásra, illetve a szociális képességek (empátia; tolerancia; kommunikációs, kooperációs, problémamegoldó készség stb.) tudatos és spontán fejlesztésére.

    Mit jelent mindez a vállalati mindennapokban egy HR-es vagy egy vezető számára, mit jelent a te számodra? Persze veszélyeket és lehetőségeket, és mindebből következően röviden azt, hogy a konfliktusokkal foglalkoznod kell! Milyen alternatíváid vannak?

    A kínai írásjelekre itt bukkantam.
    Egyéb olvasnivalók:
    
  • Dr. József István: Pedagógiai pszichológia – 5.
  •  Schmidt, Thomas: Konfliktuskezelési tréninggyakorlatok. Miskolc, Z – Press Kiadó Kft., 2009.
  •  Szun Ce: A hadviselés tudománya. Budapest, Göncöl Kiadó, 2004.


  • Móriczné Zvornik Csilla – HR tanácsadó, konfliktuskezelő, coach
    HR Blog
    • 2020.10.06Vigyázz, jönnek az ellenőrök! Az ellenőrzésektől mindenki tart. Sok esetben azonban nem könnyű magunkat kiismerni a jogszabályok és az ellenőrzési folyamatok útvesztőjében. Ebben az eligazodásban szeretnénk segíteni olyan szakértőkkel, akik az ellenőrzések napi gyakorlatára látnak rá. Részletek Jegyek
    • 2020.10.16XIII. LEAN FÓRUM - KONFERENCIA A Fórum fókuszai: Lean Vezetés - Lean coaching Ipar 4.0. és a Lean a gyakorlatban Lean Quality – Lean Six Sigma Lean Office - Folyamatfejlesztés Részletek Jegyek
    • 2020.10.22 HR folyamatok/HR kommunikáció/Változásmenedzsment A képzésen összefoglaljuk és rendszerbe helyezzük a HR folyamatokat, megismerkedünk a HR kommunikáció szerepével és témaköreivel, valamint megtudjuk, mit jelent a változásmenedzsment. Kiknek ajánljuk? A képzést azoknak ajánljuk, akik szeretnének fejleszteni a belső kommunikáción, illetve a változások menedzselését hatékonyabbá szeretnék tenni. Részletek Jegyek
    Follow hrportal_hu on Twitter
    További cikkek
    A CHN a WBECS-ről jelenti: Szabadítsd ki az ügyfeled a burok alól!

    Általában az emberek egy burokba zárják magukat, ez egyfajta védekező mechanizmus. Tudatosan lekorlátozzák a külvilágot, amely azonban elzárja őket... Teljes cikk

    Mitől alszik rosszul a HR-es?

    "Több HR-es említette, hogy a kékgalléros munkaerő kevésbé veszi komolyan az online interjúkat, például hiányos öltözetben vagy az ágyban fekve... Teljes cikk

    Légy kreatív az álláskeresésben! - de még inkább realista!

    Csoki küldése a HR-esnek? Palackpostába csomagolt CV? Jobangel lerántja a leplet a szuperkreatívnak tűnő, ám valójában kínos álláskeresési... Teljes cikk

    Facebook