Megjelent: 6 éve

Veszély és lehetőség

Veszély és lehetőség
A konfliktushelyzet magában hordozza az alábbi veszélyeket:
  • blokkolhatja a kommunikációt,
  •  a feszültség és stressz agresszióhoz vezethet,
  •  megosztja az embereket, klikkesedéshez vezethet, pozíció harcokat eredményezhet,
  •  a különbségeket mélyíti, a felek ellenfelekből ellenségekké válnak,
  •  a konfliktus erős érzelmeket generálhat, eszkalálódva, súlyos szervezeti károkat okozhat.

    Ahogy Szun Ce fogalmaz:
    „Nincs rá példa, hogy egy ország hasznot húzott volna hosszan elnyúló háborúskodásból.”

    A konfliktushelyzet azonban a következő lehetőségeket is rejtheti:
    
  • elavult rendszerek és struktúrák lebontására ösztönözhet,
  •  nagy eséllyel növeli a csoport-összetartást, ezáltal hozzájárulhat a csoportok és a közösségek fenntartásához vagy a személyek közötti kapcsolatok megszilárdításához,
  •  megalapozhatja a felek gördülékenyebb együttműködését,
  •  elősegítheti az esetleges félreértések tisztázását,
  •  gazdagíthatja a konfliktusban résztvevők önismeretét,
  •  ráirányítja a figyelmet hibás, átgondolatlan intézkedésekre, hamis értékítéletekre, és ezáltal ösztönöz ezek újradefiniálására és korrekciójára,
  •  biztosítva a fejlődés dinamikáját – megadja a lehetőséget a változtatásra,
  •  módot ad az egyének és csoportok elhatárolására,
  •  a saját élményű konfliktusok módot adnak a szociális tanulásra, illetve a szociális képességek (empátia; tolerancia; kommunikációs, kooperációs, problémamegoldó készség stb.) tudatos és spontán fejlesztésére.

    Mit jelent mindez a vállalati mindennapokban egy HR-es vagy egy vezető számára, mit jelent a te számodra? Persze veszélyeket és lehetőségeket, és mindebből következően röviden azt, hogy a konfliktusokkal foglalkoznod kell! Milyen alternatíváid vannak?

    A kínai írásjelekre itt bukkantam.
    Egyéb olvasnivalók:
    
  • Dr. József István: Pedagógiai pszichológia – 5.
  •  Schmidt, Thomas: Konfliktuskezelési tréninggyakorlatok. Miskolc, Z – Press Kiadó Kft., 2009.
  •  Szun Ce: A hadviselés tudománya. Budapest, Göncöl Kiadó, 2004.


  • Móriczné Zvornik Csilla – HR tanácsadó, konfliktuskezelő, coach
    HR Blog
    • 2019.10.18Office Fvck Up Day Az iroda költözés vagy átalakítás során elkövetett bakikról nem szoktunk beszélni, pedig ezekből a történetekből igazán sokat lehet tanulni. Éppen ezért 15 olyan előadót hívunk a nagyszínpadra, akik őszintén mesélnek az elbaltázott projektekről. Részletek Jegyek
    • 2019.11.14Munkajog a HR gyakorlatában Munkajogi ismeretek érthetően, rendszerezve, remek oktató tolmácsolásában! A jogszabályi naprakész tudás mellett a saját kérdéseire is választ kap. Képzésünk munkáltatói és munkavállalói oldalról is hasznos ismereteket nyújt. Részletek Jegyek
    • 2019.11.15Hogyan változnak a nyugdíjszabályok 2020-ban? Mikor jobb nyugdíjba vonulni a nyugdíj összege szempontjából. Még az idén, vagy inkább jövőre? Ki vonulhat nyugdíjba jövőre, mit jelent a munkáltató számára, ha a munkatárs nyugdíjra jogosulttá válik? Nyugdíj mellett hogyan dolgozhatunk? Mit jelent a munkáltató számára, ha nyugdíjas munkavállalót foglalkoztat? Részletek Jegyek
    • 2019.12.05Adatvédelmi Tisztviselő /DPO Képzés – Dr. Kulcsár Zoltánnal /12. 05-06./ Az adatvédelmi tisztviselő képzés célja, hogy a résztvevők pontosan megismerjék az adatkezelők adatvédelmi kötelezettségeit, kialakuljon bennük az a szintű adatvédelmi tudatosság, amely alkalmassá teszi őket a GDPR szerinti adatvédelmi tisztviselői (DPO) feladatok ellátására. Részletek Jegyek
    Follow hrportal_hu on Twitter