A tökéletes áttelepülés négy kulcsa

Több cég csökkentette az expatjai számát és természetesen az expatoknak járó különböző kiegészítő juttatásokat is. Egy félbeszakadt vagy meghiúsult áttelepülés óriási költség veszteséget jelenthet, így egyre fontosabb, hogy a relokáció tökéletesen sikerüljön.

Hogyan valósulhat meg a tökéletes áttelepülés?

Első és legfontosabb egy megbízható, tapasztalt relokációs szolgáltató keresése. Mindenkinek mást jelent a megbízhatóság. Szerintem azt, ha egy cégnek vannak kapcsolatai, garanciát vállal a munkájáért, átlátható a működése és mindig van háttérember, aki egy betegség, vagy szabadságolás alatt is ugyanúgy kezeli az ügyfeleket.

Ezen kívül a következő 4 szabály figyelembe vételével is sokat segíthetünk:

1. Legyen személyre szabott!

A relokáció menedzsment alapvető szabálya, hogy az áttelepülőket egyénként kell kezelni. Az Expat-Centernél például minden egyes áttelepülést egy személyes megbeszéléssel és egy kérdőívvel kezdenek, amibe feljegyzik az összes személyes vonatkozású információt. Ezt követően erre lehet építeni és személyre szabni a lakáskeresést és a többi ügyintézést.

2. Szervezzünk előzetes látogatást!

Még a lakáskeresés megkezdése előtt érdemes megszervezni, hogy az expat családostól Magyarországra látogasson. Egy ilyen látogatás alkalmával megismerkednek a várossal, feltérképezik a számukra lényeges szolgáltatásokat és azt, hogy egyáltalán milyen lakhatási lehetőségekre van mód. Ezzel rengeteg félreértés megelőzhető, többek között az is, hogy az áttelepülésre készülő munkavállaló elrugaszkodott elképzelésekkel próbáljon lakást találni. Volt olyan eset, hogy egy ügyfél a belvárosban szeretett volna, kis tóra néző lakást találni, de miután megmutatták neki Budapestet, rájött, hogy az elképzelése teljesen valószerűtlen volt.

3. A család támogatása is fontos!

A feleségen sok múlik: ha ő nem érzi jól magát, akkor előbb vagy utóbb a férje sem fogja, ami az egész kiküldetést tönkreteheti. Fontos tehát, hogy a feleségnek is szenteljünk figyelmet, az ő igényei is legyenek fontosak az áttelepülés során! A magyar nyelv tanulása, az otthoni hobbijainak a folytatása, munkavállalási lehetőség - ezek mind segítenek a beilleszkedésben.

4. Tartsunk kulturális tréninget!

Ha van bennünk egy kis empátia, bele tudunk gondolni, milyen lehet az, amikor egy ember kiszakad a megszokott környezetéből és egy vadidegen helyen, idegen nyelvű, szokású emberekkel van körbevéve. A kulturális különbségek, idegen illatok, ételek, a megszokott napi rutin felborulása egy olyan sokkot okoz, ami akár 1-2 napig, akár több hónapig tart, az érintett személynek fel kell dolgoznia. E nélkül nem történik meg a beilleszkedés, aminek mind személyes, mind szakmai téren is negatív következményei vannak. Egy személyre szabott kulturális tréning segít a kulturális sokk feldolgozásában.

Cziczárdi Györgyi
Expat-Center Kft.