Veszély és lehetőség

A kínai nyelvben a konfliktust két szó összetételével jelenítik meg: veszély és lehetőség. Ebből vezeti le az összezördülések helyes értékelését a Konfliktológia HR Blog.

Veszély és lehetőség

A konfliktushelyzet magában hordozza az alábbi veszélyeket:

blokkolhatja a kommunikációt,

a feszültség és stressz agresszióhoz vezethet,

megosztja az embereket, klikkesedéshez vezethet, pozíció harcokat eredményezhet,

a különbségeket mélyíti, a felek ellenfelekből ellenségekké válnak,

a konfliktus erős érzelmeket generálhat, eszkalálódva, súlyos szervezeti károkat okozhat.

Ahogy Szun Ce fogalmaz:
„Nincs rá példa, hogy egy ország hasznot húzott volna hosszan elnyúló háborúskodásból.”

A konfliktushelyzet azonban a következő lehetőségeket is rejtheti:

elavult rendszerek és struktúrák lebontására ösztönözhet,

nagy eséllyel növeli a csoport-összetartást, ezáltal hozzájárulhat a csoportok és a közösségek fenntartásához vagy a személyek közötti kapcsolatok megszilárdításához,

megalapozhatja a felek gördülékenyebb együttműködését,

elősegítheti az esetleges félreértések tisztázását,

gazdagíthatja a konfliktusban résztvevők önismeretét,

ráirányítja a figyelmet hibás, átgondolatlan intézkedésekre, hamis értékítéletekre, és ezáltal ösztönöz ezek újradefiniálására és korrekciójára,

biztosítva a fejlődés dinamikáját – megadja a lehetőséget a változtatásra,

módot ad az egyének és csoportok elhatárolására,

a saját élményű konfliktusok módot adnak a szociális tanulásra, illetve a szociális képességek (empátia; tolerancia; kommunikációs, kooperációs, problémamegoldó készség stb.) tudatos és spontán fejlesztésére.

Mit jelent mindez a vállalati mindennapokban egy HR-es vagy egy vezető számára, mit jelent a te számodra? Persze veszélyeket és lehetőségeket, és mindebből következően röviden azt, hogy a konfliktusokkal foglalkoznod kell! Milyen alternatíváid vannak?

A kínai írásjelekre itt bukkantam.
Egyéb olvasnivalók:

Dr. József István: Pedagógiai pszichológia – 5.

Schmidt, Thomas: Konfliktuskezelési tréninggyakorlatok. Miskolc, Z – Press Kiadó Kft., 2009.

Szun Ce: A hadviselés tudománya. Budapest, Göncöl Kiadó, 2004.

Móriczné Zvornik Csilla – HR tanácsadó, konfliktuskezelő, coach
HR Blog

Veszély és lehetőség

A kínai nyelvben a konfliktust két szó összetételével jelenítik meg: veszély és lehetőség. Ebből vezeti le az összezördülések helyes értékelését a Konfliktológia HR Blog.

Heti ajánló

HR állások

Állások

Rendezvények

Partnereink hírei

HR Blog oldalak

Diagnózis kódok

Video

Könyvajánló

Kövess minket!

Facebook

Linkedin

Hírlevél

Kulturális ajánló

Veszély és lehetőség

A kínai nyelvben a konfliktust két szó összetételével jelenítik meg: veszély és lehetőség. Ebből vezeti le az összezördülések helyes értékelését a Konfliktológia HR Blog.

Meddig tarthat a határozott idejű munkaviszony?

Kövess minket!