9 tipp plusz költség nélkül a munkatársak megtartására
Egyre fontosabbá válik a munkaerő megtartása, a kollégák motiválása, a fluktuáció megállítása. Egy HR tanácsadó összegyűjtött néhány tippet ahhoz, hogy extra költségek nélkül is megtudjuk tartani az alkalmazottakat.
- Oszd meg üzleti kihívásodat! – Teljesen más megvilágításba helyezhetik a beosztottak kihívásodat. Mindenki szereti, ha bevonják és kikérik a véleményét. Hidd el, meg fogják osztani!
- Korábbi sérelmek, félelmek meghallgatása – Személyiségük szerint mindenkinek megvan a félelme, amitől tart, ami a hatékonyságát, motivációját korlátozza. Kérdezd meg!
- Ismerd el a szaktekintélyt és a tapasztalatot! – Ne csak akkor bratyizz a beosztottakkal, amikor Neked kell szakmai segítség. Legyen kölcsönös. Ha nem az, egy idő után már nem jön a segítség.
- Légy hiteles, igazat mondó kommunikátor! – Az emberek még a negatív hírt is jobban fogadják, mint az átlátszót és a bizonytalanságot.
- Világosak legyenek a célok! – Mit sem ér a beosztottnak a nagy stratégia, ha abban nem tudja magát elhelyezni. Egyszerűsítsd, hogy fog rájuk hatni!
- Mindig legyen belső téma! – Inkább te generáld a „pletykát” belülről, maguknak úgyis találnak az emberek.
- Ha jól bánsz a beosztottakkal, ők is jól fognak bánni veled - ők pedig az ügyfelekkel! Mondanom sem kell, hogyan hat ez az értékesítésre és a profitra…
- Ha egy üzleti területen túl nagy a fluktuáció, vizsgáld meg a középvezető felelősségét! Talán pont miatta mentek el korábban a beosztottak? Biztosan ismered: feladatra, vállalathoz megyünk, de a közvetlen vezető miatt jövünk el…
- Tedd boldoggá a beosztottad! – Személyiségük szerint mindenkinek megvan a vágya, amit szeretne, amitől újra szárnyra tud kapni. Mikor kérdezted meg utoljára személyesen (!) a beosztottaktól, hogy érzik magukat? Mivel lenne elégedett és mivel nem az?
Karácsony-Kasza Renáta, Karrierstylist, HR stratégiai tanácsadó
Meredith Belbin könyvének magyar kiadásához választottuk ezt a címet csaknem 20 évvel ezelőtt. Azóta csak még inkább igaz lett: egyedül nem megy.
Aki kérdez: Érsek Gizella
Első nap a munkahelyen - onboarding rémálmok Hollywoodban